Flxpoint Avis & Détails du Produit

Ce que j'aime le plus chez Flxpoint, c'est la façon dont il libère du temps des tâches opérationnelles et nous permet de nous concentrer sur les décisions stratégiques. L'automatisation est claire et efficace, mais ce qui a vraiment fait la différence, c'est le soutien que j'ai reçu de Maria Alves. Elle a non seulement eu la patience de me guider à travers chaque détail, mais elle m'a aussi aidé à penser différemment. Grâce à son dévouement et à sa clarté, j'ai pu comprendre comment exploiter pleinement le logiciel pour atteindre mes objectifs commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La courbe d'apprentissage initiale semblait un peu difficile, mais elle a été rapidement résolue grâce à l'excellent soutien et aux conseils de Maria Alves. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La polyvalence est inégalée - je peux personnaliser les flux de travail exactement comme j'en ai besoin plutôt que d'adapter mes processus pour s'adapter au logiciel. Que je gère des mises à jour en masse, que je gère plusieurs fournisseurs ou que je mette en place des règles automatisées, FLXPoint s'adapte à mon entreprise au lieu de l'inverse. L'amélioration de la vitesse par rapport à ma configuration précédente est incroyable. Ce qui prenait 20 à 30 minutes de travail manuel se fait maintenant en quelques minutes grâce à l'interface simplifiée et aux capacités d'automatisation de FLXPoint. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que j'adore les capacités étendues de FLXPoint, le nombre impressionnant d'options peut être accablant au début. Il y a tellement de possibilités de personnalisation qu'il peut sembler intimidant de savoir par où commencer ou quelles fonctionnalités seront les plus bénéfiques pour vos besoins spécifiques. La courbe d'apprentissage est certainement plus raide que celle des plateformes plus simples. Il m'a fallu un certain temps pour comprendre pleinement toutes les fonctionnalités et optimiser mes flux de travail. La complexité qui le rend si puissant signifie également que vous devrez investir plus de temps au départ pour vraiment maîtriser le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur le soutien que j'ai reçu de Sebastion Yepes chez Flxpoint. Il est incroyablement compétent, fiable et fournit toujours des solutions rapides et précises. Quelle que soit la complexité du problème, Sebastion l'aborde toujours de front avec confiance et expertise. Sa rapidité d'esprit et ses compétences en résolution de problèmes ne m'ont jamais déçu.

Ce qui le distingue encore plus, c'est sa capacité à adapter sa communication pour vous rencontrer là où vous êtes — il explique les choses clairement et ajuste son approche en fonction des lacunes de connaissances. Cela fait une énorme différence et montre son dévouement à vraiment aider.

Un grand merci à Sebastion pour être un partenaire de soutien exceptionnel, et à Flxpoint pour avoir un membre d'équipe aussi talentueux et fiable. Continuez le travail incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Incohérence avec la connaissance des membres du support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flxpoint a été excellent pour gérer notre inventaire et rationaliser les données produit. J'apprécie vraiment la façon dont il intègre en temps réel les quantités et les prix de tous nos distributeurs en un seul endroit centralisé. L'intégration avec notre système interne (Axis) a été bonne, et le flux vers WooCommerce facilite la synchronisation des produits sur notre site web. Les règles de mappage sont faciles à configurer une fois que vous savez ce que vous faites. Un remerciement spécial à Jean, qui a été incroyablement utile pour résoudre les problèmes et les résoudre—son soutien a fait une grande différence. J'aime aussi que toutes nos commandes soient regroupées dans un seul système, ce qui nous aide à rester organisés à travers plusieurs canaux de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malgré ses nombreuses forces, il y a encore des domaines où Flxpoint pourrait être plus efficace. Certaines tâches nécessitent plusieurs étapes redondantes, ce qui peut être déroutant et chronophage. Nous continuons également à rencontrer des difficultés pour traiter complètement les commandes dans le système, ce qui reste un travail en cours. De plus, Flxpoint semble être conçu principalement pour les détaillants en ligne uniquement. Étant donné que nous opérons sous un modèle hybride avec des ventes en ligne et en personne, ainsi que la complexité supplémentaire des restrictions fédérales, nous avons rencontré plusieurs complications que la plateforme n'est pas tout à fait conçue pour gérer dès le départ. La fonction de recherche est utile, mais elle peut également être difficile à utiliser efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise a des opérations extrêmement complexes, et aucun logiciel ne sera un ajustement personnalisé à 100 % parfait, mais Flxpoint est de loin le logiciel de gestion des stocks et de routage des commandes le plus polyvalent et personnalisable de manière granulaire que nous ayons rencontré. L'interface utilisateur est intuitive et conviviale, et la fonctionnalité est incroyable. Je n'arrive pas à croire combien de temps nous avons perdu avec d'autres logiciels qui facturent à peu près le même prix ou plus, mais n'offrent qu'une fraction des fonctionnalités et des ressources de support que Flxpoint propose.

Nous avons acheté un package d'intégration, qui comprend plusieurs appels Zoom d'une heure avec un spécialiste dédié à l'intégration. Nos sessions avec Jean, notre spécialiste dédié, ont été incroyablement utiles pour accélérer notre intégration. Notre équipe technophile a pu s'intégrer rapidement avec seulement quelques sessions ; les équipes ayant moins de connaissances techniques bénéficieraient probablement le plus des packages d'intégration de niveau moyen ou supérieur, car il y a beaucoup de terrain à couvrir pour dynamiser votre efficacité avec les nombreuses capacités de Flxpoint.

Jean a été un plaisir à travailler avec en tant que notre spécialiste dédié à l'intégration ; il a suivi toutes nos questions, a minutieusement recherché nos cas d'utilisation, et a patiemment expliqué tout ce que nous devons savoir en détail, avec des démonstrations en direct sur partage d'écran, pour nous permettre de traverser l'intégration sans encombre.

La qualité de l'interface utilisateur et de l'expérience utilisateur de Flxpoint indique une équipe qui ne se contente pas de "suffisamment bon", mais qui maîtrise le niveau de détail et de complexité nécessaire pour réellement faciliter la vie des utilisateurs, en particulier lorsque le logiciel a un million de couches de fonctionnalités. Ce n'est pas facile à faire.

Puisque nous venons juste de nous intégrer, le temps dira si les fonctionnalités de Flxpoint que nous utilisons restent cohérentes et fiables. Mais en ce qui concerne l'utilisabilité et le support, Flxpoint obtient un A+. Nous sommes tellement heureux de l'avoir trouvé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un logiciel coûteux. Selon les normes actuelles du marché, Flxpoint offre une grande valeur par rapport à certains de ses concurrents. Mais en général, c'est beaucoup d'argent. Le prix de Flxpoint pour un engagement annuel est plus proche de ce que nous aimerions payer sur une base mensuelle sans l'engagement annuel. Même si nous pourrions finir par rester avec Flxpoint indéfiniment, en principe, je trouve les engagements annuels peu attrayants en raison de la rapidité avec laquelle les opérations de commerce électronique peuvent évoluer et nécessiter un pivot. Donnez-nous juste un bon prix sans nous faire stresser pour l'avenir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Équipe de support rapide et très utile ! Un grand merci à Adam Buchanan, merci pour toute votre aide !

Après la configuration initiale, Flxpoint devient une partie intégrante de mon flux de travail quotidien pour maintenir les quantités d'inventaire, publier des produits sur notre site à partir des flux d'inventaire de notre distributeur, et le routage des commandes en dropshipping. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une certaine courbe d'apprentissage, mais c'est là que le support de Flxpoint intervient pour sauver la situation ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support de Flxpoint est très utile et réactive. Li Omabao et Ryan Garcia ont été les meilleurs, ils ont été extrêmement utiles pour configurer et naviguer dans la solution ainsi que pour éduquer l'équipe sur les meilleures pratiques. Nous avons eu quelques retards, mais l'équipe s'est mobilisée pour s'assurer que nous respections avec succès notre date de lancement prévue. Nous avons une configuration de base et trouvons le système intuitif et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration initiale a pris plus de temps que prévu en raison de la coordination entre plusieurs parties. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toute l'équipe de support, en particulier Adam, Mike et Andrew, a été extrêmement utile chaque fois que j'ai eu des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est plus personnellement que je ne pense pas que le processus d'intégration valait l'argent, surtout quand vous pouvez simplement programmer un appel à tout moment gratuitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flxpoint a été une révolution pour notre entreprise. Sans ce service, nous ne serions pas en mesure d'intégrer des flux de produits sur notre site web, ni d'automatiser le processus de transmission des commandes à notre distributeur. Il gère également tout le cycle de vie des commandes, jusqu'à l'achèvement de la commande au sein de notre plateforme de commerce. Les outils d'automatisation sont incroyablement flexibles, offrant des règles "si ceci, alors cela" qui permettent aux processus complexes de fonctionner sans accroc. Notre intégration avec Adam a été fantastique, c'est une rockstar. Je tiens également à mentionner à quel point Justin a été utile. Ils savent à quel point leur plateforme est puissante et prennent le temps d'expliquer chaque valeur à votre rythme. Si vous pouvez l'imaginer, il y a un moyen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme pour toute plateforme puissante, il y a une courbe d'apprentissage lorsqu'il s'agit de maîtriser toutes les fonctionnalités, surtout pour quelqu'un qui n'est pas habitué à manipuler des outils d'automatisation avancés. Mais plus je consacre de temps à l'apprentissage, plus il devient facile de gérer les problèmes de chaîne d'approvisionnement du monde réel avec confiance. De plus, le support est à un email ou un zoom de distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons le Flxpoint depuis deux ans, et il s'est avéré être un cheval de bataille fiable. Il gère une variété de tâches sans effort, ce qui en fait une partie essentielle de nos opérations quotidiennes. La qualité de fabrication est excellente, et il est conçu pour durer, ce qui a été évident au fil du temps que nous l'avons eu. Cependant, la configuration initiale nécessite un peu de patience, car ce n'est pas le plus rapide à configurer. Mais une fois que vous avez passé cette étape, il fonctionne de manière constante et fluide. Dans l'ensemble, le Flxpoint est un investissement solide pour quiconque a besoin d'un outil durable et polyvalent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cependant, la configuration initiale nécessite un peu de patience, car ce n'est pas la plus rapide à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.