Fonctionnalités de Workato
Filtrer par fonctionnalités
Construction d’API (4)
Test d’API
Fournit un environnement permettant aux utilisateurs de bénéficier des fonctionnalités, de l’efficacité et de la précision des données de leur API. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 178 avis. Workato
Sécurité des données
Permet aux utilisateurs de sécuriser l’accès aux données. Fournit une prise en charge supplémentaire des pratiques de sécurité telles que la liste blanche IP, l’atténuation des attaques et le chiffrement des données. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 176 avis. Workato
Orchestration
Permet aux administrateurs de créer des API qui utilisent plusieurs ressources et bases de données principales. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 171 avis. Workato
Évolutivité
Étend les fonctionnalités tout en maintenant des charges équilibrées. Répond à une demande croissante sans réduire les fonctionnalités. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 183 avis. Workato
Gestion des API (4)
Contrôle de la circulation
Limite l’accès aux visiteurs suspects et surveille les pics de trafic pour éviter les surcharges telles que les attaques DDoS. Les 162 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Journaux/Documentation
Enregistre les détails liés à l’utilisation et aux fonctionnalités d’analyse et de création de rapports. Les 177 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Surveillance des API
Tel que rapporté dans 179 Workato avis. Détecte les anomalies de fonctionnalité, d’accessibilité des utilisateurs, de flux de trafic et de falsification.
Passerelle
Fournit un tableau de bord permettant aux utilisateurs de gérer, gouverner et sécuriser leur API. Les 162 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration des données (3)
Intégration d’applications
Fonctionnalité à laquelle les API s’intègrent et fonctionnent dans des applications tierces. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 187 avis. Workato
Transformation des données
Basé sur 183 Workato avis. Traduit des ensembles de données complexes et des systèmes backend dans des formats pouvant être interprétés par les applications.
Plugins
Fournit des fonctionnalités supplémentaires pour une sécurité, des analyses, une surveillance accrues et d’autres fonctionnalités non incluses dans l’ensemble de fonctionnalités natives. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 164 avis. Workato
messager (4)
Séquençage
Réponses cartographiées pour les conversations.
IA
Intelligence artificielle (IA) et implication de chatbots.
Chat en direct
Composante humaine en direct des conversations.
Interface de personnalisation
Qualité de l’interface pour la conception et la personnalisation des cartes de conversation.
Canaux (5)
Les médias sociaux
Conversations diffusées sur les médias sociaux.
Site Web
Conversations effectuées par le biais d’intégrations ou de fenêtres contextuelles sur des sites Web.
Message texte (SMS)
Conversations effectuées par message texte (SMS).
Assistants vocaux
Conversations effectuées par des assistants vocaux.
Autres
Conversations diffusées par d’autres canaux.
Clients (5)
Ciblage
Qualité globale du ciblage client en fonction des besoins ou des situations.
Profils
Création et modification de profils clients en fonction des conversations.
Analytics
Rapports basés sur des résultats de conversation spécifiques et globaux.
Rassemblement de plombs
Capture et organisation des leads à partir des conversations.
Conversion des ventes
Taux de réussite des conversations menant aux achats des clients.
management (19)
Rapports
Affichez les données de processus ETL via des rapports et des visualisations tels que des tableaux et des graphiques. Les 114 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Audit
Tel que rapporté dans 120 Workato avis. Enregistrez les données historiques ETL à des fins d’audit et de correction de données potentielles.
Analyse en temps réel
Basé sur 20 Workato avis. Suivez les sauvegardes de données et de systèmes, la réplication et les événements de basculement.
Intégration de solutions
Intégration avec d’autres solutions de gestion, de résilience ou de sauvegarde Les 19 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Compatibilité de l’infrastructure
Tel que rapporté dans 20 Workato avis. Être compatible avec une variété d’infrastructures cloud et/ou virtuelles.
Surveillance
Tel que rapporté dans 20 Workato avis. Surveiller l’environnement de réplication via l’interface graphique
Gestion des flux de travail
Tel que rapporté dans 16 Workato avis. Permet l’automatisation de bout en bout des processus EDI clés sans aucune intervention de l’utilisateur.
Gestion des exceptions
Détecte les erreurs EDI et avertit et alerte instantanément le problème de transmission. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Workato
Rapports en temps réel
Fournit un tableau de bord personnalisable en temps réel qui permet aux utilisateurs de suivre, surveiller et gérer les transactions. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Workato
Gestion de la hiérarchie
Basé sur 10 Workato avis. Capture et gère la hiérarchie et les définitions des données.
Gestion des données de référence
Tel que rapporté dans 11 Workato avis. Aide à intégrer les données de référence externes et internes telles que les codes d’industrie, les identificateurs d’entité, les codes de pays, etc. utilisées pour catégoriser les informations entre les systèmes.
Lignage des données
Basé sur 10 Workato avis. Aide à comprendre l’origine et le routage des données, ainsi que les transformations qui se produisent dans divers domaines.
Gestion des métadonnées
Fournit un contexte et des informations pour les ressources de données stockées dans les domaines et garantit le respect des politiques et processus établis. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Workato
Applications tierces
Basé sur 102 Workato avis. Permet aux utilisateurs de gérer l’intégration d’applications tierces
Marque blanche
Tel que rapporté dans 94 Workato avis. Fournit une solution entièrement en marque blanche
Workflow
Fournit aux utilisateurs des capacités intelligentes d’automatisation des flux de travail Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 100 avis. Workato
Libre-service
Le libre-service permet aux clients d’un fournisseur de logiciels d’activer facilement des intégrations packagées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 88 avis. Workato
Surveillance
Tel que rapporté dans 91 Workato avis. Les fonctions de surveillance, y compris l’instrumentation et l’observabilité, permettent à l’équipe produit et aux équipes opérationnelles de gérer de manière centralisée toutes les intégrations client.
Notification
Des notifications et des alertes sont incluses pour permettre aux équipes de développement de gérer et de diffuser les mises à jour des intégrations à l’ensemble de leur clientèle. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 91 avis. Workato
Fonctionnalité (21)
Extraction
Basé sur 129 Workato avis. Extrayez des données à partir de la ou des sources désignées, telles que des bases de données relationnelles, des fichiers JSON et des fichiers XML.
Transformation
Basé sur 130 Workato avis. Nettoyez et reformatez les données extraites au format cible requis.
chargement
Chargez les données reformatées dans la base de données cible, l’entrepôt de données ou un autre emplacement de stockage. Les 130 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Automatisation
Basé sur 135 Workato avis. Organisez les processus ETL pour qu’ils se produisent automatiquement selon le calendrier nécessaire (par exemple, quotidien, hebdomadaire, mensuel).
Évolutivité
Capable d’augmenter ou de réduire la puissance de traitement en fonction du volume ETL. Les 128 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Échange de données
Tel que rapporté dans 17 Workato avis. Permet le transfert électronique de documents entre les entreprises et les partenaires commerciaux.
Mappage des données
Traduit les données EDI dans les deux sens, convertit essentiellement le format de données interne au format standard EDI. Les 17 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Multi-domaine
Centralise la gestion de plusieurs domaines de données de base, notamment le produit, le client, le fournisseur, l’actif, l’emplacement et la tarification. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Workato
Jumeler et fusionner
Établit une correspondance entre les enregistrements de données de base et les fusionne en un seul enregistrement précis sur tous les systèmes sources. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Workato
Cartographie des relations
Affiche les relations entre les enregistrements et les entrées, définies dans un modèle de référentiel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Workato
Interface utilisateur
Basé sur 11 Workato avis. Fournit un environnement de conception personnalisable simple pour développer des interfaces utilisateur personnalisées à l’aide d’actions simples de glisser-déposer.
Débogage
Tel que rapporté dans 10 Workato avis. Assure le débogage en direct pour alerter en cas d’échec lors de la synchronisation des données.
Automatisation des flux de travail
Soutient la création de flux de travail automatisés et de pipelines de données. Les 11 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Notifications
Prend en charge les notifications dans les applications de messagerie telles que Slack et même dans les workflows. Les 11 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégrations d’API
Tel que rapporté dans 11 Workato avis. Fournit plusieurs connecteurs prédéfinis et intégrations d’API pour créer des flux de travail de données.
Déclencheur programmé de synchronisation des données
Déclencheur programmatique de synchronisations via des API publiques Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Workato
Synchronisation incrémentielle des données
Tel que rapporté dans 10 Workato avis. Prise en charge native de la synchronisation incrémentielle
Audit des données
Basé sur 10 Workato avis. Replacer les journaux de synchronisation dans l’entrepôt à des fins d’audit
Extensibilité du code
Tel que rapporté dans 11 Workato avis. Permet aux développeurs de personnaliser les fonctionnalités de l’API via du code.
Variété d’API
Capable de générer une variété de types d’API standardisés tels que REST, GraphQL, etc. Les 11 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Documentation
Génère une documentation précise et étoffée pour accompagner chaque API. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Workato
Fourniture de solutions (3)
Basculement du système
Fournissez des fonctionnalités de basculement au fur et à mesure pour les environnements cloud. Les 20 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Paiement à l’utilisation
Les services sont offerts dans le cadre d’un modèle de paiement à l’utilisation ou d’achat basé sur l’utilisation. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. Workato
Prestation de services
Tel que rapporté dans 19 Workato avis. Offrez des fonctionnalités de reprise après sinistre en tant que fournisseur tiers.
développement (6)
Test d’API
Tel que rapporté dans 28 Workato avis. Fournit un environnement permettant aux utilisateurs de tester les fonctionnalités, l’efficacité et la précision des données de leur API.
Sécurité des données
Tel que rapporté dans 27 Workato avis. Permet aux utilisateurs de sécuriser l’accès aux données. Fournit une prise en charge supplémentaire des pratiques de sécurité telles que la liste blanche IP, l’atténuation des attaques et le chiffrement des données.
Orchestration
Tel que rapporté dans 27 Workato avis. Permet aux développeurs de créer des API qui utilisent plusieurs ressources et bases de données backend.
Évolutivité
Étend les fonctionnalités tout en maintenant des charges équilibrées. Répond à une demande croissante sans réduire les fonctionnalités. Les 27 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Low-Code
Tel que rapporté dans 109 Workato avis. Fournit aux utilisateurs des options de développement en libre-service, low-code/no-code
Personnalisation
Permet aux utilisateurs de créer et de déployer des intégrations personnalisées pour les applications orientées client Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 106 avis. Workato
Collaboration (3)
Gestion de la conception
Basé sur 27 Workato avis. Permet aux administrateurs de définir des directives de conception d’API et des meilleures pratiques.
Contrôle d’accès
Permet aux administrateurs de définir des autorisations permettant aux membres de l’équipe d’accéder aux espaces de travail. Les 27 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Visibilité
Permet aux membres de toutes les équipes de visualiser la progression et les mises à jour tout au long du processus de conception. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 27 avis. Workato
Intégrations (2)
Intégration avec des tiers
Permet des intégrations aux applications commerciales telles que les progiciels comptables, les logiciels ERP, les systèmes de commerce électronique, etc. pour rationaliser le flux de travail de traitement des commandes. Les 17 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration des outils de BI
Permet l’intégration avec des applications tierces de reporting et de Business Intelligence. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Workato
Sécurité (11)
Protocoles de communication
Prend en charge les protocoles de transfert de fichiers cryptés tels que VAN, AS2, FTP / sFTP et HTTPS. Les 16 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Normes EDI
Tel que rapporté dans 16 Workato avis. Prise en charge intégrée d’une grande variété de normes EDI traditionnelles et modernes ainsi que la possibilité de définir des normes personnalisées.
Cryptage des données
Basé sur 157 Workato avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Utilise le chiffrement des données au repos et en transit.
Normes de sécurité
Basé sur 163 Workato avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Conformez-vous aux principales normes de l’industrie telles que SOC 2, ISO 27001, PCI DSS, HIPAA, etc. pour protéger et sauvegarder les données.
Protocole de communication
Basé sur 160 Workato avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Prend en charge les protocoles de communication sécurisés tels que FTPS, SFTP, etc.
Gouvernance des données
Englobe des politiques, des principes et des qualités pour promouvoir l’accès à des données de base précises et certifiées. Les 11 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Masquage des données
Permet de masquer ou de masquer les informations critiques pour empêcher tout accès non autorisé. Les 10 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Authentification
Possibilité pour les utilisateurs de décharger l’intégration de l’authentification Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 107 avis. Workato
conformité
Conforme au RGPD, HIPPA et aux autres réglementations nécessaires Les 104 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Conformité en matière de sécurité
Basé sur 10 Workato avis. Prend en charge les normes de l’industrie (RGPD, CCPA, etc.) avant, pendant et après le processus ETL inversé.
Cryptage des données
Tel que rapporté dans 10 Workato avis. Assure le chiffrement des données à plusieurs niveaux du processus ETL inverse.
Soutien (1)
Tests EDI
Tel que rapporté dans 17 Workato avis. Crée un environnement de test pour les transactions EDI afin de les vérifier et de s’assurer qu’elles respectent les exigences de conformité du secteur.
Développement (7)
Intégration en temps réel
Prend en charge les intégrations basées sur les événements ou les transactions qui réagissent aux changements en temps réel Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 253 avis. Workato
Concepteur d’API
Basé sur 162 Workato avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit une interface Web pour la conception, la documentation et le test des API.
Concepteur de flux
Basé sur 174 Workato avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet le développement de l’intégration grâce au développement visuel des flux logiques d’intégration à l’aide d’une interface utilisateur par glisser-déposer.
Connecteurs pré-construits
Basé sur 183 Workato avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Facilite le développement et l’intégration d’API avec des connecteurs, des modèles et des exemples prédéfinis.
Connecteurs personnalisés
Basé sur 178 Workato avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet de créer des connecteurs à partir de services et d’API existants dans le catalogue.
Connecteurs réutilisables
Basé sur 173 Workato avis. Fournit des connecteurs et des flux de travail prédéfinis et réutilisables pour toutes les exigences d’intégration des utilisateurs.
Architecture multi-locataire
Basé sur 150 Workato avis. Permet à plusieurs locataires (clients) de partager en toute sécurité des ressources informatiques physiques.
Gestion (5)
Surveillance et notification
Basé sur 176 Workato avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Console pour surveiller l’utilisation des ressources, l’état du système, la capacité de démarrer et d’arrêter les processus, etc.
Routage et orchestration
Basé sur 164 Workato avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet le routage des données sur la base de la configuration et la gestion de workflows complexes via un moteur d’orchestration.
Mappage des données
Basé sur 177 Workato avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Facilite la mappage des données en fonction du modèle de données entre les applications / services Web.
Transformation des données
Basé sur 175 Workato avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des outils et des fonctions standard pour convertir les valeurs de données du format de données d’un système source au format de données d’un système de destination.
Gestion des API
Tel que rapporté dans 150 Workato avis. Prend en charge et supervise la gestion des produits API tout au long de leur cycle de vie
Options d’intégration (4)
Virtualisation des données
Basé sur 150 Workato avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Intègre des données provenant de sources disparates, sans déplacement physique des données
Transferts de fichiers gérés
Basé sur 151 Workato avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit une ou plusieurs méthodes pour transférer en toute sécurité des données d’un emplacement à un autre via un réseau
Traitement des mégadonnées
Basé sur 144 Workato avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit une intégration aux sources de BigData telles que Hadoop et autres sources NoSQL (MongoDB, Cassandra et HBase)
Edi
Basé sur 131 Workato avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des intégrations aux fournisseurs de services EDI.
Plateforme conversationnelle (4)
Personnalisation
Identifie le client et personnalise l’interaction à chaque point de contact.
Omnicanal
Permet à plusieurs canaux connexes d’interagir simultanément pour réduire les transferts.
Engagement contextuel
Invite les agents à engager les clients en fonction de données contextuelles, telles que l’utilisation du produit ou l’historique des conversations.
Engagement proactif
Fournit des fonctionnalités pour envoyer des messages sortants afin d’engager les clients grâce à un support proactif.
Automatisation du support (4)
Routage intelligent
Peut acheminer les contacts vers des agents avec lesquels le client a déjà travaillé.
Escalade transparente
Fournit des fonctionnalités permettant de faire remonter les conversations à l’agent approprié.
Transcriptions
Tient à jour une transcription des conversations de tous les canaux.
Soutien libre-service
Permet aux clients de résoudre des requêtes ou des problèmes sans l’aide d’un agent.
Déploiement (2)
Hybride
Prise en charge du déploiement d’applications d’intégration à la fois sur site et dans les environnements cloud/ Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 145 avis. Workato
De cloud à cloud
Prise en charge du déploiement d’applications d’intégration dans un environnement cloud géré Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 157 avis. Workato
Données (1)
Évolutivité
Basé sur 105 Workato avis. Des échelles pour s’adapter à l’augmentation du volume de données
Gestion des données (5)
Modélisation des données
Tel que rapporté dans 11 Workato avis. Prend en charge la création de modèles SQL pour interroger n’importe quel entrepôt de données.
Audit
Journalisation détaillée pour les besoins d’audit. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Workato
Observabilité
Visibilité en temps réel sur le processus ETL inverse. Les 11 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Mappage des données
Tel que rapporté dans 11 Workato avis. Configure le mappage des données de l’entrepôt de données aux outils cibles.
Rapports
Affichez les données ETL inverses via des rapports et des graphiques via la visualisation des données et synchronisez la progression. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Workato
Intégration d’applications (4)
Tiers
Les organisations ont la possibilité d’intégrer des applications avec des applications tierces et/ou orientées client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 85 avis. Workato
Évolutivité
Les capacités de traitement élastiques permettent aux fournisseurs de logiciels de répondre à la demande de traitement d’intégration client. Les 89 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Automatisation du flux de travail
La plate-forme fournit aux utilisateurs des connecteurs d’application prédéfinis et des automatisations de flux de travail d’intégration. Les 88 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Connectivité
Tel que rapporté dans 88 Workato avis. Les API de connectivité peuvent être activées pour permettre aux équipes de développement de s’intégrer directement aux applications, bases de données et services.
gouvernance (3)
management
Accorde aux utilisateurs une gestion complète des API pour leurs API générées. Les 11 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Contrôle d’accès basé sur les rôles
Permet aux développeurs d’accorder l’accès aux API en fonction de leur rôle au sein de leur organisation. Les 11 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Sécurité
Fournit automatiquement des fonctionnalités de sécurité pour chaque API, telles que l’authentification des utilisateurs. Les 11 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
IA générative (3)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 10 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Évolutivité et performances - Infrastructure d’IA générative (3)
Haute disponibilité
Garantit que le service est fiable et disponible en cas de besoin, minimisant ainsi les temps d’arrêt et les interruptions de service.
Évolutivité de l’entraînement des modèles
Permet à l’utilisateur de mettre à l’échelle efficacement l’entraînement des modèles, ce qui facilite le traitement de jeux de données plus volumineux et de modèles plus complexes.
Vitesse d’inférence
Permet à l’utilisateur d’obtenir des réponses rapides et à faible latence pendant la phase d’inférence, ce qui est essentiel pour les applications en temps réel.
Coût et efficacité - Infrastructure d’IA générative (3)
Coût par appel d’API
Offre à l’utilisateur un modèle de tarification transparent pour les appels d’API, ce qui permet une meilleure planification budgétaire et un meilleur contrôle des coûts.
Flexibilité de l’allocation des ressources
Permet à l’utilisateur d’allouer des ressources de calcul en fonction de la demande, ce qui le rend rentable.
Efficacité énergétique
Permet à l’utilisateur de minimiser la consommation d’énergie pendant l’entraînement et l’inférence, ce qui devient de plus en plus important pour des opérations durables.
Intégration et extensibilité - Infrastructure d’IA générative (3)
Prise en charge multicloud
Offre à l’utilisateur la possibilité de déployer sur plusieurs fournisseurs de cloud, réduisant ainsi le risque de dépendance vis-à-vis d’un fournisseur.
Intégration du pipeline de données
Permet à l’utilisateur de se connecter de manière transparente à diverses sources de données et pipelines, simplifiant ainsi l’ingestion et le prétraitement des données.
Prise en charge et flexibilité de l’API
Permet à l’utilisateur d’intégrer facilement les modèles d’IA générative dans les flux de travail et les systèmes existants via des API.
Sécurité et conformité - Infrastructure d’IA générative (3)
RGPD et conformité réglementaire
Aide l’utilisateur à maintenir la conformité avec le RGPD et d’autres réglementations en matière de protection des données, ce qui est crucial pour les entreprises opérant à l’échelle mondiale.
Contrôle d’accès basé sur les rôles
Permet à l’utilisateur de configurer des contrôles d’accès en fonction des rôles au sein de l’organisation, ce qui renforce la sécurité.
Cryptage des données
Garantit que les données sont chiffrées pendant le transit et au repos, offrant ainsi une couche de sécurité supplémentaire.
Facilité d’utilisation et prise en charge - Infrastructure d’IA générative (2)
Qualité de la documentation
Fournit à l’utilisateur une documentation complète et claire, ce qui accélère l’adoption et le dépannage.
Activité communautaire
Permet à l’utilisateur d’évaluer le niveau de support de la communauté et les extensions tierces disponibles, ce qui peut être utile pour résoudre des problèmes et étendre les fonctionnalités.
Functionality - Process Orchestration (5)
Gestion de la demande de pointe
Tel que rapporté dans 49 Workato avis. Prend en charge la mise à l'échelle pour gérer les scénarios de demande de pointe dans les processus.
Personnalisation du processus
Personnalisation des processus pour répondre aux exigences spécifiques de l'entreprise Les 50 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Automatisation des processus
Tel que rapporté dans 51 Workato avis. Les utilisateurs peuvent automatiser des processus commerciaux complexes de manière efficace.
Gestion des flux de travail
la gestion et l'optimisation des tâches de flux de travail Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 50 avis. Workato
Automatisation des processus à enjeux élevés
Tel que rapporté dans 46 Workato avis. Automatise des processus commerciaux critiques et à enjeux élevés de manière efficace
Integration & Adaptability - Process Orchestration (8)
Intégration de logiciels tiers
Permet une intégration transparente avec un large éventail d'outils logiciels tiers Les 46 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration de l'endpoint
Tel que rapporté dans 47 Workato avis. la capacité d'intégrer divers points de terminaison tels que des API, des microservices et des tâches humaines
Conception de processus intuitif
Basé sur 49 Workato avis. Offre une interface intuitive pour concevoir et visualiser des processus
Surveillance des processus en temps réel
Offre des capacités de surveillance en temps réel pour les processus en cours Les 49 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Adaptation des processus d'affaires
Tel que rapporté dans 47 Workato avis. Facilite l'adaptation des processus pour répondre aux besoins changeants de l'entreprise
Gestion des processus orientés client
Tel que rapporté dans 47 Workato avis. Gère les processus orientés vers le client
Exécution multi-points de terminaison
Tel que rapporté dans 47 Workato avis. Prend en charge l'exécution sur plusieurs types de points de terminaison
Gestion de la conformité réglementaire
Les processus sont conformes aux réglementations et normes pertinentes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 46 avis. Workato
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA (3)
Configuration de la langue naturelle
Prend en charge la configuration à l'aide d'instructions en langage naturel. Les 11 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Personnalisation du ton
Basé sur 11 Workato avis. les utilisateurs peuvent personnaliser le ton de l'agent.
Garde-fous de sécurité
Définition de garde-fous de sécurité clairs pour les actions des agents.
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA (4)
Support omnicanal
Tel que rapporté dans 10 Workato avis. soutien sur le web, les applications mobiles, les applications de messagerie et d'autres canaux.
Agent Branding
Basé sur 10 Workato avis. La personnalisation de l'image de marque de l'agent, y compris l'apparence visuelle et le style conversationnel.
Capacités de réponse proactive
Équipe les agents avec des capacités de réponse proactive basées sur des déclencheurs prédéfinis. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Workato
Escalade humaine transparente
Facilite une escalade fluide vers des employés humains pour des problèmes complexes. Les 10 évaluateurs de Workato ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA (3)
Analytique & Rapport
Fournit des analyses et des rapports sur la performance et les interactions des agents.
Conscience contextuelle
Offre aux agents la capacité de maintenir une conscience contextuelle à travers les interactions.
Conformité à la protection des données
Assure la conformité aux exigences en matière de confidentialité des données et de gouvernance.
Intégration - Constructeurs d'agents IA (4)
Automatisation du flux de travail
Tel que rapporté dans 10 Workato avis. Automatise les flux de travail et les actions en fonction des réponses des agents.
Utilisation de l'API
l'utilisation des API pour la configuration avancée des agents.
Interopérabilité des plateformes
Interopérabilité avec plusieurs plateformes pour des expériences unifiées.
Intégration des données CRM
Tel que rapporté dans 10 Workato avis. Intègre les données CRM pour ancrer les réponses des agents dans le contexte commercial.
Conception et intégration de flux de travail - Orchestration de l'IA (6)
Gestion des dépendances
Permettez aux équipes de configurer l'ordre d'exécution et les dépendances entre les composants d'IA, garantissant ainsi que les flux de travail fonctionnent de manière fluide et logique.
Coordination du flux de travail
Rationalise la gestion de plusieurs modèles et agents d'IA en les réunissant dans des flux de travail automatisés et cohérents pour des tâches commerciales complexes.
Connectivité API multi-fournisseurs
Se connecte à un large éventail d'APIs de modèles d'IA et de services externes, quel que soit le fournisseur, au sein d'une seule plateforme d'orchestration.
Création de flux de travail en plusieurs étapes
Permet la construction de flux de travail d'IA sophistiqués et multi-étapes qui combinent des modèles spécialisés pour l'automatisation de processus de bout en bout.
Intégration des systèmes d'entreprise
S'intègre parfaitement avec les plateformes d'entreprise telles que les CRM, les bases de données et les applications métier pour un flux de données et de processus unifié.
Pipelines de données en temps réel
Prend en charge la configuration de pipelines de données en direct qui transfèrent instantanément des informations entre les composants d'IA et les systèmes d'entreprise.
Optimisation des performances et analyse - Orchestration de l'IA (6)
Tableaux de bord de performance des flux de travail
Offre des tableaux de bord complets pour visualiser les indicateurs clés de performance (KPI) et les métriques de performance pour tous les flux de travail d'IA orchestrés.
Rapport de flux de travail
Génère des rapports détaillés sur la performance des flux de travail, la consommation de ressources et l'impact global de l'orchestration de l'IA sur l'entreprise.
Surveillance de l'utilisation des ressources
Suit et affiche l'utilisation des ressources à travers tous les composants d'IA, permettant un réglage proactif des performances et le dépannage.
Gestion des ressources informatiques
Gère et alloue dynamiquement les ressources informatiques, y compris les clusters GPU, pour maximiser l'efficacité en fonction des besoins actuels du flux de travail.
Mise à l'échelle dynamique
Adapte automatiquement les charges de travail de l'IA à la hausse ou à la baisse, en fonction des fluctuations des demandes de traitement et du trafic utilisateur.
Surveillance des composants
Fournit des informations sur le flux de données, les temps de traitement et les taux de réussite pour chaque composant individuel d'IA au sein d'un flux de travail.
Gouvernance et contrôles de conformité - Orchestration de l'IA (5)
Conformité réglementaire
Assurez-vous que tous les flux de travail d'IA respectent les normes réglementaires pertinentes et les exigences de l'industrie.
Application de la politique de gouvernance
Permet aux organisations d'appliquer des politiques de gouvernance et des contrôles de conformité à travers des opérations d'IA orchestrées.
Contrôle d'accès basé sur les rôles
Facilite la configuration des autorisations basées sur les rôles et des flux de travail d'approbation pour les opérations et déploiements d'IA sensibles.
Gestion de la piste d'audit
Maintient des journaux complets et des pistes d'audit des exécutions de flux de travail pour soutenir les efforts de conformité et de dépannage.
Protocoles de sécurité
Applique des protocoles de sécurité robustes et des politiques pour protéger les déploiements d'IA sensibles et les flux de données.
Agentic AI - Marketing conversationnel (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Robots de productivité (4)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs