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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.1% des avis)
Marché intermédiaire (43.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$19.99 1 User Par mois
Gratuit 10 Users Par mois
Computer
Note
(161)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$19.99 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Jira
Note
(6,962)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les avis disent que Jira excelle dans sa fonctionnalité de tableau Kanban, avec une note de 8,8, ce qui permet aux équipes de visualiser efficacement leur flux de travail. En revanche, le tableau Kanban de DevRev a reçu une note inférieure de 7,5, indiquant que les utilisateurs le trouvent moins intuitif pour gérer les tâches.
- Les utilisateurs rapportent que la facilité d'administration de Jira est un point fort, avec une note de 7,5, tandis que DevRev brille avec une note plus élevée de 9,0, suggérant que les utilisateurs trouvent qu'il est nettement plus facile à gérer et à configurer.
- Les examinateurs mentionnent que la qualité du support de Jira est louable, avec une note de 8,3, mais DevRev surpasse avec une note de 9,2, indiquant que les utilisateurs se sentent plus satisfaits de la réactivité et de l'utilité de l'équipe de support de DevRev.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que la fonctionnalité de flux de travail personnalisés de Jira est robuste, avec une note de 8,6, permettant une gestion de projet sur mesure. DevRev, bien que toujours fonctionnel, a obtenu une note de 8,3, suggérant que les utilisateurs peuvent trouver les options de personnalisation de Jira plus polyvalentes.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que les capacités de suivi des progrès de Jira sont solides, avec une note de 8,8, permettant aux équipes de suivre efficacement leur progression. DevRev, cependant, a obtenu une note légèrement inférieure de 8,6, indiquant que bien qu'il soit efficace, il peut ne pas offrir le même niveau de détail ou de facilité d'utilisation.
- Les examinateurs mentionnent que bien que les deux produits aient des fonctionnalités solides de suivi du temps, ils ont obtenu la même note de 8,6, indiquant que les utilisateurs trouvent les deux outils efficaces pour suivre le temps passé sur les tâches, bien que les expériences spécifiques des utilisateurs puissent varier.
Computer vs Jira
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Computer plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Computer dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Jira répond mieux aux besoins de leur entreprise que Computer.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Computer est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Computer à Jira.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Computer
Starter
$19.99
1 User Par mois
Pour les startups et les petites équipes de support client
- Routage omnicanal
- Automatisation et flux de travail
- Données et insights personnalisables
Jira
Free
Gratuit
10 Users Par mois
Gratuit pour toujours pour 10 utilisateurs
- Objectifs, projets, tâches et formulaires illimités
- Vues de backlog, liste, tableau, chronologie, calendrier et résumé
- Rapports et tableaux de bord
Essai gratuit
Computer
Essai gratuit disponible
Jira
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.4
131
8.9
5,742
Facilité d’utilisation
8.5
131
8.1
5,801
Facilité d’installation
7.9
76
7.8
2,035
Facilité d’administration
8.8
45
7.6
1,445
Qualité du service client
9.0
127
8.3
4,451
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
44
8.5
1,306
Orientation du produit (% positif)
9.5
131
8.4
5,570
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.5
36
Pas assez de données disponibles
8.3
36
Pas assez de données disponibles
8.4
36
Pas assez de données disponibles
7.7
33
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Pas assez de données disponibles
8.2
36
Pas assez de données disponibles
8.5
36
Pas assez de données disponibles
8.2
35
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
32
Pas assez de données disponibles
8.1
32
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
6.6
17
Pas assez de données disponibles
6.4
16
Pas assez de données disponibles
6.3
16
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.2
34
Pas assez de données disponibles
8.2
35
Pas assez de données disponibles
8.0
33
Pas assez de données disponibles
6.0
30
Pas assez de données disponibles
5.4
30
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
6.9
32
Pas assez de données disponibles
7.6
34
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.1
33
Pas assez de données disponibles
7.1
32
Pas assez de données disponibles
7.2
32
Pas assez de données disponibles
Tâches
Pas assez de données disponibles
9.2
504
Pas assez de données disponibles
8.9
502
Pas assez de données disponibles
9.0
502
Pas assez de données disponibles
8.7
496
Pas assez de données disponibles
8.4
481
Pas assez de données disponibles
8.1
481
Pas assez de données disponibles
8.4
491
Pas assez de données disponibles
8.3
436
Projets
Pas assez de données disponibles
8.8
486
Pas assez de données disponibles
8.6
472
Pas assez de données disponibles
8.1
450
Pas assez de données disponibles
8.3
458
Pas assez de données disponibles
8.5
467
Pas assez de données disponibles
7.7
402
Pas assez de données disponibles
9.1
426
Pas assez de données disponibles
8.2
460
Pas assez de données disponibles
8.0
400
Pas assez de données disponibles
8.0
406
Pas assez de données disponibles
8.6
443
Gestion des ressources
Pas assez de données disponibles
8.2
442
Pas assez de données disponibles
8.2
447
Pas assez de données disponibles
8.4
445
Suivi de projet
Pas assez de données disponibles
8.3
432
Pas assez de données disponibles
8.3
441
Pas assez de données disponibles
8.6
456
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.2
368
Pas assez de données disponibles
7.4
370
Agentic AI - Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
7.1
241
Pas assez de données disponibles
7.4
243
Pas assez de données disponibles
7.6
243
Pas assez de données disponibles
7.4
240
Pas assez de données disponibles
7.4
243
Pas assez de données disponibles
7.3
243
Pas assez de données disponibles
7.7
246
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.3
5
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
7.9
21
Pas assez de données
Administration
7.6
19
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
7.3
17
Pas assez de données disponibles
conformité
7.5
17
Pas assez de données disponibles
7.2
17
Pas assez de données disponibles
7.6
17
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
7.9
18
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
7.5
17
Pas assez de données disponibles
7.6
17
Pas assez de données disponibles
7.7
17
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
Administration
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.0
19
Pas assez de données disponibles
8.0
18
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
18
Pas assez de données disponibles
Utilisabilité
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Pas assez de données disponibles
Rapports
7.8
12
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
7.5
12
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
13
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.5
10
Pas assez de données
Outils de productivité
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.5
10
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports de bogues
Pas assez de données disponibles
8.8
1728
Pas assez de données disponibles
8.7
1689
Pas assez de données disponibles
8.8
1761
Surveillance des bugs
Pas assez de données disponibles
8.6
1675
Pas assez de données disponibles
8.9
1774
Pas assez de données disponibles
8.8
1653
Agentic AI - Suivi des bogues
Pas assez de données disponibles
7.4
195
Pas assez de données disponibles
7.5
198
Pas assez de données disponibles
7.5
195
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
24
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.5
16
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
7.9
16
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.0
16
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
8.3
16
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.5
16
IA générative
7.1
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Communication
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
Usage interne
7.6
34
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.2
25
Pas assez de données
IA générative
8.3
23
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.5
24
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.7
22
Pas assez de données disponibles
7.7
24
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.0
23
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
8.3
22
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
6.0
8
Pas assez de données disponibles
4.6
8
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
6.4
7
Pas assez de données disponibles
5.7
7
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
8.6
20
Pas assez de données
IA générative
8.7
20
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
7.9
16
8.4
2589
8.2
14
8.2
2451
7.3
15
8.1
2362
Planification
7.7
13
8.7
3060
7.9
14
8.8
3139
7.1
13
8.8
2871
7.6
14
8.7
2972
7.2
13
8.3
2584
Gestion des flux de travail
7.8
12
8.6
2928
7.8
12
8.8
3177
6.5
12
7.8
2194
7.1
12
8.4
2428
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ComputeretJira est catégorisé comme Gestion de produit
Catégories uniques
Computer est catégorisé comme Boîte de réception partagée, Gestion des plaintes, Base de connaissances du centre de contact, Outils de gestion des services informatiques (ITSM), Outils de communication Google Workspace, Chat en direct, Bureau d'assistance, Service client en libre-serviceBoîte de réception partagéeetGestion des plaintesetBase de connaissances du centre de contactetOutils de gestion des services informatiques (ITSM)etOutils de communication Google WorkspaceetChat en directetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetPlateformes de service client numérique
Jira est catégorisé comme Suivi des boguesetGestion de projetetAgents IA pour les opérations commerciales
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Computer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Jira
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
22.3%
Services financiers
17.8%
Technologies et services d’information
11.5%
Ressources humaines
5.7%
Assurance
4.5%
Autre
38.2%
Technologies et services d’information
23.9%
Logiciels informatiques
23.8%
Services financiers
4.5%
internet
4.3%
Marketing et publicité
4.1%
Autre
39.3%
Avis les plus utiles
Computer
Avis favorable le plus utile
Mayur c.
Utilisateur vérifié à Divertissement
Avoir la capacité de voir le comportement des utilisateurs et de surveiller tout ce qui affecte l'expérience utilisateur. Lorsque quelque chose d'inattendu se produit, nous pouvons le voir immédiatement au lieu de le reproduire.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Marchés des capitaux
Le tableau de bord du portail Web nécessite une amélioration pour un meilleur affichage des données et des résultats. SDK à corriger pour ne pas manquer de données, car l'objectif de l'intégration est de capturer 100% des défaillances sur le terrain.
Jira
Avis favorable le plus utile
Daniel J.
Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau
Nous utilisons JIRA de manière intensive pour la gestion et le suivi des problèmes. Chaque équipe a un projet et c'est un excellent moyen de travailler entre les équipes et de collaborer. L'outil est très polyvalent et idéal pour avoir des chefs de projet,...
Avis critique le plus utile
Jonathan D.
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
Je n'aime pas que certaines équipes de développement essaient d'utiliser JIRA comme une solution complète de gestion de projet, car JIRA n'est pas une véritable solution de gestion de projet.
Mayur c.
Utilisateur vérifié à Divertissement
Avoir la capacité de voir le comportement des utilisateurs et de surveiller tout ce qui affecte l'expérience utilisateur. Lorsque quelque chose d'inattendu se produit, nous pouvons le voir immédiatement au lieu de le reproduire.
Daniel J.
Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau
Nous utilisons JIRA de manière intensive pour la gestion et le suivi des problèmes. Chaque équipe a un projet et c'est un excellent moyen de travailler entre les équipes et de collaborer. L'outil est très polyvalent et idéal pour avoir des chefs de projet,...
Utilisateur vérifié à Marchés des capitaux
Le tableau de bord du portail Web nécessite une amélioration pour un meilleur affichage des données et des résultats. SDK à corriger pour ne pas manquer de données, car l'objectif de l'intégration est de capturer 100% des défaillances sur le terrain.
Jonathan D.
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
Je n'aime pas que certaines équipes de développement essaient d'utiliser JIRA comme une solution complète de gestion de projet, car JIRA n'est pas une véritable solution de gestion de projet.
Meilleures alternatives
Discussions
Computer n'a aucune discussion avec des réponses
Is Jira a good tool?
12 commentaires
MP
Oui, c'est très utile.Lire la suite
Quelles sont les fonctionnalités de JIRA ?
11 commentaires
CS
Vous permet de configurer votre projet selon le processus agile de votre équipe/entreprise. Vous pouvez voir ce qui est prévu dans le sprint, où en sont les...Lire la suite
Jira est-il un outil gratuit ?
6 commentaires
RC
JIRA est gratuit jusqu'à 10 utilisateurs, 2 Go de stockage. Cependant, ils proposent des plans payants pour plus d'utilisateurs et de stockage si nécessaire.Lire la suite
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