Uptime.com Avis & Détails du Produit

Nous utilisons Uptime.com depuis plusieurs mois et avons trouvé que son interface utilisateur intuitive est un facteur clé dans notre décision de le déployer sur tous les systèmes surveillés. La plateforme facilite la localisation et la configuration des vérifications de santé nécessaires, tout en offrant un large éventail d'options de surveillance et un tableau de bord hautement personnalisable. Bien que le prix ne soit pas le plus compétitif du marché, nous considérons qu'Uptime.com offre une valeur exceptionnelle pour les fonctionnalités et la fiabilité qu'il fournit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, nous avons rencontré très peu de problèmes avec Uptime.com. Bien que certaines des fonctionnalités plus avancées, telles que la surveillance des utilisateurs réels, les transactions et les vérifications d'API, nécessitent un certain apprentissage pour être configurées, les tutoriels complets fournis par Uptime.com ont été extrêmement utiles. Ils nous permettent de trouver rapidement les bonnes solutions, éliminant souvent le besoin de contacter le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisions un concurrent avant de passer à Uptime.com. Nous avions besoin de quelques fonctionnalités supplémentaires et après avoir suivi les démonstrations, vu ce qui était proposé et discuté avec l'équipe de support client, j'ai rapidement compris la valeur d'Uptime. La flexibilité de pouvoir créer et surveiller pratiquement n'importe quoi et d'afficher le statut sur un écran de statut créé par soi-même est ce que j'apprécie le plus. De plus, pouvoir créer des moniteurs d'une minute depuis de nombreux endroits différents aux États-Unis pour aider à identifier les problèmes de réseau par rapport à un véritable problème est une fonctionnalité exceptionnelle et si facile à mettre en œuvre. Bien joué Uptime ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Uptime.com est un outil sérieux dans lequel vous devez être prêt à investir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Uptime.com, c'est sa fiabilité et sa facilité d'utilisation. La plateforme offre une visibilité claire et en temps réel sur l'état de nos sites web et services, avec des rapports détaillés et des tableaux de bord personnalisables. J'apprécie également le système d'alerte flexible, qui garantit que les bonnes personnes sont immédiatement informées par plusieurs canaux (email, SMS, Slack, etc.). La configuration a été simple, et l'équipe de support client a toujours été réactive et utile lorsque nécessaire. Dans l'ensemble, cela me donne confiance que les temps d'arrêt potentiels sont détectés avant qu'ils ne deviennent un problème sérieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Uptime.com soit très efficace, il y a quelques domaines à améliorer. Le modèle de tarification peut devenir un peu élevé pour les petites équipes qui ont besoin de fonctionnalités avancées. Certains rapports pourraient également offrir une analyse historique plus approfondie et plus d'options de personnalisation pour faciliter le suivi des tendances. De plus, l'application mobile fonctionne bien mais pourrait être plus intuitive et offrir la même profondeur de données que la version de bureau. Ce sont des inconvénients mineurs, mais les affiner rendrait l'expérience globale encore meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai toujours été fan de l'interface utilisateur du tableau de bord - les nouvelles additions ont également été bonnes et faciles à naviguer.

Facilité d'intégration avec des tiers tels que Retool.

Le support personnalisé a toujours été brillant - Chinedu s'est toujours occupé de nous et de nos questions.

Le nombre d'appels que nous pouvons passer est vraiment agréable, certains de nos contrôles s'exécutent toutes les 5 minutes quotidiennement et cela a été très rapide pour identifier les problèmes avec les fournisseurs, parfois même avant que le fournisseur ne le sache ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adorerais qu'il y ait une logique conditionnelle disponible, par exemple, notre site web se rend différemment en fonction de la géolocalisation. Si la géolocalisation = x, alors vérifiez quelque chose, sinon vérifiez autre chose. Je pense que cet ajout serait très puissant.

Bien que je voie maintenant le Webhook disponible comme une vérification de surveillance, j'aimerais que nous puissions exposer un point de terminaison dans Uptime afin que nous puissions envoyer un ping, ce qui déclenche une alerte si le webhook reçoit une requête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Uptime.com depuis un peu plus de six mois maintenant pour surveiller la performance et la disponibilité de notre API, et il est rapidement devenu une partie essentielle de notre infrastructure.

L'une des fonctionnalités qui se démarque pour nous est la capacité de générer automatiquement des rapports SLA pour nos clients. Cela permet de gagner du temps et ajoute une couche de transparence et de professionnalisme à notre service. La plateforme fournit des métriques claires et exploitables sur la performance de l'API, et le système d'alerte nous assure d'être immédiatement informés si quelque chose ne va pas.

Nous apprécions également beaucoup la flexibilité qu'offre Uptime.com en ce qui concerne la configuration des alertes personnalisées et des processus d'escalade, notamment la possibilité de les adapter en fonction de l'heure de la journée. Cela nous aide à rester réactifs et à réduire les temps d'arrêt.

S'il y a un domaine à améliorer, ce serait les options de personnalisation pour les emails d'alerte. Un peu plus de contrôle sur le formatage et le contenu rendrait un excellent outil encore meilleur.

Dans l'ensemble, je recommanderais vivement Uptime.com à toute équipe cherchant à surveiller la santé de leurs APIs ou services web. C'est fiable, riche en fonctionnalités, et joue un rôle vital dans notre capacité à fournir un service constant à nos utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'il y a un domaine à améliorer, ce serait les options de personnalisation pour les alertes par e-mail. Un peu plus de contrôle sur la mise en forme et le contenu rendrait un excellent outil encore meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes clients d'Uptime depuis quatre ans maintenant, et nous sommes ravis du service offert. Ses principales caractéristiques sont la flexibilité - garantie par de nombreux types de tests exécutables - la facilité d'utilisation (vous n'avez pas besoin d'être ingénieur pour utiliser la plateforme), et la tranquillité d'esprit que vous obtenez en sachant qu'une entreprise sérieuse et fiable surveille vos services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce moment, nous n'avons rien de notable à signaler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support répond avec un bon bagage technique. Nous avons constaté un certain nombre de faux positifs dans le passé, mais cela arrive assez rarement et l'équipe de disponibilité semble bien gérer la situation. Nous utilisons ce produit depuis un certain temps pour surveiller les services externes et en sommes très satisfaits. La mise en œuvre est très fluide et facile, elle prend en charge les outils externes nécessaires pour la surveillance qui complètent une surveillance interne étendue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de défauts trouvés du côté du produit ou de fonctionnalités manquantes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have been with Uptime for a few years now, and seen a continuous improvement and addition of new features (the price crept up a little as well, but oh well, post Covid world...)

The system is available (I get from time to time messages that certain probe servers are down, but it never affected us directly) It gives very few false alerts (I think I got one in all these years), and is always alerts us when a server goes down, it never missed.

I have interacted a few times with their customer service and they were always helpful.

The various Contacts options allow us to send emails directly to the customers, if their specific server goes down.

They have (relatively) recently improved the graphs and the retention.

We make use of both the http and the API checks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only thing I dislike is that it does not remember how many checks to list in Monitoring - it always defaults to 10. I would prefer it to stay on what I selected earlier, in the same session (e.g. 50). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

+ Le prix est très bas

+ La surveillance des scripts est efficace

+ Beaucoup de capacités pour partager le tableau de bord avec les collègues

+ Message d'application push pour avertissement gratuit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Certains protocoles (comme les commandes Unix) ne peuvent pas être exécutés facilement

- aucun message dédié en cas d'opération en production (comme le changement d'IP). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Uptime.com offre une interface propre et intuitive qui facilite la configuration et la gestion des vérifications de surveillance. Le tableau de bord est bien organisé, avec des données en temps réel et des visualisations faciles à interpréter. La configuration des vérifications HTTP(S), DNS et SSL ne prend que quelques clics, et la plateforme prend en charge des configurations avancées telles que les en-têtes personnalisés, la correspondance de contenu et les transactions en plusieurs étapes sans nécessiter une courbe d'apprentissage abrupte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est un peu élevé mais offre une bonne valeur globale. Le seul mode de facturation actuellement est par carte de crédit et il n'y a pas de moyen d'établir un compte d'entreprise pour la facturation et le paiement par d'autres méthodes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.