Docusign Avis & Détails du Produit

C'est simple à utiliser et très convivial. Même si vous n'êtes pas un utilisateur enregistré et que quelqu'un les ajoute comme signataire en utilisant leur adresse e-mail, ils recevront le lien pour valider le document et fournir une signature avec les champs requis qui sont configurés par l'initiateur et cela coûte moins cher que d'autres utilisateurs.

Je l'utilise quotidiennement pour faire signer des contrats par mon entreprise et le fournisseur. Nous avons également intégré DocuSign avec ARIBA afin qu'une fois le document signé, un référentiel soit créé dans ARIBA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de rapport peut être améliorée et davantage de champs peuvent être ajoutés, comme le filtre par signataire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DocuSign se distingue vraiment par sa simplicité. Pour les expéditeurs et les signataires, l'interface est incroyablement intuitive. Elle s'intègre également parfaitement avec notre ATS, Greenhouse, ce qui permet un flux de travail plus fluide et minimise le besoin de transfert manuel de documents. La possibilité de créer et de réutiliser des modèles est un énorme gain de temps pour notre équipe, elle élimine les configurations répétitives et assure la cohérence ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, nous rencontrons de légères incohérences de formatage lors du téléchargement de documents PDF, il peut y avoir des cas où les champs ne s'alignent pas parfaitement ou le texte se déplace. De plus, le besoin de redimensionner les champs de texte libre automatiques à partir des jetons pourrait être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Docusign nous aide à gérer et à envoyer rapidement des documents pour signature. Il nous permet de centraliser tous les documents liés aux ressources humaines en un seul endroit et de voir ce qui est terminé et ce qui ne l'est pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pourrait être rendue plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation est un facteur clé pour notre personnel et nos clients. Je n'ai rien à dire sur les inconvénients, je n'en ai pas trouvé. Enseigner au personnel comment l'utiliser quotidiennement a été facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, la fonctionnalité est excellente. J'aime que la plateforme ne soit pas accablante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est facile pour les utilisateurs finaux de signer des documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été administrateur de systèmes pendant plus de 4 ans - j'ai appris à administrer des programmes tels que Salesforce, Microsoft 365, divers CRM et systèmes de téléphonie. Je peux dire avec confiance que la console d'administration est encombrante et trop compliquée. J'ai essayé d'annuler notre compte mais je n'ai pas pu, ce qui a conduit notre compte à se renouveler automatiquement. Lorsque j'ai expliqué la situation à leur équipe de recouvrement, ils étaient inflexibles et pas du tout attentifs à notre expérience. J'ai demandé à plusieurs reprises de résoudre le problème à l'amiable, d'expliquer la situation, de parler à un responsable, de faire remonter notre dossier, et je n'ai reçu aucun soutien. Docusign a mis en moyenne 3 à 4 semaines pour répondre à nos e-mails. Ce problème a commencé en août 2024, nous sommes maintenant en mars 2025 et il n'est toujours pas résolu. Nous sommes une petite entreprise familiale. Je suis une équipe d'une (1) personne, et je n'utiliserai probablement plus jamais Docusign car cette expérience a été un énorme drain sur nos ressources limitées et insatisfaisante.

TLDR : leur politique de renouvellement automatique sur les contrats est prédatrice et leur équipe de recouvrement est non coopérative. Je m'attendrais à un meilleur service client de la part d'une entreprise qui a un grand monopole sur le marché et probablement assez d'argent pour consacrer des ressources à ce genre de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et capacité d'envoyer des contrats sans souci Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile pour moi de créer un nouveau modèle. Ou de modifier des documents dans Docusign. Éditeur PDF intégré avec Adobe ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Docusign me donne la possibilité d'envoyer tout ce dont nous avons besoin pour le processus d'embauche et de ressources humaines à signer par les parties nécessaires. Il est suivi et envoie des rappels lorsqu'il y a des éléments en attente, ce qui me décharge de cette tâche. Facile à télécharger une fois terminé et à sauvegarder ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais que nous puissions télécharger plusieurs documents dans une seule enveloppe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les signatures sont relativement faciles à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les conditions d'abonnement et la politique de remboursement sont rigides et décevantes, ce qui entraîne un mauvais service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile d'utiliser et de naviguer sur le site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les vidéos tutoriels sont trop longues et il serait plus facile si les manuels étaient plus facilement explicables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation. J'aime la façon dont il signale les zones qui doivent être signées ou paraphées et comment il vous tient informé de qui a signé et qui ne l'a pas fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé que je n'aimais pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.