L'automatisation par l'IA de Billy Bot est une fonctionnalité remarquable—elle est rapide, intuitive et permet de gagner un temps considérable lors de la saisie des factures. La capacité de copier du texte directement à partir de PDF est extrêmement utile pour l'exactitude et l'efficacité. L'équipe de support de Stampli est généralement réactive et serviable, et bien que pas parfaite, elle fait des efforts pour résoudre les problèmes efficacement. De plus, l'intégration avec NetSuite fonctionne sans accroc et fournit une connexion fiable entre les plateformes, aidant à maintenir la cohérence des données et à réduire le travail manuel. L'interface de Stampli est simple et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le système présente plusieurs limitations et défis de flux de travail qui affectent l'efficacité. Actuellement, le texte ne peut être copié que depuis la page 1 des PDF, et l'outil Billy Bot produit souvent des données incorrectes ou incohérentes. Les nouveaux marchands recommandent automatiquement un compte GL non désiré sans option de remplacement. Les factures récurrentes ne peuvent pas avoir d'approbateurs auto-assignés, et leurs détails (tels que le titre ou les dates de début/fin) ne peuvent pas être modifiés sans dupliquer l'enregistrement. Une fois arrêtée, une facture récurrente ne peut pas simplement être redémarrée. Il n'y a pas d'onglet "En attente d'approbation", nécessitant des vérifications manuelles des rapports, et la modification des factures après autorisation implique plusieurs étapes inutiles avant qu'elles puissent être réapprouvées. Les utilisateurs ne peuvent pas copier une facture ou réutiliser le même PDF pour créer plusieurs factures, et des champs clés comme le numéro de facture, la date ou les détails GL ne peuvent pas être modifiés en masse. Si une transaction par carte Stampli manque de reçu, elle n'apparaît pas pour le traitement AP, et le filtrage de l'AP Workview par transactions de carte Stampli ne fonctionne pas correctement. Les PDF de factures ne peuvent pas non plus être enregistrés dans la bibliothèque de reçus pour les futures charges de carte. De plus, la gestion des cartes et des limites via Stampli/WEX est fastidieuse : les ajustements temporaires de limite ne peuvent pas se réinitialiser automatiquement, les transactions en attente de périodes antérieures affectent les limites disponibles, les limites de carte flexibles ne peuvent pas être modifiées une fois émises, et les limites de carte ponctuelles peuvent refuser des transactions légitimes qui incluent des frais de traitement séparés. Enfin, les problèmes liés aux cartes Stampli ou WEX peuvent prendre plusieurs jours à être résolus en raison de l'implication de tiers, ralentissant encore plus les opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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