Boost AI Search & Discovery Avis & Détails du Produit

Boost a eu un impact notable dès le premier jour. Les clients trouvent ce qu'ils cherchent instantanément, même avec des fautes de frappe ou des recherches vagues, grâce à une pertinence intelligente de l'IA. Les fonctionnalités de merchandising nous donnent un contrôle total pour promouvoir ou masquer des produits, et les widgets de recommandation ("souvent achetés ensemble", "meilleures ventes", etc.) sont fluides et génèrent de véritables ventes. L'installation a été fluide, la performance a été impeccable même en cas de fort trafic, et leur équipe de support est toujours rapide, serviable et compétente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il y a très peu de choses à ne pas aimer. La plateforme est tellement riche en fonctionnalités qu'il peut falloir un peu de temps pour tout explorer, mais une fois configurée, elle fonctionne sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons d'abord ajouté Boost à Sendegaro en juin 2020, et cela fait partie de notre boîte à outils depuis. Dès que nous avons activé l'option, nos clients ont trouvé exactement ce qu'ils cherchaient, même lorsque leurs recherches comprenaient des fautes de frappe, des formulations étranges ou des noms de produits très longs. Quelques éléments qui se démarquent :

- Configuration solide : Nous avons été en ligne sur Shopify en moins d'une heure, sans besoin de sprints de code nocturnes.

- Résultats plus intelligents : Les synonymes alimentés par l'IA et la tolérance aux fautes de frappe signifient moins de pages "aucun résultat" et plus de clients satisfaits.

- Merchandising pratique : Les règles de glisser-déposer nous permettent de mettre en avant des collections saisonnières, des best-sellers ou des réapprovisionnements en quelques secondes.

- Informations intégrées : Les tableaux de bord de recherche et les rapports de termes ont révélé des articles les plus vendus que nous ne savions pas que nos clients voulaient.

- Performance infaillible : À travers cinq périodes de vacances chargées, trois refontes de site et d'innombrables pics de trafic, Boost n'a pas failli.

- Support utile : L'équipe Boost vérifie régulièrement, partage des conseils d'optimisation, passe en revue nos règles et continue de déployer de nouvelles fonctionnalités chaque trimestre.

- API personnalisée : Lorsque nous avons plus de 1000 collections intelligentes et un catalogue de marques en constante expansion, vous avez besoin d'une solution où vous pouvez dupliquer les filtres existants mais leur donner des requêtes spécifiques pour changer quelques conditions. Ils ont mis en place une API personnalisée pour nous en 2 semaines et nous avons économisé, je pourrais honnêtement dire, plus de 4 mois de travail administratif.

En résumé, Boost a entraîné une augmentation considérable du taux de conversion et a rendu notre catalogue véritablement consultable, peu importe sa taille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je déteste me plaindre, mais si je suis honnête :

- Délai d'indexation : Pour nos plus gros téléchargements en masse (70K+ SKU), il faut 10 à 15 minutes pour que les mises à jour apparaissent. Nous avons appris à programmer les gros changements pendant la nuit.

- Modèles de filtres : Les options de style par défaut sont solides, mais quelques mises en page préconstruites supplémentaires seraient un gain de temps bienvenu. (Le CSS personnalisé règle le reste.)

Aucun de ces problèmes ne nous a jamais vraiment ralentis.

- Une implémentation native : Nous aimerions que l'équipe de BoostCommerce implémente nativement leurs filtres dans les grands thèmes existants afin que nous puissions conserver les barres d'outils et la configuration de la grille pour que tout soit aligné et en harmonie avec le thème.

Aucun de ces problèmes ne nous a jamais vraiment ralentis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recherche -> Revenu instantané

Pages de collection -> Triées automatiquement, tout est construit

Recherche -> Recherche instantanée + recherche intelligente

Bon support client, résout les problèmes techniques avec la livraison

L'option de traduction est sophistiquée et nous pouvons en tirer le maximum de valeur pour notre magasin turc Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu difficile à mettre en œuvre car cela prend du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est très réactif et toujours prêt à aider, ce qui est très rassurant et rend le processus facile. Ils ont pu me guider et répondre à tous mes besoins. Ils étaient vraiment agréables dans tous leurs e-mails, chaleureux et amicaux. J'apprécie profondément leurs instructions claires et faciles à mettre en œuvre. Ils ont trouvé des solutions à toutes mes demandes de manière fluide et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis globalement satisfait, rien que je n'aime pas du tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayant essayé plusieurs outils de filtrage de produits pour Shopify, Boost a été le plus efficace pour moi dans presque toutes les occasions. Le support est toujours fantastique aussi, chaque fois que j'ai besoin d'un peu d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est certainement pas bon marché, et la dernière version (Turbo) semblait être un pas en arrière à certains égards. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent produit et l'équipe derrière est très serviable et réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

On ne peut pas se plaindre, compte tenu du prix de leur concurrence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Boost a rendu très facile pour nous d'améliorer massivement la recherche de notre boutique rapidement. La recherche de la boutique fonctionne très bien, peut être personnalisée dans une mesure raisonnable et, grâce à l'aide de l'équipe de support, a pu être facilement intégrée dans notre thème au début. Le support client répond, compréhensiblement selon l'heure de la journée, très rapidement, de manière orientée vers la solution tout en restant toujours amical et serviable. Des ajustements et optimisations mineurs sont mis en œuvre sans beaucoup d'allers-retours si désiré. Nous utilisons uniquement la recherche de la boutique car nous n'avons pas besoin de filtres énormes sur les collections. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des choses que nous aimerions personnaliser nous-mêmes, mais qui doivent d'abord être mises en œuvre par l'équipe de support (excellente).

Pour les petites choses comme la couleur de la police, la taille, etc., nous aimerions toujours avoir plus de « pouvoir » nous-mêmes, puisque la détection automatique du style n'est pas très fiable.

Malheureusement, lors de l'utilisation de la recherche, il est obligatoire d'utiliser la page de résultats de l'application car la page de résultats de recherche normale est remplacée ou ne fonctionne pas.

Par conséquent, il est important de mentionner que cela demande un peu plus d'effort pour reproduire l'apparence du site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Notre page de collection est extrêmement utile

- La recherche est incroyablement rapide et intelligente, nous pouvons voir les taux de conversion, ce qui est recherché, trouvé et non trouvé.

- Il y a de nombreuses fonctionnalités incroyables pour améliorer les capacités de notre boutique Shopify. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons la plateforme depuis longtemps. De temps en temps, il y a des mises à jour vers différentes versions. Mais, l'équipe nous aide à passer à la nouvelle version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application fonctionne très bien et le service client est encore meilleur ! Les e-mails de support reçoivent une réponse en moins de 24 heures, y compris pour les personnalisations de code. Ils ont entièrement construit ma page de collection pour correspondre au wireframe du designer et pour accueillir mes autres applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tellement d'options qu'il peut être difficile de trouver ce dont vous avez besoin, mais heureusement, la documentation est solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est excellent ! Il est vraiment difficile de le trouver sur d'autres applications Shopify. Nous allons tester nos pages de collection avec le "quick atc" et nous verrons comment cela se passe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas dans Boost AI Search & Discovery Avis collecté par et hébergé sur G2.com.