The team is always available to respond to questions and assist with any issues that come up. We want to establish a partnership with Coram and I believe we have started that. The access door reader are reliable and easy to use. It was straightforward to install and any issues were addressed by the Coram team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I believe the onboarding process could be explained more clearly, especially regarding the different options available for personalizing the cards and what is required to do so. While this wasn't a major issue and we managed to figure it out, having clearer information from the beginning would have saved us some time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Accès rapide et facile à la caméra. Mon entreprise utilise cela dans 16 magasins, et pouvoir identifier les utilisateurs pour des raisons de prévention des pertes ou de responsabilité est important. Il est facile pour eux de suivre les chemins autour du magasin, de sélectionner des enregistrements spécifiques et de les exporter pour les sauvegarder ou les transmettre à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Enregistrer des enregistrements à haute résolution entraîne soit des temps de rétention courts, soit une qualité réduite pour les enregistrements plus anciens. Certains utilisateurs trouvent que les contrôles de défilement pour rejouer précisément des clips courts spécifiques sont difficiles à utiliser. Déformer les vues de caméra fisheye serait agréable à avoir, bien que ce ne soit pas tant un problème qu'une demande de fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dès le début, l'équipe de support a été exceptionnellement utile, organisant plusieurs réunions pour affiner nos exigences. Ils ont également fourni une assistance inestimable lors de nos premiers tests du système, allant jusqu'à nous envoyer une unité de démonstration à évaluer, ce qui a joué un rôle crucial dans notre processus de décision. L'installation du système a été simple, malgré notre choix de faire fonctionner un serveur en interne—d'autres options d'installation sont encore plus simples à intégrer. Lors de la démonstration, leurs capacités de détection par IA étaient si impressionnantes que nous avons d'abord soupçonné que les résultats avaient pu être truqués, mais nous avons été prouvés le contraire. Nous avons mis le système au défi avec des recherches obscures, et il les a gérées sans faille, nous laissant véritablement émerveillés. Dans nos propres tests, il a systématiquement trouvé chaque "aiguille dans la botte de foin" que nous cherchions. Les performances du logiciel sont vraiment remarquables. L'interface est fluide et intuitive, et la mise en mémoire tampon vidéo se distingue comme étant de premier ordre. J'ai été particulièrement impressionné par la rapidité avec laquelle il pouvait faire défiler les enregistrements historiques, même jusqu'à des résolutions temporelles très fines, ce que beaucoup d'autres programmes n'ont pas—souvent indexant seulement à des intervalles de 15 ou 30 secondes. Tout dans le système semble intuitif. Tout au long du processus, l'équipe de Coram AI a accueilli nos retours et a démontré un véritable engagement à répondre à chaque besoin que nous avons soulevé. C'est excitant de penser que le logiciel continuera à s'améliorer. Pendant que nous faisions la démonstration de leur système, notre solution existante (non-Coram AI) a connu des pannes répétées, entraînant la perte d'enregistrements qui n'ont jamais été capturés. En revanche, tant nos tests que les archives historiques fournies par Coram AI n'ont montré aucune perte de séquences. J'ai une confiance totale dans la fiabilité et la robustesse de leur système, surtout compte tenu de nos exigences de sécurité strictes. Nous sommes ravis d'avoir fait le passage à Coram AI, et j'ai une bien plus grande tranquillité d'esprit en sachant que Coram AI prend la sécurité—comme la reconnaissance de plaques d'immatriculation, de visages et d'armes—et la sécurité du personnel, y compris la détection de chutes, aussi au sérieux que moi, même lorsque je ne suis pas sur place. Ce système fonctionnera 24 heures sur 24, et je suis impatient de voir quelles nouvelles fonctionnalités seront introduites dans les mois et années à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis partagé ici - il y a 2 fonctionnalités de détection très spécifiques (pour notre cas d'utilisation) que j'ai remarqué qu'ils n'avaient pas incluses. Naturellement, je leur ai posé la question, et ils ont effectivement confirmé que les deux sont en développement ; elles seront donc disponibles sous peu, ce qui est incroyable. Maintenant, j'ai sincèrement envisagé de ne même pas en tenir compte (franchement, ce sont 2 choses non critiques manquantes et ils ont satisfait 98 choses critiques)... mais je le mentionne car c'est la seule chose qui m'a déçu, et je veux être honnête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les capacités de reconnaissance de l'IA et de recherche en langage naturel pour les flux de caméras sont inégalées. Entre ses outils de découverte et d'alerte, le système de caméras Coram fait gagner un temps considérable à notre équipe, permettant aux employés de rester concentrés sur ce qui compte le plus et de réagir rapidement aux situations qui se développent sur nos campus.

L'implémentation avec à peu près n'importe quel matériel a été sans accroc puisque Coram s'intègre avec n'importe quelle caméra ONVIF et a la capacité de s'intégrer avec des capteurs, tels que les détecteurs de vape Halo, via une simple API. Nous comptons sur le système quotidiennement pour résoudre efficacement les cas et maintenir les opérations en douceur.

La plateforme a été remarquablement stable, et l'outil d'IA de Coram formé sur leurs guides internes a été plus que suffisant pour nos questions quotidiennes ; mais dans le cas où nous avons quelque chose de plus complexe, leur équipe de support client intervient. Ils ont également intégré nos retours et ajouté une nouvelle fonctionnalité que nous avions demandée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après avoir utilisé Coram dans notre environnement de production, je peux dire avec confiance qu'il n'y a rien que nous n'aimons pas dans le produit. Nous avons évalué sept concurrents avant de choisir Coram comme notre premier choix et nous n'avons aucun regret quant à notre décision, même après la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Coram AI a été exceptionnel pour notre organisation depuis le tout début. Le processus d'installation a été simple, et nous avons connu un temps d'arrêt minimal. Chaque fois que nous avons rencontré des problèmes, le support client a été rapide à nous aider et a résolu nos tickets rapidement. Partager des clips est simple, même avec des destinataires qui ne sont pas utilisateurs de notre plateforme Coram AI. La fonction de recherche AI, qui inclut la reconnaissance faciale et de plaques d'immatriculation, a rendu beaucoup plus facile pour nous de localiser des événements spécifiques. L'intégration avec nos capteurs environnementaux fonctionne parfaitement. Nous utilisons la plateforme plusieurs fois par semaine pour revoir des séquences. De plus, nous avons plusieurs caméras Coram AI qui sont incluses gratuitement avec notre abonnement, et nous n'avons eu aucun problème avec elles. Ces caméras gratuites ont également aidé notre organisation à économiser de l'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La puissance de traitement du point Coram limite les caméras à 20 fps ou moins. Lorsque j'ai essayé d'augmenter le taux de rafraîchissement, le point Coram a affiché un avertissement concernant une utilisation élevée du GPU. Au fil du temps, je me suis habitué à ce que les caméras fonctionnent à un fps plus bas. Parfois, lorsque je revois les séquences, le système met un certain temps à mettre en mémoire tampon, et parfois il se bloque complètement. Cela pourrait être dû à notre trafic réseau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque notre département technologique a installé Coram AI, ils ont pu prendre les caméras existantes et les intégrer dans le logiciel Coram, ce qui nous a évité d'acheter beaucoup de nouvelles caméras. Coram AI a la capacité de rechercher des visages, des véhicules et des mouvements, ce qui réduit votre temps de recherche. Je suis également très impressionné par le désir de Coram de fournir le meilleur service client possible. Ils sont très désireux d'aider de toutes les manières possibles ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque vous allez dans la barre de recherche, il y a un léger décalage dans le temps pour que les vidéos se chargent. J'ai parlé à un représentant du service client et il m'a dit que des mises à jour allaient bientôt arriver pour accélérer ce processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre organisation recherchait une solution de caméra mise à jour pour répondre aux défis liés à la maintenance du matériel, à la vitesse de lecture et de révision, à l'auto-surveillance et aux capacités d'IA, aux alertes automatiques et à la facilité d'utilisation globale. Nous avons évalué six entreprises différentes et installé trois systèmes pour un essai pratique. Coram s'est démarqué comme le meilleur choix évident.

Plusieurs facteurs ont contribué à ce que Coram se distingue dans le domaine. Leur IA est à la fois précise et fiable, contrairement à certains concurrents, et nous avons apprécié la flexibilité de continuer à utiliser nos caméras existantes, nous permettant de mettre à niveau à notre propre rythme. La vitesse de lecture du système, les fonctionnalités de révision et la fonctionnalité d'alerte étaient également des avantages significatifs.

L'IA de Coram n'est pas seulement précise mais aussi conviviale, offrant de nombreuses options de recherche. Configurer des alertes est simple, éliminant le besoin de surveiller constamment le système de caméra. Depuis la mise en œuvre de Coram au début de 2025, nous avons constaté des améliorations continues à mesure que le système continue de se perfectionner et d'approfondir son apprentissage. Nos caméras existantes se sont intégrées parfaitement avec Coram, rendant la transition aussi simple que le plug and play. La lecture est extrêmement rapide, ce qui permet à notre équipe de gagner un temps considérable lors de l'accès et de la révision des séquences. Sauvegarder des vidéos et créer des dossiers pour des incidents est simple, ce qui facilite le stockage ou le partage de séquences avec des parties externes. Le support de Coram a été exceptionnel, avec une assistance réactive et des conseils clairs tout au long du processus de mise en œuvre.

Je recommande vivement à toute organisation cherchant à mettre à niveau son système de caméra de tester Coram. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal problème que nous avons rencontré avec Coram est le bruit produit par leur plus grand serveur. Ce serveur fonctionne à un volume très élevé et doit vraiment être installé dans une zone insonorisée ou quelque part éloigné des espaces où le bruit pourrait être perturbant. Le bruit provient des puissants ventilateurs nécessaires pour refroidir les grands processeurs d'IA à l'intérieur. En revanche, les plus petits serveurs n'ont pas ce problème de bruit. Il est également important de prévoir un refroidissement suffisant dans toute pièce où se trouvent des serveurs Coram. Par exemple, nous avons dû installer des systèmes de climatisation de type mini-split dans les placards abritant les serveurs Coram pour gérer la chaleur supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'IA est excellente. Je pensais que c'était un excellent ajout puisque nous sommes une entreprise 24/7 et que nous avons des événements qui se produisent tout au long de la journée et de la nuit. Utiliser la recherche par IA est d'une grande aide lorsque nous devons localiser quelqu'un ou quelque chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous partageons les flux vidéo avec notre personnel via l'URL fournie par le flux. Les flux partagés ont une URL qui est publique. Normalement, nous devrions changer l'URL chaque fois que quelqu'un quitte. C'est certainement une faille pour la sécurité. Même si j'ai trouvé une solution (site web protégé par mot de passe avec une URL intégrée), c'est un problème assez important avec le roulement de personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration avec un système de caméra existant est un jeu d'enfant ! De plus, l'interface utilisateur est très intuitive et moderne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à reprocher au système. S'il y a un inconvénient, c'est que vous ne pouvez pas voir vos caméras sur le réseau local lorsque votre fournisseur d'accès Internet est indisponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Coram a été un véritable atout pour notre présence en matière de sécurité, avec de nombreuses fonctionnalités qui ont réduit la charge de travail globale de notre équipe de sécurité en ce qui concerne la réponse aux incidents. La recherche de vidéos, qui prenait auparavant des semaines, peut désormais être effectuée en quelques heures.

La configuration du système a été extrêmement facile. Tout, depuis la mise en ligne des appareils jusqu'à l'adoption des caméras, est simple et direct. De plus, pouvoir utiliser les caméras existantes a été incroyable. L'équipe de support a fait un travail remarquable en collaborant avec nous pour s'assurer que le codage est correctement configuré et que la vidéo de ces caméras existantes est aussi bonne que possible.

Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de Coram et l'avons recommandé à des organisations partenaires à la recherche d'une nouvelle solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas, c'est que les serveurs en rack complet sont très bruyants. De loin les serveurs les plus bruyants que j'ai jamais supervisés. À l'avenir, nous allons probablement explorer l'utilisation de serveurs de plus petite taille car ils ont une fraction du bruit des ventilateurs des unités plus grandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.