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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (52.1% des avis)
Marché intermédiaire (43.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Aucun tarif disponible
Opsgenie
Note
(48)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (52.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Note
(908)4.5 sur 5
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Essai gratuit disponible
En savoir plus sur PagerDutyRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que PagerDuty excelle dans le "Traitement de la Charge de Travail" avec un score de 9,8, indiquant sa forte capacité à gérer efficacement de grands volumes d'alertes, tandis qu'Opsgenie, bien que compétent, ne fournit pas de score spécifique pour cette fonctionnalité.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité "Alertes Opportunes" de PagerDuty obtient un score de 9,5, ce qui est supérieur au score de 9,2 d'Opsgenie, suggérant que les utilisateurs trouvent le système d'alerte de PagerDuty plus réactif et fiable dans les situations critiques.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité "Assignation de Tickets" de PagerDuty obtient un score de 9,2, surpassant le 8,8 d'Opsgenie, indiquant que les utilisateurs apprécient la facilité de gestion et d'assignation des tickets dans l'interface de PagerDuty.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que l'"Intégration ServiceNow" de PagerDuty obtient un score de 9,6, mettant en avant sa compatibilité sans faille avec ServiceNow, ce qui est un avantage significatif pour les organisations utilisant déjà cette plateforme, tandis qu'Opsgenie ne fournit pas de score comparable.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité "Identification Proactive" de PagerDuty obtient un score de 9,6, reflétant son efficacité à identifier les problèmes potentiels avant qu'ils ne s'aggravent, alors que le score d'Opsgenie dans ce domaine n'est pas spécifié, suggérant un potentiel manque dans les capacités de surveillance proactive.
- Les utilisateurs disent que les fonctionnalités de "Gestion des Erreurs" de PagerDuty, en particulier dans l'"Automatisation des Runbooks", sont très bien notées, avec un score de 8,0 pour la "Gestion des Erreurs en Automatisation", indiquant une approche robuste pour gérer les erreurs, tandis que la performance d'Opsgenie dans ce domaine est moins soulignée dans les critiques des utilisateurs.
Opsgenie vs PagerDuty
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé PagerDuty plus facile à utiliser, à mettre en place et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont préféré la facilité d'administration avec Opsgenie.
- Les évaluateurs ont estimé que PagerDuty répond mieux aux besoins de leur entreprise que Opsgenie.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que PagerDuty est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Opsgenie à PagerDuty.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Opsgenie
Aucun tarif disponiblePagerDuty
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Opsgenie
Essai gratuit disponible
PagerDuty
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
37
9.1
782
Facilité d’utilisation
8.4
37
8.6
788
Facilité d’installation
8.2
21
8.3
414
Facilité d’administration
8.6
22
8.5
405
Qualité du service client
8.7
29
8.9
593
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
21
8.9
343
Orientation du produit (% positif)
9.3
35
8.4
779
Fonctionnalités
Automatisation de la charge de travailMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
9.6
52
Automatisation
Pas assez de données disponibles
9.7
49
Pas assez de données disponibles
9.6
49
Pas assez de données disponibles
9.5
47
Administration
Pas assez de données disponibles
9.8
49
Pas assez de données disponibles
9.6
49
Pas assez de données disponibles
9.7
49
Pas assez de données disponibles
9.6
48
Pas assez de données disponibles
9.6
47
Pas assez de données disponibles
9.8
47
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.6
48
Pas assez de données disponibles
9.6
48
Pas assez de données disponibles
9.6
47
IA agentique - Automatisation de la charge de travail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance
9.2
28
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
146
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
29
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
162
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
29
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
154
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Outils de gestion
8.8
27
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
150
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
28
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
179
8.4
24
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
168
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.3
5
8.2
39
7.0
5
8.2
39
Gestion des incidents - IA agentique
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.7
34
Pas assez de données disponibles
9.5
34
Pas assez de données disponibles
9.7
35
Résolution des problèmes
Pas assez de données disponibles
9.6
35
Pas assez de données disponibles
9.6
34
Pas assez de données disponibles
9.8
35
management
Pas assez de données disponibles
9.6
36
Pas assez de données disponibles
9.7
36
Pas assez de données disponibles
9.6
36
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes AIOps
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.6
46
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.6
41
Pas assez de données disponibles
9.6
41
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Agentic AI - Alerte IT
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du RunbookMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
7
Automation Support - Runbook Automation
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Error Management - Runbook Automation
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Customization - Runbook Automation
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Compliance and Reporting - Runbook Automation
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Performance - Runbook Automation
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Agentic AI - Automatisation du Runbook
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
OpsgenieetPagerDuty est catégorisé comme Alerte informatiqueetGestion des incidents
Catégories uniques
Opsgenie n'a aucune catégorie unique
PagerDuty est catégorisé comme Plateformes AIOpsetApplications du ServiceNow StoreetAutomatisation de la charge de travailetAutomatisation du Runbook
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Opsgenie
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
PagerDuty
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
25.0%
Technologies et services d’information
18.8%
Télécommunications
10.4%
vente au détail
8.3%
Marketing et publicité
6.3%
Autre
31.3%
Technologies et services d’information
22.6%
Logiciels informatiques
21.6%
Services financiers
5.7%
internet
5.4%
vente au détail
3.7%
Autre
41.0%
Avis les plus utiles
Opsgenie
Avis favorable le plus utile
Phil A.
Utilisateur vérifié à Édition
Je suis client d'OpsGenie depuis environ 2 ans maintenant et je n'ai JAMAIS eu un seul problème. Tout "fonctionne simplement" comme on s'y attend. Leur support est merveilleux. (Chaque fois que j'ai dû les contacter, il s'est avéré que je faisais quelque...
Avis critique le plus utile
Avni B.
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
1. Il est disponible uniquement en version cloud. Pas de version sur site pour le moment. 2. Il est coûteux pour les petites organisations. 3. Pas de correspondance des incidents avec l'intégration d'autres outils.
PagerDuty
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Télécommunications
Offre la possibilité de fournir un accès plus granulaire à des tâches spécifiques que les systèmes de contrôle d'accès typiques. Par exemple, vous pourriez avoir besoin qu'un administrateur système puisse exécuter une commande sur un sous-ensemble...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
- la recherche est assez mauvaise. Je ne peux pas simplement filtrer toutes les alertes que j'ai reçues lors de la précédente astreinte - l'interface web est assez mauvaise
Phil A.
Utilisateur vérifié à Édition
Je suis client d'OpsGenie depuis environ 2 ans maintenant et je n'ai JAMAIS eu un seul problème. Tout "fonctionne simplement" comme on s'y attend. Leur support est merveilleux. (Chaque fois que j'ai dû les contacter, il s'est avéré que je faisais quelque...
Utilisateur vérifié à Télécommunications
Offre la possibilité de fournir un accès plus granulaire à des tâches spécifiques que les systèmes de contrôle d'accès typiques. Par exemple, vous pourriez avoir besoin qu'un administrateur système puisse exécuter une commande sur un sous-ensemble...
Avni B.
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
1. Il est disponible uniquement en version cloud. Pas de version sur site pour le moment. 2. Il est coûteux pour les petites organisations. 3. Pas de correspondance des incidents avec l'intégration d'autres outils.
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
- la recherche est assez mauvaise. Je ne peux pas simplement filtrer toutes les alertes que j'ai reçues lors de la précédente astreinte - l'interface web est assez mauvaise
Meilleures alternatives
Discussions
Qu'est-ce qu'Opsgenie ?
1 commentaire
Réponse officielle de Opsgenie
Opsgenie est une plateforme moderne de gestion des incidents pour exploiter des services toujours actifs qui permet aux équipes de développement et...Lire la suite
Opsgenie fonctionne-t-il avec d'autres produits Atlassian ? Lesquels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Opsgenie
Opsgenie a des intégrations profondes avec Jira, Jira Ops, Jira Service Desk et Statuspage. Nous proposons également des intégrations par e-mail avec...Lire la suite
Can I use Opsgenie with on-prem?
1 commentaire
Réponse officielle de Opsgenie
Opsgenie est une excellente solution moderne de gestion des incidents pour les environnements sur site, cloud et hybrides. Voici un excellent article de blog...Lire la suite
À quoi sert PagerDuty ?
2 commentaires
AR
Dans le cadre de l'équipe Expérience Client, nous l'utilisons comme automatisation pour la distribution des charges de travail. Alors que d'autres...Lire la suite
Comment pouvons-nous faire mieux ?
1 commentaire
CC
Salut Subhash,
J'ai transmis votre question à notre équipe des services clients. Ils devraient vous contacter par e-mail sous peu.Lire la suite
Combien coûte PagerDuty ?
1 commentaire
GO
Cela dépend vraiment de ce dont vous avez besoin de Pagerduty et du nombre d'utilisateurs qui ont besoin de ces fonctionnalités.Lire la suite
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