PDQ Connect permet une flexibilité dans notre environnement car il est basé sur le cloud, facile à utiliser et basé sur des agents. Alors que notre flotte d'appareils devenait plus mobile, il est devenu évident que nous avions besoin d'une solution logicielle qui ne soit pas liée à notre réseau sur site. PDQ Connect permet de prendre facilement en charge les appareils hors site chaque jour. L'intégration de nouveaux spécialistes du support technologique est également un jeu d'enfant grâce à l'interface utilisateur claire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est possible que PDQ Connect soit coûteux pour certaines grandes entreprises, mais à notre plus petite taille, le prix est correct. Nous sommes impatients de voir les développements pour Mac OS sur lesquels ils travaillent, mais nous ne les avons pas encore vus fonctionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la simplicité d'utilisation de Connect. En tant que boutique informatique d'une seule personne, il me permet facilement d'installer des applications, de programmer des mises à jour et même de me connecter à distance ! Le support client a été très utile et réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait plus de packages préfabriqués pour le déploiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil remplit de nombreuses fonctions généralement trouvées dans les solutions RMM, telles que le déploiement de logiciels, le suivi des inventaires et la fourniture d'une assistance à distance aux employés qui ne sont pas sur site. Il est capable de gérer les appareils via le cloud, ce qui signifie qu'il n'est pas nécessaire d'avoir Active Directory ou que les appareils soient sur le même réseau. Cette approche élimine le besoin d'un serveur interne pour gérer les mises à jour logicielles et permet aux appareils distants de rester à jour sans nécessiter de connexion VPN. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités essentielles disponibles dans la version sur site ne sont pas encore présentes dans Connect, telles que l'analyse Powershell et WMI. Cependant, il existe des approches alternatives pour combler ces lacunes, bien qu'elles nécessitent une réflexion et une planification minutieuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise PDQ Connect depuis quelques années principalement pour le patching des ordinateurs et j'ai récemment commencé à l'utiliser pour les serveurs Windows également. Le processus d'installation a été extrêmement facile, ce qui a été un soulagement. La solution atteint efficacement les ordinateurs qui ne sont pas sur le réseau local de notre bureau d'entreprise. Cette capacité est cruciale car elle nous permet de gérer les ordinateurs qui se trouvent à des emplacements distants ou qui sont rarement présents au bureau, garantissant qu'ils restent à jour et sécurisés. PDQ Connect facilite également l'assistance à distance, permettant à nos techniciens du service d'assistance d'aider directement les utilisateurs. Cet outil de support à distance a été un énorme avantage pour nous. Les fonctionnalités que je trouve les plus utiles incluent les filtres et les fonctions d'inventaire qui m'aident à savoir instantanément quels ordinateurs ont des logiciels spécifiques installés, et les fonctionnalités d'automatisation qui gardent tout automatiquement patché, ce qui réduit considérablement notre charge de travail. J'apprécie particulièrement le rapport coût-efficacité et la simplicité du produit, ce qui en fait un investissement rentable, et je noterais ma probabilité de le recommander à d'autres à 10 sur 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas penser à grand-chose ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PDQ Connect brille surtout dans le déploiement de logiciels. Au cours de quelques mois, j'ai réussi à automatiser la majorité de nos installations système et mises à jour logicielles. Pour moi, le principal concurrent de PDQ Connect était Intune, et Connect l'a surpassé à plusieurs reprises. Bien que Connect ne soit pas aussi complet que d'autres plateformes pourraient l'être, il est très facile à utiliser, gère bien le déploiement de logiciels, et est absolument fiable avec sa solidité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les seules choses que je n'aime pas à propos de PDQ Connect sont les fonctionnalités qui lui manquent actuellement. L'une serait l'analyse PowerShell, qui est une fonctionnalité de PDQ D&I, mais elle est prévue dans la feuille de route. L'autre serait la capacité de définir dynamiquement des indicateurs ou des variables sur les actifs via des packages de déploiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise PDQ Connect depuis un peu plus d'un an maintenant et même pendant cette période, le produit s'est considérablement amélioré. Avec l'ajout récent de la prise en charge des Mac et la possibilité d'utiliser le Bureau à distance sur l'ensemble de notre parc, il s'est avéré extrêmement utile. L'emballage et les déploiements personnalisés sont simples à réaliser grâce à une interface simple qui n'est pas trop compliquée, et PDQ dispose d'un vaste catalogue d'applications préemballées qui nécessitent simplement un déploiement. L'automatisation rend la planification des déploiements et des mises à niveau sans souci et, compte tenu du prix d'autres produits que j'ai utilisés dans le passé (MECM), PDQ offre une valeur extrêmement bonne pour l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais avoir une zone de texte libre pour pouvoir écrire certaines notes et descriptions concernant les actifs découverts, car PDQ Connect est utile comme référence croisée avec mon CMDB et parfois ajouter une description à un certain actif serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PDQ offre une facilité d'utilisation que je n'ai pas vue dans des produits similaires, une grande partie de notre flux de travail est désormais « configurez-le et oubliez-le », avec des applications, des mises à jour, etc. déployées automatiquement lors de la configuration initiale ou lors de l'enregistrement. Cela a été un excellent ajout à notre ensemble d'outils et a été facile à intégrer dans notre flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur de PDQ Connect est simple, mais parfois cela peut être un obstacle. Par exemple, filtrer des centaines d'automatisations par nom peut être difficile - des groupes catégoriels pourraient être une solution pour aider à cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation : Interface simple et intuitive avec une courbe d'apprentissage rapide

Facilité de mise en œuvre : Configuration rapide, configuration minimale requise

Support client : Équipe réactive, compétente et serviable

Fréquence d'utilisation : Idéal pour les tâches quotidiennes de correction et de déploiement

Nombre de fonctionnalités : Outils complets pour le déploiement, l'inventaire et l'automatisation

Facilité d'intégration : Intégration transparente avec Active Directory et les flux de travail de script

Valeur pour le service d'assistance : Excellent outil pour le service d'assistance — simplifie les tâches de support et de dépannage Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien d'avoir une vérification de la vitesse Internet lors du déploiement dans PDQ Connect pour éviter les machines fonctionnant sur un appareil mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de PDQ Connect, c'est sa capacité à gérer des points de terminaison distants sans nécessiter de VPN ou de connexion réseau directe. Dans un environnement distribué comme le nôtre, avec des utilisateurs répartis sur divers terminaux et bureaux distants, cette conception axée sur le cloud rend le déploiement de logiciels, les mises à jour et la gestion des inventaires incroyablement efficaces. L'agent léger s'installe rapidement, et l'interface web intuitive nous permet de pousser des mises à jour ou d'exécuter des scripts sur les appareils en temps réel, quel que soit leur emplacement. Cela a considérablement réduit le temps et les efforts nécessaires pour maintenir les systèmes distants, et la visibilité qu'il offre sur la santé des appareils et l'état des logiciels est inestimable pour rester conforme et sécurisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a une flexibilité limitée en matière de script et d'automatisation par rapport à PDQ Deploy & Inventory. Des capacités de reporting plus détaillées seraient utiles pour des équipes plus importantes comme la nôtre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration et l'intégration initiale ont été très simples et soutenues par l'équipe PDQ. J'ai converti de PDQ Inventory et Deploy à l'offre basée sur le cloud car beaucoup plus d'ordinateurs n'étaient pas sur notre réseau principal.

J'utilise l'application web quotidiennement pour voir quels logiciels sont installés, pour installer des logiciels, pour installer automatiquement des logiciels sur les ordinateurs nouvellement installés, et pour surveiller quels appareils les utilisateurs clients possèdent.

Le support client a été très rapide pour répondre aux questions, généralement dans la même journée ouvrable.

Ce que j'utilise

Inventaire des appareils

Inventaire des logiciels

Déploiement de logiciels

Ils offrent la gestion des correctifs mais n'ont pas encore mis à niveau vers cette fonctionnalité.

Intégré avec Azure/Entra pour l'identité unique ainsi que Google SSO. Ainsi que la possibilité de voir les informations Entra pour les appareils qui sont uniquement inscrits dans le cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un système qui gère uniquement les appareils Windows, vous auriez besoin d'autres produits pour gérer Apple, iOS, Linux, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.