Spiro Avis & Détails du Produit

Spiro automatise tellement de l'entrée de données CRM typique que vous pouvez à la place accéder directement aux insights et informations qui comptent. Nos vendeurs l'adorent pour la facilité de journalisation des événements et des interactions et la suite de rapports qu'ils sont à l'aise d'utiliser par eux-mêmes. En tant que leader, j'aime les tableaux de bord que nous avons personnalisés pour afficher clairement les métriques importantes pour notre entreprise afin que nous puissions partager les performances de manière transparente au sein de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec un système aussi ouvert et personnalisable, je souhaite qu'il y ait un moyen plus facile d'améliorer continuellement. De nouvelles fonctionnalités sont souvent publiées et nous n'avons pas encore de moyen solide pour intégrer et mettre à jour nos processus afin d'en tirer parti. Je pense que l'équipe Spiro pourrait intervenir ici pour offrir plus de valeur aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les fonctionnalités d'IA de Spiro et les rappels constants, le suivi et les outils d'assistance qui permettent à mon équipe de vente de vendre sans se soucier des tâches administratives. Spiro est convivial, personnalisable et en constante évolution pour améliorer notre quotidien. C'est un excellent outil pour toute industrie à utiliser et à grandir avec ses clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le désavantage de Spiro serait que nous n'avons pas trouvé l'entreprise plus tôt. Peu importe ce que je demande, l'équipe est toujours prête à explorer des options, des solutions de contournement ou de nouveaux développements pour même dépasser mes attentes. Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est rapide à utiliser, contient toutes nos données selon les besoins, et fonctionne très bien du côté des ventes. La fonctionnalité 'assistant' est particulièrement utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nouvelles fonctionnalités sont souvent publiées et nous n'avons pas encore de méthode solide pour intégrer et mettre à jour nos processus afin d'en tirer parti. Je pense que l'équipe Spiro pourrait intervenir ici pour apporter plus de valeur aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est rapide à utiliser, contient toutes nos données selon les besoins et fonctionne très bien du côté des ventes. La fonctionnalité 'assistant' est particulièrement utile - je peux définir des rappels uniques en fonction de l'étape du pipeline dans laquelle se trouve un client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'analyse prend un certain temps à maîtriser. Il y a beaucoup de statistiques à consulter, et elles sont très utiles une fois que vous pouvez créer des tableaux de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser et efficace. Ses fonctionnalités d'IA sont utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand nous l'avons introduit à notre équipe, cela a nécessité une courbe d'apprentissage abrupte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité ainsi que la capacité de faire de Sprio le nôtre. J'adore le fait que nous puissions être notre propre administrateur et personnaliser selon nos besoins. Nous continuons à évoluer, et nous pouvons facilement ajouter/modifier à mesure que notre organisation de vente se développe. De plus, l'équipe de réussite client est tout simplement incroyable ! Très réactive et compétente.

De plus, j'adore le fait qu'il y ait des appels réguliers qui expliquent les mises à jour, les améliorations et les fonctionnalités futures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le rapport soit assez facile, il peut être un peu délicat selon la complexité du rapport. L'équipe CS est rapide à intervenir, mais si vous êtes un adepte du bricolage, cela peut vous dérouter de temps en temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Solide CRM/SFA... Mais leur intimité client et leurs niveaux de service "au-delà des attentes" sont les véritables raisons de défendre cette solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis un utilisateur avancé et il y a des fonctionnalités qui plaisent vraiment à quelqu'un comme moi, mais pas à un marché dans son ensemble. Si l'histoire est un indicateur, ces fonctionnalités seront ajoutées au fil du temps. Je suis probablement mieux caractérisé comme "impatient". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface conviviale avec navigation intuitive. Support client complet et ressources de formation. Tableaux de bord personnalisables et outils de reporting pour des analyses sur mesure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités avancées peuvent nécessiter une personnalisation supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation pour les utilisateurs et les administrateurs. La personnalisation simple et facile des champs et la création de rapports. Les rapports se mettent à jour automatiquement sans avoir à relancer une requête manuellement en tant qu'administrateur. Beaucoup de personnalisation des vues utilisateur à la fois dans le CRM et du côté des rapports pour garantir que les informations privées ou les comptes sensibles des utilisateurs restent sécurisés. Un personnel de support formidable qui répond rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout n'est pas parfaitement personnalisable sans l'aide du personnel de Spiro ; les champs peuvent être difficiles à organiser et à utiliser dans les filtres ; la création de rapports demande de la pratique et peut être difficile pour ceux qui sont moins à l'aise avec la technologie ou inexpérimentés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité pour notre équipe de vente de travailler dans Spiro, et pour la direction d'obtenir des mises à jour actuelles sur les activités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Difficile de se souvenir comment créer des rapports spéciaux uniques pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.