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Blackthorn Events Avis & Détails du Produit - Page 7

Détails du produit Blackthorn Events

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Média de Blackthorn Events

Démo de Blackthorn Events - The Salesforce-Native Events App You've Been Waiting For
Welcome to the most beautiful and powerful events platform for Salesforce
Démo de Blackthorn Events - Connect Webinars & Registrants to Salesforce
Connect your webinars and registrants to Salesforce easily and take advantage of the platform's robust reporting
Démo de Blackthorn Events - Connect Your Campus
Join Higher Education customers like University of Texas, University of Arizona, Carnegie Mellon, and more by using Blackthorn Events to connect your campus
Démo de Blackthorn Events - Payments and Billing
Take payments and manage billing using our Blackthorn Payments app (included with Blackthorn Events)
Démo de Blackthorn Events - Show ROI
Prove your return on the investment in your events through our easy, out-of-the-box reporting
Démo de Blackthorn Events - Don't Take It From Us
Don't take it from us...take it from the 120+ customers who have given us the honor of being the highest-rated events app on Salesforce!
This video is a fresh take on what’s always been true:

Blackthorn brings event planning, payments, and messaging right into Salesforce—so you don’t have to rely on disconnected tools.

Same focus. Clearer message.
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This video is a fresh take on what’s always been true: Blackthorn brings event planning, payments, and messaging right into Salesforce—so you don’t have to rely on disconnected tools. Same focus. Clearer message.
Téléchargements officiels
(1)
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Blackthorn Events Avis (146)

Avis

Blackthorn Events Avis (146)

4.6
146 avis

Avantages et inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
MW
Entreprise (> 1000 employés)
"Blackthorn Gestion d'Événements"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Blackthorn Events?

Travailler avec un partenaire SF et Blackthorn a permis une mise en œuvre rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Blackthorn Events?

Le modèle de licence est accablant et très coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Katie Campbell de Blackthorn Events

Salut Mark ! Un merci tardif pour la critique. Je suis content que vous ayez eu une mise en œuvre rapide. Si vous souhaitez fournir des commentaires plus détaillés sur notre modèle de licence ou les fonctionnalités du produit, je suis katie.campbell@blackthorn.io (Directrice du Produit).

Meg D.
MD
Engagement & Operations Lead
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Blackthorn nous a soutenus dans la centralisation de notre travail événementiel."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Blackthorn Events?

Nous sommes nouveaux sur Blackthorn, mais nous l'avons utilisé pour centraliser la logistique de nos événements et notre sensibilisation. Nous utilisions un mélange de logiciels de gestion de projet, de suivi Excel et de messagerie Outlook pour faire notre travail, puis importions dans Salesforce pour les rapports. Blackthorn a créé de grandes efficacités en regroupant tout ce travail dans une seule application, et en écrivant les données des participants sur l'enregistrement de contact Salesforce pour un suivi continu. Nous sommes tellement enthousiastes d'utiliser Blackthorn et d'améliorer continuellement nos processus ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Blackthorn Events?

Les forces sont aussi des faiblesses - il y avait plus à considérer que ce à quoi nous nous attendions initialement. Cela dit, nous prévoyons d'intégrer Blackthorn dans des domaines tels que nos processus financiers et de facturation ainsi que le travail stratégique, donc nos résultats seront également plus solides que ce que nous avions prévu auparavant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Chris Federspiel de Blackthorn Events

Merci pour la superbe critique, Meg !

CB
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellence absolue !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Blackthorn Events?

Notre équipe a été présentée à l'équipe Blackthorn par un autre entrepreneur avec qui nous travaillons. Il a dit : "Ils sont uniques, et leur logiciel résoudra vos problèmes." Blackthorn a été à la hauteur de cette attente. Non seulement le logiciel s'intègre parfaitement à nos processus dans Salesforce, mais l'équipe de Blackthorn a également été agréable et facile à travailler. Si vous utilisez Salesforce et des événements programmés, vous voudrez tous les outils que Blackthorn offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Blackthorn Events?

Mes seuls désagréments concernent le côté technique rugueux. Il est possible de personnaliser à peu près tout, et l'assistant est excellent. Le temps de configuration pour tous les formulaires et événements uniques de notre entreprise prend plus de temps que prévu. Nous avons utilisé SurveyMonkey auparavant, et le temps de configuration initial était plus rapide. Cependant, après la configuration initiale, tout redevient rapide et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Chris Federspiel de Blackthorn Events

Merci pour la superbe critique Christopher et heureux que vous soyez satisfait de notre application !

Nous avons un nouveau constructeur de formulaires qui arrive bientôt. Il est presque terminé et sera publié dans le cadre de notre application Storefront dans 2-3 mois. Il fera ensuite son chemin dans Events plus tard cette année.

Nous avons également un nouvel assistant d'événements avec l'édition en ligne de l'interface utilisateur, cela devrait le rendre plus facile.

JT
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Génial pour la gestion d'événements"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Blackthorn Events?

Idéal pour la gestion d'événements. Utilisez-le pour gérer de grands événements à but non lucratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Blackthorn Events?

Rien. L'application est incroyable et le service client est également excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Chris Federspiel de Blackthorn Events

Wow, merci Jeremy !!

RN
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent support client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Blackthorn Events?

Une bonne solution robuste. J'aime particulièrement qu'elle soit construite sur Salesforce et évite le besoin d'intégration d'API. Le support client a également été excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Blackthorn Events?

Je souhaite qu'il y ait une version réduite pour les petites organisations qui ont juste besoin des bases. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Chris Federspiel de Blackthorn Events

Merci Ravi. M'envoyer un e-mail sur les fonctionnalités pour lesquelles vous avez acheté l'application, ou inversement celles dont vous n'avez pas besoin ? C'est quelque chose que nous envisageons. Je suis chris@blackthorn.io

Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur
CE
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent support client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Blackthorn Events?

Le support client de Blackthorn a été excellent. Ils ont été rapides à répondre aux cas et m'ont aidé à atteindre mes objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Blackthorn Events?

Au début, il y a beaucoup d'objets et d'articles, donc cela peut sembler accablant de savoir par où commencer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Katie Campbell de Blackthorn Events

Merci pour votre avis ! Je m'assurerai que notre équipe de support, qui travaille dur, soit informée de votre excellente expérience. Si vous avez des suggestions sur la façon de rendre la courbe d'apprentissage moins accablante, j'aimerais les entendre : katie.campbell@blackthorn.io (Directrice du produit)

JK
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Événements Faciles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Blackthorn Events?

Dans moins d'un mois, notre entreprise organiserait une conférence de deux jours dans un hôtel. Nous aurions besoin de mettre en place un système de gestion d'événements pour envoyer des invitations, surveiller le statut des inscriptions et permettre aux participants de s'inscrire sur place en plus de l'enregistrement mobile. Tout cela est dans Blackthorn. Les intervenants, les sessions, le lieu et les FAQ sont tous bien affichés. Avec l'assistant d'événements, créer un événement est simple. En tirant parti des contacts existants dans Salesforce, ajouter des participants est un jeu d'enfant. Nathan a fourni une excellente expérience d'intégration. Nous envisageons d'utiliser Blackthorn pour plus d'événements à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Blackthorn Events?

Une zone où Blackthorn pourrait apporter des améliorations est les options limitées de l'interface utilisateur de la page de l'événement. Une autre option est de personnaliser davantage les mises en page existantes. L'impression des badges à l'aide d'applications mobiles n'est possible qu'avec des étiquettes en noir et blanc. Ce serait formidable d'avoir une option de graphiques personnalisés pour la disposition des badges. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Chris Federspiel de Blackthorn Events

Merci Jackson pour la critique ! Nous avons un nouvel assistant d'événement qui arrive dans quelques mois et qui inclut une nouvelle interface utilisateur pour les événements.

Oui, l'impression des badges est là où nous n'avons pour l'instant que des fonctionnalités de base.

Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif
AG
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Bonne application et excellent service client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Blackthorn Events?

Bonne application facile à utiliser et excellent service client. Kathy de l'équipe de support a été rapide et très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Blackthorn Events?

aucun inconvénient, très bonne application et facile à utiliser Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Chris Federspiel de Blackthorn Events

Merci !

Dorothy P.
DP
Digital Marketing Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Inscription à des événements complexes qui s'intègre parfaitement à Salesforce"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Blackthorn Events?

La synchronisation avec Campaign et Opportunities représente un énorme gain de temps pour notre organisation. Nous avons réduit trois plateformes distinctes pour la collecte de paiements, l'inscription aux événements et l'automatisation des emails en un seul système. Le gain de temps dans le reporting démographique à lui seul valait l'investissement en temps et en argent. Nous avons apprécié l'intégration fluide qui a été adaptée aux objectifs de notre organisation et qui a répondu à nos points de douleur avec notre plateforme précédente. Nous en sommes aux premiers jours de l'utilisation de Blackthorn en production, mais nous sommes satisfaits de ce que nous accomplissons jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Blackthorn Events?

Pas une aversion, exactement, mais je recommanderais Blackthorn uniquement aux personnes qui ont un accès de niveau administrateur dans leur instance Salesforce. Les personnalisations et automatisations les plus puissantes découlent d'une véritable compréhension de votre propre Salesforce en tant que structure principale sur laquelle les outils de Blackthorn existent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Chris Federspiel de Blackthorn Events

Merci pour les mots gentils, Dorothy !

MK
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Outil puissant et équipe d'intégration incroyable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Blackthorn Events?

1) A presque toutes les fonctionnalités que l'on pourrait demander dans un système d'événements. 2) Nativité et flexibilité de Salesforce. 3) Nathan, notre responsable d'intégration, connaissait très bien le produit et comprenait nos besoins. 4) L'équipe de support est réactive et communicative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Blackthorn Events?

Il y a eu quelques bugs mineurs sur lesquels l'équipe de support travaille déjà. Mais cela va arriver avec n'importe quel produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Chris Federspiel de Blackthorn Events

Merci Max ! Je donnerai des félicitations à Nathan.

Des bogues ouverts sont en cours de résolution au cours des trois prochains sprints, vous devriez voir de grandes mises à jour de stabilité.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Retour sur investissement

14 mois

Remise moyenne

8%

Comparaisons Blackthorn Events
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Fonctionnalités de Blackthorn Events
Création d’événements
Processus d’inscription des utilisateurs
Traitement des paiements
Création de site web événementiel
Automatisation des e-mails
Personnalisation des e-mails
Planification des sessions
Ordres du jour et horaires des événements
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