AlertMedia Avis & Détails du Produit

Facilité d'utilisation : L'interface est intuitive, permettant une création et une distribution rapides des messages sur plusieurs canaux.

Vitesse et portée : Les notifications sont livrées rapidement, garantissant une communication en temps opportun lors d'incidents réels.

Polyvalence : Nous l'avons utilisé avec succès pour tout, des alertes d'installation à la coordination des urgences régionales, en faisant une partie centrale de notre stratégie de préparation.

Support et intégration : AlertMedia s'intègre bien avec nos systèmes existants et leur équipe de support a été réactive lorsque nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fiabilité des exercices d'entraînement : Au cours de quelques exercices d'entraînement, nous avons rencontré de légers problèmes de livraison de messages ou des retards. Bien que ceux-ci n'aient pas eu d'impact sur la préparation réelle aux urgences, ils ont mis en évidence des domaines où la performance des simulations pourrait être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la simplicité de l'application et la disposition de l'application. Le tableau de bord est très convivial et je peux voir toutes les succursales locales qui ont été dégagées. J'utilise cette application tous les jours pour toutes les autorisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment rien de négatif à signaler concernant l'utilisation de l'application Alert Media. Je n'ai pas encore rencontré de problèmes en utilisant l'application. Dans l'ensemble, c'est une application très facile et excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très facile à utiliser et cela garantit que tout le monde reçoit rapidement les mises à jour importantes par téléphone ou par e-mail. L'équipe de support client est toujours réactive et serviable, ce qui fait une grande différence. J'aime aussi la façon dont il s'est intégré sans problème à l'un de nos systèmes BPX — cela n'a pas demandé beaucoup d'efforts pour le mettre en place et le faire fonctionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les rapports sont un peu basiques, et j'aimerais qu'ils donnent plus de détails sur qui a lu ou répondu aux alertes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Revue d'AlertMedia : Fiable, Rapide et Incroyablement Convivial

Nous utilisons AlertMedia pour nos besoins en communication d'urgence et en sécurité des employés, et il a vraiment dépassé nos attentes. La plateforme est intuitive, facile à mettre en œuvre, et offre une tranquillité d'esprit en sachant que nous pouvons communiquer instantanément avec notre équipe dans n'importe quelle situation—qu'il s'agisse d'une alerte météo, d'une panne de système ou d'une mise à jour de sécurité critique.

L'une des caractéristiques remarquables est la communication multi-canal—nous pouvons joindre les employés par SMS, email, appel vocal, notifications push de l'application, et même Slack, garantissant que les messages importants ne sont pas manqués. L'intelligence des menaces en temps réel et les alertes basées sur la localisation nous aident à agir rapidement et à garder nos employés informés et en sécurité, où qu'ils soient.

Le support client est également de premier ordre. L'équipe d'AlertMedia est réactive, compétente, et se soucie vraiment d'aider les organisations à réussir.

Dans l'ensemble, AlertMedia est un outil indispensable pour toute entreprise qui priorise la sécurité, la communication et la résilience opérationnelle. Hautement recommandé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu accablant à naviguer au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la facilité d'utilisation soit toujours un grand atout, les différentes alertes auxquelles on peut s'abonner créent beaucoup de redondance avec de nombreux autres services (dont la plupart sont gratuits). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trop d'alertes ! Les administrateurs de mon entreprise ont choisi de s'abonner aux alertes météo basées sur les résidences individuelles des employés. Comme nos employés vivent dans une vaste zone couvrant deux États, les alertes météo sont accablantes et alertent tout le monde. Cela signifie que je reçois des alertes météo jusqu'à 100 miles de ma position. Pas utile et cela vous désensibilise aux alertes en général. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayant utilisé de nombreux autres produits, je peux honnêtement dire que la plateforme d'AlertMedia est l'une des plus intuitives qui existent. Elle est simple et facile à utiliser, que vous soyez un utilisateur occasionnel ou un administrateur à part entière. J'entends sans cesse de la part des utilisateurs à quel point il est facile de naviguer et d'exécuter des alertes.

L'autre domaine où AlertMedia excelle vraiment est le service client. Que ce soit en appelant ou en envoyant un e-mail au support ou en travaillant avec notre CSM, il est devenu très clair qu'AlertMedia est entièrement axé sur la fourniture d'un excellent service client, s'assurant que nous sommes entendus et trouvant rapidement une solution à nos défis. Ils se démarquent vraiment des autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous avez très peu de capacité à trier et identifier des groupes de personnes (utilisateurs) au sein de la plateforme AlertMedia. Vous ne pouvez rechercher que mon nom d'utilisateur individuel, et je ne peux pas utiliser d'autres termes de recherche au-delà du prénom ou du nom de famille. Tout ce qui dépasse le nom nécessite qu'un utilisateur exporte et télécharge le fichier csv de tous les utilisateurs pour rechercher et trier en dehors de la plateforme AlertMedia. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AlertMedia est facile à utiliser et offre une variété de fonctionnalités. Le support client à tous les niveaux a été incroyable. J'ai reçu un excellent soutien pour des questions simples ainsi que pour des problèmes techniques liés à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités. J'apprécie la facilité avec laquelle AlertMedia s'intègre dans nos programmes de préparation aux urgences et d'évaluation des menaces. J'ai été impressionné par la réponse aux commentaires des clients concernant les améliorations de la plateforme, les améliorations et les options de service. Je crois que nous utiliserons AlertMedia plus fréquemment pour d'autres objectifs commerciaux à mesure que notre programme mûrit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois que l'AlertMedia serait utilisé plus fréquemment par nos employés s'ils pouvaient personnaliser certains des paramètres d'alerte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir choisir les différentes méthodes pour envoyer des messages (téléphone, e-mail, texte), ainsi que filtrer à qui ces messages doivent être envoyés. Il me fournit également des modèles d'exemples pour m'aider à démarrer avec mon message. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème est de s'assurer que les informations que vous téléchargez dans la base de données des personnes d'Alert Media sont correctement formatées. Sinon, vous aurez le plaisir de résoudre les problèmes. Le service client est là pour vous aider si cela se produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AlertMedia est un moyen rapide et efficace de communiquer avec des groupes spécifiques et un grand nombre de personnes sur plusieurs plateformes. Le support client est toujours rapide pour répondre et résoudre tout problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le problème le plus courant est que les membres de l'équipe sont assignés au mauvais lieu de travail et ne sont pas disponibles pour leur installation actuelle. Cela est souvent dû au fait que le membre de l'équipe n'a pas mis à jour son profil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tous ceux avec qui j'ai travaillé dans l'équipe d'AlertMedia répondront à toutes mes questions dans l'heure avec des informations utiles pour résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que nous n'utilisions pas plus de produits d'AlertMedia. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.