BambooHR Avis & Détails du Produit

Ce qui distingue vraiment BambooHR, c'est sa convivialité exceptionnelle, qui profite à tout le monde dans l'entreprise, pas seulement au département des ressources humaines. L'interface propre et intuitive de la plateforme rend la gestion des tâches RH presque sans effort.

L'une des fonctionnalités que j'apprécie le plus est l'auto-service des employés. Elle permet à notre personnel de gérer ses propres informations, de demander des congés et d'accéder aux documents de l'entreprise de manière autonome, sans avoir à contacter les RH pour chaque mise à jour mineure. Cette autonomie nous a permis d'économiser un temps administratif considérable.

La base de données centralisée des employés est un autre avantage majeur. Avec toutes les données des employés—telles que les coordonnées, l'historique professionnel, les évaluations de performance et les soldes de congés—stockées en un seul endroit, nous n'avons plus besoin de jongler avec plusieurs feuilles de calcul. Cette consolidation a grandement amélioré la cohérence et l'exactitude de nos données.

La gestion des congés est également remarquablement simple. Les employés peuvent rapidement vérifier leurs soldes de congés et soumettre des demandes de congés, tandis que les managers peuvent les approuver d'un simple clic. La vue du calendrier est particulièrement utile, car elle offre une vision claire de la disponibilité de l'équipe en un coup d'œil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que BambooHR excelle dans la gestion des tâches RH essentielles, il y a quelques aspects où il pourrait être amélioré. Les fonctionnalités de reporting et d'analytique fonctionnent bien pour les besoins de base, mais j'apprécierais des options de personnalisation plus avancées et des capacités d'analyse plus approfondies. Pour des requêtes de données plus complexes, nous devons souvent exporter les informations et les traiter en dehors de la plateforme. Le module de gestion des performances est adéquat pour des évaluations simples et la définition d'objectifs, mais il manque certaines des fonctionnalités avancées que l'on trouve dans les outils spécialisés de gestion des performances. De plus, bien que la simplicité de la plateforme soit l'une de ses forces, elle peut aussi être restrictive. Il y a une flexibilité limitée pour adapter les flux de travail ou les champs de données au-delà des paramètres standard, ce qui pourrait poser des défis pour les organisations ayant des besoins RH très spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont BambooHR transforme les flux de travail RH chaotiques en une expérience fluide et intuitive. La plateforme est facile à utiliser et devient partie intégrante de votre routine quotidienne, que ce soit pour les approbations, l'intégration ou les rapports. La mise en place a demandé un certain effort, mais une fois implémentée, tout s'est mis en place, et les intégrations avec Teams, Slack, Jira et Salesforce rendent la collaboration inter-équipes sans effort. Le support client est réactif et utile, les fonctionnalités sont robustes sans être accablantes, et la fréquence à laquelle nous y recourons montre à quel point elle est devenue centrale dans nos processus RH, elle permet réellement de gagner du temps et de réduire les erreurs tout en donnant à notre équipe une visibilité et un contrôle complets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal défi est la mise en œuvre initiale, surtout lorsqu'il s'agit d'aligner des processus RH complexes ou de personnaliser certains flux de travail. Bien que les intégrations soient solides, certaines connexions avancées nécessitent une configuration supplémentaire. Quelques fonctionnalités pourraient bénéficier d'options de personnalisation plus approfondies, et il y a une petite courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Cela dit, ces premiers obstacles s'estompent rapidement une fois le système en place, et l'efficacité et la clarté que BambooHR apporte l'emportent largement sur l'effort de mise en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BambooHR me fait gagner tellement de temps dans ma journée. Avant, je passais 3 heures à intégrer quelqu'un avec lui assis à mon bureau à remplir les papiers d'embauche. Maintenant, ils le font sur BambooHR avant de venir, et ils passent normalement moins de 30 minutes dans mon bureau. Cela m'aide également à traiter les candidatures et à correspondre avec les candidats. Cela m'aide à obtenir des signatures des employés, et même à suivre qui ne l'a pas fait et qui l'a fait. Je recommanderais BambooHR à chaque fois, et je l'ai déjà fait plusieurs fois à des collègues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien sûr, comme tout logiciel, application ou site web, il y a toujours des choses que l'on aimerait corriger. J'aime le fait que BambooHR propose un document Google que l'on peut remplir pour faire des recommandations. Le seul inconvénient, c'est qu'on ne sait jamais si elles ont été reçues.

Je pense que s'il y avait une chose que je corrigerais maintenant, ce serait d'avoir un peu plus de flexibilité dans la configuration des signatures pour les documents. Si je ne configure pas un document pour qu'il me parvienne en dernier pour une signature, je dois aller vérifier manuellement s'il a été complété ou non, car je ne reçois pas toujours de notification. Il va directement dans le dossier des employés, et c'est tout. De plus, je pense qu'une signature devrait pouvoir être envoyée à l'administrateur ou à un titre de poste spécifique, et pas seulement à un nom de personne spécifique. La raison en est que si je suis absent du bureau, et en tant que responsable RH, le document est configuré pour me parvenir pour traitement, il reste là et personne d'autre ne peut être autorisé à signer le document. Une autre solution serait que la personne principale, comme moi, puisse configurer un paramètre d'absence du bureau qui redirigerait toute demande ou signature requise pour moi, à une personne assignée spécifiquement en mon absence. (Je ne parle pas des employés individuels qui assignent quelqu'un pour signer à leur place, juste de la direction de haut niveau.)

Laissez-moi vous donner un exemple. J'étais absent pendant un mois pour une opération, mais sans aller changer chaque modèle de signature, je ne pouvais pas rediriger les approbations et les signatures vers la personne qui me remplaçait. Cela signifie que j'ai dû me connecter depuis chez moi en essayant de récupérer pour signer des éléments qui auraient très bien pu être approuvés par mon remplaçant.

Juste une pensée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque nous avons commencé à utiliser BambooHR il y a quelques années, le processus de mise en œuvre a été très complet, me laissant prêt à démarrer rapidement avec l'application ! J'adore la facilité d'utilisation de BambooHR, mais surtout la possibilité pour mes employés de saisir leurs demandes de congés et de maladie et de les envoyer directement à leur superviseur pour approbation. Avant BambooHR, nous calculions manuellement tous les congés, ce qui était assez fastidieux. BambooHR a rendu ce processus fluide. Même les employés ont commenté à quel point ils l'apprécient ! Une de mes autres fonctionnalités préférées est la section de publication d'offres d'emploi. BambooHR vous permet de créer des offres d'emploi, qui sont automatiquement publiées sur quelques sites d'emploi populaires. Cela économise tellement de temps... et d'argent !

Le support client a toujours été très utile lorsque des problèmes surviennent, et cela est très apprécié ! Même si le support client n'est pas disponible, il y a tellement d'articles utiles ou de FAQ qui peuvent potentiellement résoudre le problème. Les FAQ sont particulièrement utiles puisque BambooHR améliore constamment et ajoute de nouvelles fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que BambooHR ait la capacité de désactiver les notifications pour la formation. Chaque année, lorsque certains cours de formation expirent, les employés reçoivent des e-mails indiquant qu'une nouvelle formation est disponible. Cependant, cela devient déroutant, car cela les amène à croire qu'ils doivent suivre une nouvelle formation alors qu'en réalité, aucune nouvelle formation n'a encore été mise en place. C'est un problème mineur, mais cela se produit chaque année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise BambooHR depuis plus de 10 ans dans des organisations mondiales et des entreprises basées aux États-Unis, et cela reste l'une des meilleures plateformes RH disponibles. Le système est très flexible, facile à configurer, et a évolué en fonction des besoins des différentes équipes que j'ai soutenues.

Du point de vue d'un administrateur, il est simple à gérer et à adapter. Les employés le trouvent également intuitif et convivial, ce qui facilite l'adoption et l'engagement continu. L'équipe de service est réactive et solidaire, offrant constamment une excellente expérience client.

BambooHR a été une solution fiable et évolutive pour tout, des processus RH de base à l'engagement des employés. Je le recommanderais vivement à toute organisation à la recherche d'une plateforme RH moderne et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

<h2>Capacités d'intégration</h2>

<p>Étendre les intégrations natives avec les outils de paie, de performance et de collaboration rendrait la plateforme encore plus fluide et réduirait le travail manuel de gestion des données.</p>

<h2>Améliorations de l'application mobile</h2>

<p>L'application est conviviale, mais ajouter plus de fonctionnalités au niveau administrateur (comme les approbations, les rapports ou la modification des dossiers des employés) la rendrait plus puissante pour les équipes RH en déplacement.</p>

<h2>Fonctionnalités de gestion de la performance</h2>

<p>Bien que fonctionnel, le module de performance de BambooHR pourrait bénéficier d'outils plus avancés, tels que des bibliothèques de compétences, la planification du développement et un meilleur support de calibration.</p> Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que responsable des ressources humaines, je porte de nombreux chapeaux, et BambooHR m'aide vraiment à tout gérer. C'est facile à naviguer, même pour les personnes qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie, ce qui signifie moins de questions pour des choses simples comme les soldes de congés ou la mise à jour des informations personnelles. J'adore aussi la fluidité du processus d'intégration—les nouvelles recrues sont installées rapidement, et cela fait bonne impression. Cela a enlevé beaucoup de travail manuel de ma charge, et cela a fait une grande différence. Je l'utilise toute la journée, tous les jours. Le support client est généralement assez rapide et les nouveaux utilisateurs sont intégrés très rapidement car c'est très intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il y a quelques domaines où BambooHR pourrait s'améliorer. Tout d'abord, les outils de reporting peuvent être un peu frustrants lorsque je veux approfondir ou créer des rapports personnalisés. Ils couvrent les bases, mais plus de flexibilité serait un grand pas en avant. Deuxièmement, il n'y a pas de moyen intégré pour suivre le kilométrage ou les dépenses des employés, donc je dois gérer les remboursements en dehors du système, ce qui ajoute des étapes supplémentaires.

Aussi, j'aurais aimé qu'il y ait plus de transparence autour du module complémentaire de paie. J'ai été surpris de découvrir que quelque chose d'aussi routinier que de faire examiner un avis fiscal d'État entraînait des frais supplémentaires. C'est le genre de détail que j'aurais apprécié connaître à l'avance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes clients depuis 2019 avec le portail RH et avons récemment effectué une mise à niveau vers Pro et ajouté les modules de paie et de suivi du temps ! Quelle différence ! Le temps économisé et la simplicité sont impressionnants ! Un vrai plaisir de traiter après être passé d'un fournisseur mondial !

Je ne pourrais pas être plus satisfait de la partie mise en œuvre non plus. Mon point de contact, Wendy, a été une bénédiction et a veillé à ce que nous soyons conformes aux lois/réglementations d'État particulières concernant la Section 125 ! Elle a même détecté une erreur de notre précédent fournisseur, qui restera anonyme ! En tant que professionnels, ils auraient dû la remettre en question tout comme BambooHR !

Je suis sur Bamboo tous les jours car c'est notre portail quotidien pour tous les employés. Je le laisse ouvert toute la journée en gros ! Un vrai plaisir de travailler avec eux et le support client ! J'ai eu juste quelques questions mineures depuis la mise en œuvre et le chat en direct est la solution ! Une réponse immédiate !

Nous avons hâte de travailler sur l'intégration avec notre logiciel Sage en utilisant des téléchargements à partir de rapports personnalisés possibles à examiner ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des problèmes mineurs tels que le téléchargement massif de toutes les feuilles de temps ; permettre à plusieurs managers d'approuver les feuilles de temps ; fournir un accès administrateur complet au directeur des ressources humaines, si bloqué de certaines fonctions de relations publiques. Tout doit être soumis aux retours des clients ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BambooHR a une interface très épurée qui est facile à naviguer, même pour les nouveaux utilisateurs. J'apprécie vraiment la rapidité avec laquelle je peux trouver ce dont j'ai besoin, que ce soit les demandes de congés, les organigrammes ou les dossiers des employés. Le suivi et les approbations des congés sont particulièrement fluides, et les rappels automatisés aident à tout garder sur la bonne voie sans suivi manuel. Cela a rendu la gestion des tâches RH beaucoup moins stressante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités de reporting peuvent parfois sembler un peu limitées. Bien que les rapports préconstruits soient utiles, les personnaliser pour des besoins spécifiques (comme des métriques au niveau de l'équipe ou des analyses plus approfondies) n'est pas aussi flexible que je le souhaiterais. Ce serait également formidable de voir des intégrations plus étroites avec davantage de systèmes de paie ou d'outils de planification sans avoir besoin de logiciels tiers supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Interface propre et intuitive : Facile à naviguer pour le personnel RH et les employés, Formation minimale requise pour commencer, Tableau de bord visuellement clair et adapté aux mobiles

2. Dossiers des employés centralisés

3. Libre-service pour les employés

5. Flux de travail d'intégration : Automatise l'attribution des tâches, les e-mails de bienvenue et la collecte de formulaires pour s'assurer que nous ne manquons rien ; Aide à créer une expérience de premier jour cohérente et engageante

6. Gestion de la performance et évaluations annuelles structurées, outils de suivi des objectifs et de feedback, soutient une culture de feedback continu

7. Rapports et analyses

Rapports préconstruits et personnalisables (effectif, rotation, utilisation des congés, etc.)

Utile pour la prise de décision et l'identification des tendances

Données exportables pour une analyse plus approfondie

8. Système de suivi des candidats (ATS)

Pipeline de recrutement rationalisé

Collaborez avec les responsables du recrutement sur les évaluations des candidats

Conserve les données de recrutement centralisées et sécurisées

9. Signatures électroniques et approbations de flux de travail

Collectez les signatures sur les contrats, politiques et formulaires sans impression

Attribuez des approbateurs et suivez les statuts de complétion

10. Intégrations

Fonctionne avec des outils populaires comme Slack, Microsoft 365, Gusto, QuickBooks, et plus

API ouverte permettant des intégrations personnalisées Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Absence de capacité à organiser davantage les fichiers dans la section des fichiers généraux (spécifiquement, les sous-dossiers ne sont pas disponibles, ce qui conduit à des fichiers encombrés/non organisés)

2. Les rapports ponctuels ne montrent que certaines informations, ce serait formidable si nous pouvions rapporter spécifiquement des éléments comme l'effectif total à un moment donné,

3. Ce serait formidable de pouvoir ajouter plus de 10 objectifs afin qu'il y ait plus de place pour faire correspondre la section des objectifs d'évaluation des performances avec notre plan stratégique (pour des raisons de cohérence)

4. Manque de données canadiennes sur le benchmarking, et d'autres choses, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes passés des feuilles de calcul Excel à BambooHR et c'est génial. Nous pouvons extraire les données au format Excel si nous voulons toujours les consulter de cette manière. L'intégration est un jeu d'enfant avec les nouvelles recrues qui remplissent leurs formulaires en ligne. Communiquer avec les candidats via la messagerie incluse aide à tout garder au même endroit. Les informations sont faciles à trouver, faciles à mettre à jour et plus faciles à partager au sein de l'équipe RH au lieu d'avoir un ensemble de dossiers papier à trier. BambooHR continue d'ajouter des modules pour faciliter notre vie (RH) - paie, gestion du temps, avantages sociaux. Même si nous n'utilisons pas tout ce qui est proposé, il est agréable de voir qu'ils continuent d'évoluer pour rester pertinents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable s'il était possible de réattribuer les tâches après qu'elles aient été assignées. Par exemple, si un superviseur est changé en cours de processus d'intégration, nous devons rappeler manuellement au nouveau superviseur ses tâches puisqu'il n'y a pas de moyen de réassigner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.