ShipRocket Avis & Détails du Produit

L'automatisation est la meilleure partie. Auparavant, notre équipe passait des heures à coordonner avec les partenaires de livraison. Maintenant, tout, de la génération des étiquettes au suivi des livraisons, se fait en quelques minutes. Cela permet de gagner du temps et facilite la vie de notre équipe des opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les ramassages dans certaines régions éloignées prennent encore plus de temps que nous le souhaiterions. Les clients de ces régions s'attendent aux mêmes services, donc une résolution plus rapide serait idéale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La large gamme de partenaires de messagerie est l'une de mes fonctionnalités préférées. Je peux choisir la meilleure option en fonction de la rapidité, de la qualité du service ou du coût pour chaque commande. Cette flexibilité m'aide à servir les clients aussi bien dans les grandes villes que dans les endroits reculés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne rencontre vraiment aucun problème, c'est assez efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le virement contre remboursement est rapide et fiable, ce qui est très important pour les petites entreprises comme la mienne. Recevoir les paiements rapidement m'aide à mieux gérer le flux de trésorerie et à réinvestir dans le stock ou le marketing. J'aime le fait que je n'ai pas besoin de courir après les paiements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne vois pas de problèmes majeurs à signaler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de ShipRocket est son vaste réseau de coursiers et son processus d'expédition automatisé, qui rend les livraisons plus rapides, fiables et sans tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient de ShipRocket est les retards de livraison occasionnels et le soutien incohérent des coursiers, ce qui peut affecter l'expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration transparente avec ma boutique Shopify est ce que j'apprécie le plus. La synchronisation des commandes se fait automatiquement sans nécessiter de travail manuel. Je craignais que cela nécessite des compétences techniques, mais c'était simple et rapide à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré aucun problème jusqu'à présent, la plateforme fonctionne bien pour mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La rapidité d'exécution se distingue. Les commandes sont traitées et suivies en temps réel, ce qui donne confiance à nos clients et nous aide à lancer des collections sans soucis de livraison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord analytique pourrait offrir des insights plus approfondis sur la performance des retours et des coursiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec notre boutique en ligne s'est déroulée sans problème, et le tableau de bord centralisé facilite le suivi et la gestion des commandes. Les règlements en contre-remboursement sont rapides, ce qui aide avec le fonds de roulement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration pour l'expédition internationale a pris plus de temps que prévu. Pour une marque avec une demande mondiale, une mise en place plus rapide pour les livraisons transfrontalières serait idéale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure application qui peut vous aider à gérer la logistique de vos commandes et elle est très facile à utiliser. L'implémentation est très facile car vous devez simplement synchroniser votre plateforme de commerce électronique avec l'application. Le support client est également très utile pour la configuration. Je l'utilise quotidiennement et je ne rencontre jamais de problème. Peu d'intégration était nécessaire pour activer le produit et il possède de nombreuses autres fonctionnalités comme la comparaison des prix entre plusieurs partenaires de livraison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion des paiements est quelque chose sur laquelle l'équipe devrait travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur équipe de vente est très travailleuse pour vous piéger, une fois que vous êtes piégé et que le portefeuille est rechargé, même Dieu ne peut pas vous aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que vendeur, mon expérience avec Shiprocket a été un véritable désastre. Ils n'ont jamais récupéré les colis chez moi, malgré de multiples demandes, et ont eu l'audace de marquer le statut comme "ramassage refusé par le vendeur". Ce mensonge flagrant a entraîné un retard inacceptable de 10 jours pour mes commandes, causant une immense frustration pour moi et mes clients.

Pour aggraver les choses, j'ai fini par devoir envoyer les colis moi-même, ce qui a complètement annulé l'intérêt d'utiliser leur service. Leur support est une véritable plaisanterie—non réactif, inutile et carrément exaspérant. Lorsque j'ai essayé de soulever des tickets pour résoudre les problèmes, ils les ont simplement fermés avec une note disant "problème résolu", sans rien faire pour corriger le problème.

Shiprocket est une arnaque totale, et je conseillerais fortement à quiconque d'éviter d'utiliser leurs services. Ils sont peu fiables, non professionnels et totalement incompétents. Épargnez-vous le mal de tête et cherchez ailleurs pour vos besoins d'expédition ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shiprocket offre de nombreuses fonctionnalités. Il propose de nombreux partenaires de messagerie parmi lesquels choisir. La partie commerce conversationnel où les clients reçoivent des mises à jour automatiques sur leurs commandes est une excellente fonctionnalité. Nous sommes facilement capables d'éliminer les appels et les messages manuels et de mettre à jour les clients sur le statut de la commande parce que Shiprocket les met à jour pour nous en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au cours des derniers mois, les tarifs des coursiers ont augmenté. Cela est problématique surtout pour ceux qui proposent des produits à bas prix ou les marques qui offrent la livraison gratuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.