Ironclad Avis & Détails du Produit

J'ai été constamment impressionné par l'engagement inlassable d'Ironclad envers l'innovation. L'amélioration continue de la plateforme est évidente dans plusieurs domaines clés :

IA avancée : L'adoption et l'intégration significatives de fonctionnalités basées sur l'IA.

Connectivité de l'écosystème : Une bibliothèque croissante d'intégrations robustes avec d'autres outils tiers critiques.

Processus guidés : Le développement de playbooks sophistiqués et pratiques qui rationalisent les opérations.

Au-delà de la technologie elle-même, le support disponible via la communauté en ligne est une valeur ajoutée significative. Il offre un forum unique pour se connecter avec des pairs et résoudre non seulement des problèmes spécifiques au système, mais aussi pour collaborer sur des défis de processus plus larges.

Ayant évalué d'autres solutions sur le marché CLM, j'ai trouvé notable que même les concurrents reconnaissent souvent qu'ils ne peuvent pas offrir toute la gamme de capacités qu'Ironclad propose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'après mon expérience, même les plateformes les plus robustes ont des domaines à améliorer. En tant qu'utilisateur actif d'Ironclad, j'ai identifié quelques opportunités qui, je crois, pourraient encore améliorer l'expérience utilisateur :

Tarification et Emballage : Le modèle de tarification peut être complexe et représente un investissement significatif. Cependant, je dois féliciter leur équipe pour être constamment prête à collaborer et à trouver des solutions flexibles qui répondent aux besoins spécifiques des consommateurs.

Écosystème de Support : Bien que la navigation dans les articles d'aide officiels puisse parfois être difficile, c'est précisément là que la communauté Ironclad brille. Elle est devenue une ressource inestimable et réactive pour le support entre pairs et les solutions pratiques.

Analytique et Rapports : Le module de rapport 'Insights' est un domaine avec un potentiel de développement significatif. La fonctionnalité actuelle peut être peu intuitive et ne fournit pas encore le niveau de données exploitables en profondeur que de nombreux utilisateurs avancés exigent.

Je partage ce retour de manière constructive, car je continue d'être impressionné par les capacités fondamentales de la plateforme et je suis optimiste quant à sa direction future. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment l'utilisation d'Ironclad car il simplifie la gestion de nos contrats, même si la configuration initiale a été difficile en raison du grand volume d'accords. Il nous aide remarquablement à traiter un nombre important de contrats chaque année en exécutant efficacement ces documents de bout en bout. Je trouve la fonctionnalité de création de flux de travail très bénéfique, ainsi que la possibilité d'ajouter et de supprimer des approbateurs, de suivre les termes et de générer des métriques de reporting qui améliorent l'efficacité des flux de travail. De plus, j'aime qu'Ironclad offre des intégrations avec DocuSign et Salesforce, ce qui améliore considérablement l'exécution des accords et facilite la conclusion des affaires par notre équipe commerciale. Le prix et l'équipe de soutien derrière Ironclad amplifient mon expérience positive avec le logiciel. La flexibilité dans la création de flux de travail est une caractéristique remarquable qui justifie encore plus pourquoi je choisirais de continuer à utiliser Ironclad. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

{"La capacité de copier et coller est parfois indisponible.","Il est difficile de remplacer des documents dans des flux de travail entièrement exécutés.","Il devrait y avoir la possibilité de changer l'ordre des documents qui sont envoyés pour signature."} Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Ironclad incroyablement précieux pour sa capacité à rationaliser la capture des approbations de partenaires interfonctionnels, ce qui améliore la collaboration entre différents départements. De plus, avoir tous les documents stockés dans un emplacement central simplifie considérablement la gestion et la récupération des documents, favorisant une meilleure organisation. J'apprécie vraiment les flux de travail d'approbation car ils sont efficaces pour maintenir le flux de travail, et la fonctionnalité de contrôle des versions est exceptionnelle pour maintenir l'intégrité des documents au fil du temps. Le processus de signature est fluide, ajoutant à l'efficacité de l'exécution rapide des contrats. La rétention des documents assure la conformité aux politiques, minimisant les risques associés aux pertes de données. Les intégrations d'Ironclad avec des logiciels comme Coupa et Salesforce sont remarquables, car elles soutiennent à la fois les équipes de vente et de comptabilité, améliorant les opérations interfonctionnelles. J'ai également une excellente relation avec l'équipe de support, ce qui est un facteur important à considérer pour racheter le service à l'avenir ; leur implication continue contribue à la facilité d'utilisation et à la satisfaction globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve difficile que certaines fonctionnalités ne facilitent pas la recherche dans le dépôt. Cette limitation entrave ma capacité à localiser efficacement les documents ou informations nécessaires stockés dans le système, ce qui peut être frustrant et chronophage, surtout dans un environnement de travail rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve la fonctionnalité de suivi des modifications dans Ironclad incroyablement utile car elle nous permet de gérer les révisions et les accords efficacement dans le cloud. La capacité de garder toutes les communications organisées et sécurisées grâce au flux d'activité améliore considérablement notre flux de travail, en veillant à ce que tout soit contenu dans une seule plateforme plutôt que dispersé sur différentes. J'apprécie que nous puissions minimiser les téléchargements et les téléversements car nous pouvons suivre les modifications directement dans Ironclad, ce qui simplifie encore nos processus. De plus, les mises à jour constantes et le support du centre d'aide contribuent à améliorer l'expérience utilisateur avec Ironclad. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé le processus d'installation d'Ironclad très difficile. Il était difficile de déterminer les ressources correctes nécessaires, ce qui a conduit à une perte de temps et d'argent. Même après avoir consulté un ingénieur d'Ironclad, ce n'est que lorsque nous avons fait appel à un consultant recommandé par Ironclad que le processus s'est beaucoup amélioré. Cette expérience initiale d'installation était frustrante et inefficace avec Ironclad seul. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une interface utilisateur intuitive avec des temps de réponse extrêmement rapides est ce qui, pour moi, fait qu'Ironclad se démarque de toute autre plateforme que j'utilise pour le travail dans l'industrie des licences. La plupart des autres plateformes ressemblent et fonctionnent comme des vestiges du design et de la fonctionnalité d'internet des années 2000, avec des temps de réponse très lents.

J'utilise Ironclad quotidiennement et les fonctions d'alerte et de marquage s'assurent toujours que je suis à jour dans mon travail et que rien n'est oublié, ce qui est vraiment apprécié et aussi quelque chose que toutes les autres plateformes que j'utilise laissent beaucoup à désirer.

La nouvelle interface utilisateur améliorée a déjà considérablement amélioré la fonction de recherche avec une fonction de recherche plus facile et beaucoup plus développée, me permettant de filtrer ma recherche au niveau de granularité dont j'ai besoin pour trouver exactement ce que je cherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis la mise en œuvre de l'interface utilisateur mise à jour, j'ai commencé à recevoir des e-mails via des flux de travail de contrats exécutés de la part de personnes qui n'ont jamais été incluses dans ledit flux de travail, inondant ma boîte de réception d'alertes sur des sujets qui ne me concernent même pas ou le flux de travail.

De plus, il est très gênant que je ne puisse voir le nom d'un commentateur qu'une fois que j'ai cliqué sur le bouton Modifier du contrat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'utilisateur expérimenté d'Ironclad, j'ai eu l'opportunité de tirer parti de ses capacités dans plusieurs organisations au cours des cinq dernières années. Pendant tout ce temps, Ironclad s'est constamment révélé être une plateforme de gestion du cycle de vie des contrats (CLM) de premier ordre, offrant un mélange harmonieux de fonctionnalités robustes, de design intuitif et de support client exceptionnel.

L'une des forces remarquables d'Ironclad est sa facilité de mise en œuvre et d'intégration. Que ce soit pour s'intégrer avec Salesforce, DocuSign ou des systèmes internes, le processus a toujours été fluide et bien soutenu. La flexibilité de la plateforme lui permet de s'adapter aux besoins organisationnels, la rendant tout aussi efficace pour les startups que pour les grandes entreprises.

L'expérience utilisateur est conçue avec soin, répondant à un large éventail de niveaux de compétence. Des professionnels du droit aux utilisateurs d'affaires avec un bagage technique minimal, l'interface d'Ironclad est accessible et facile à naviguer. Ses flux de travail personnalisables, son routage d'approbation automatisé et ses puissantes capacités de recherche rendent la gestion des contrats efficace et transparente.

L'ensemble des fonctionnalités d'Ironclad est à la fois complet et adaptable. La plateforme prend en charge tout, de la création et la négociation de contrats à l'exécution et l'analyse post-signature. Des fonctionnalités comme les bibliothèques de clauses dynamiques, les pistes d'audit et les outils de collaboration en temps réel ont considérablement rationalisé nos processus contractuels et réduit les délais d'exécution.

Ce qui distingue vraiment Ironclad, c'est son service client exceptionnel. L'équipe de support est constamment réactive, compétente et proactive. Que ce soit pour répondre à des questions techniques ou pour aider à l'optimisation des flux de travail, leur attention et leur engagement envers le succès client ont été inestimables.

En résumé, Ironclad est une solution CLM hautement fiable et évolutive qui tient sa promesse de transformer la gestion des contrats en une fonction stratégique de l'entreprise. Sa combinaison de fonctionnalités puissantes, de design convivial et de support exceptionnel en fait un outil indispensable pour toute organisation cherchant à moderniser ses opérations juridiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme toute plateforme, Ironclad a ses défis. Les déploiements de fonctionnalités peuvent parfois sembler incomplets, avec de nouvelles capacités manquant occasionnellement de pleine fonctionnalité ou nécessitant un raffinement supplémentaire après le lancement. De plus, les supports de formation et la documentation ne sont pas toujours à jour, ce qui peut créer des frictions lors de l'intégration ou de l'exploration de nouvelles fonctionnalités. Une autre considération est l'évolutivité des coûts à mesure que le nombre d'utilisateurs augmente, le modèle de tarification pouvant devenir un investissement important, surtout pour les équipes plus grandes ou en expansion rapide.

Malgré ces défis, Ironclad reste une solution CLM puissante et fiable. Ses points forts en matière d'utilisabilité, d'intégration et de support l'emportent largement sur les inconvénients, et la plateforme continue d'évoluer de manière à refléter un fort engagement envers le succès des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ironclad est un centre pour tous nos documents actuels ou passés, j'apprécie qu'il soit un dépôt pouvant contenir tous nos accords. J'aime beaucoup la facilité avec laquelle on peut naviguer et localiser les contrats clés et les termes clés des contrats. Nous utilisons Ironclad depuis des années maintenant et il s'est amélioré de plus en plus au fil des ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas personnellement à propos d'Ironclad est le nouveau tableau de bord de flux de travail. Lors de l'ouverture d'un flux de travail dans Ironclad, je préférais la dernière version de son apparence. Je pense que cela a maintenant un peu embrouillé notre équipe de vente sur la façon d'ajouter correctement des documents et de les partager. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ironclad a considérablement simplifié et amélioré notre processus de contractualisation chez Teads. La plateforme est conviviale, efficace, et garantit que chaque étape du processus est enregistrée et transparente pour les utilisateurs concernés. Ironclad nous fournit un référentiel centralisé et consultable pour tous nos accords, ce qui facilite la recherche et la gestion des documents. Leur équipe de support est réactive et à l'écoute des retours — ils mettent régulièrement à jour la plateforme pour répondre à nos besoins. Dans l'ensemble, Ironclad a rendu la gestion des contrats beaucoup plus organisée et efficace pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les capacités de l'IA ne sont pas suffisamment bonnes. De plus, nous voulions qu'elle gère également la billetterie juridique, mais elle n'est pas 100% adaptée à cela. En outre, les rapports sont très basiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à gérer les flux de travail nous-mêmes, interface utilisateur simple pour les utilisateurs, intuitive Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Insights n'est pas du tout utile. Vous ne pouvez pas exporter le graphique complet en image pour les présentations et le spectateur prévu doit se connecter à IC pour pouvoir voir le graphique complet. Vous ne pouvez pas voir la durée moyenne / médiane d'un approbateur ou d'une équipe dans Insights et nous devons connecter IC à Looker et espérons que nous pourrons fournir les métriques de base à notre direction. Impossible de réorganiser les documents dans le paquet de signature ou à tout moment après la création du WF. La collection de propriétés et de clauses SmartImport est incomplète ou incorrecte (20% incorrecte). La durée du temps est affichée dans le référentiel en millisecondes et non étiquetée, ce qui est SUPER déroutant et trompeur pour les utilisateurs. Dans l'éditeur de documents, il est difficile de travailler une fois que vous avez de nombreux commentaires et modifications et vous devez télécharger dans Word. L'extension Word nécessite Microsoft v16 ou une version plus récente. Les matériaux de formation sont trop généraux et très obsolètes. La configuration de l'entité va être très chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ironclad est simple et direct (il est également très efficace dès le départ), MAIS il possède une puissance et une capacité significatives au-delà de cela. L'interface pour nos utilisateurs finaux est intuitive, et l'équipe juridique en fait plus en faisant moins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adorerais une intégration originale avec Jira. Certains des tarifs ont changé et ne répondent pas aussi facilement aux besoins de notre organisation. Le manque de support pour le clickwrap est frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.