Fonctionnalités de Zoho Commerce
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Merchandising/Marketing (7)
Outils de conception de vitrine
Fournit des modèles standard avec un ensemble d’outils faciles à utiliser pour personnaliser les modèles afin de présenter la marque des magasins et d’optimiser l’expérience des utilisateurs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 41 avis. Zoho Commerce
Visualisation des produits
Possibilité d’afficher et de gérer des photos, des vues 3D, des vidéos, etc. pour chaque produit Les 41 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Recommandations / Personnalisation
Tel que rapporté dans 39 Zoho Commerce avis. Personnalisez l’expérience des acheteurs en affichant les produits les plus pertinents au consommateur et augmentez les conversions en utilisant le comportement passé des acheteurs et les règles dictées par les commerçants. Les outils peuvent inclure des ventes croisées / incitatives, des promotions, des recommandations, des ventes guidées, etc.
Promotions et réductions
Contient des fonctionnalités qui permettent aux administrateurs de configurer des promotions sur site, d’offrir des remises basées sur le temps et de saisir des codes de coupon. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 39 avis. Zoho Commerce
Abandon du panier d’achat
Fournissez des outils pour aider à convertir les paniers abandonnés en ventes. Enregistre les articles dans le panier si un utilisateur ne termine pas l’achat. Permet aux utilisateurs de poursuivre le processus de commande dans une session ultérieure. Envoie un e-mail aux utilisateurs pour leur rappeler qu’ils ont des articles dans leur panier. Les 37 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Avis sur les produits
Tel que rapporté dans 35 Zoho Commerce avis. Possibilité d’afficher des avis et de permettre aux utilisateurs d’écrire des avis pour chaque produit. Intégrations pour examiner le logiciel de syndication afin d’inclure les avis les plus récents sur les produits
SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French.
Basé sur 39 Zoho Commerce avis. Fournit des outils pour générer du trafic vers les pages via la recherche organique
Catalogue de produits (3)
Gestion du contenu
Basé sur 40 Zoho Commerce avis. Possibilité d’ajouter / mettre à jour des produits, des prix de produits, des informations sur les produits et d’autres contenus inclus sur le site de commerce électronique.
Configuration du produit
Possibilité pour tous les utilisateurs de sélectionner des options pour configurer le produit ou sélectionner des options de produit. Par exemple, la couleur, la taille, etc. Les 37 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Recherche et filtrage de produits
Tel que rapporté dans 40 Zoho Commerce avis. Fournit une expérience utilisateur riche pour trouver des produits sur site grâce à la recherche à l’échelle du site, à la navigation à facettes, au filtrage et au tri des produits
Processus de commande (8)
Processus de paiement
Tel que rapporté dans 40 Zoho Commerce avis. Inclut des fonctionnalités qui optimisent l’expérience de paiement de l’utilisateur, telles que les paniers d’achat et le paiement en un seul clic, les résumés de commande, les reçus.
Options d’expédition
Fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de sélectionner les options d’expédition en fonction du prix et du délai de livraison. Peut s’intégrer à des sociétés d’expédition / exécution 3rd Party. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 39 avis. Zoho Commerce
Affichage et traitement des taxes
Basé sur 40 Zoho Commerce avis. Affiche la taxe appropriée à l’utilisateur en fonction des lois locales. Contient des fonctionnalités permettant de traiter les taxes dans les systèmes back-end. Peut intégrer des solutions fiscales 3rd.
Traitement des paiements
Prend en charge les méthodes de paiement requises, y compris le traitement des cartes de crédit, les bons de commande, PayPal, etc. Contient la fonctionnalité de gestion de la fraude appropriée. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 38 avis. Zoho Commerce
Gestion des commandes
Tel que rapporté dans 41 Zoho Commerce avis. Contient des outils qui permettent aux administrateurs de gérer les commandes passées pour s’assurer que toutes les commandes des clients sont traitées correctement et à temps.
Retours / Remboursements
Tel que rapporté dans 37 Zoho Commerce avis. Fonctionnalité permettant aux utilisateurs de traiter les retours / remboursements via le libre-service ou en contactant le service client.
Gestion des stocks
Affiche les niveaux de stock des produits en temps réel. Affiche l’inventaire par emplacement si nécessaire. Les 40 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Exécution multicanal
Contient une fonctionnalité de gestion distribuée des commandes afin qu’une commande puisse être exécutée à partir d’un entrepôt, d’un magasin, d’une livraison directe avec un fournisseur ou d’un ramassage en magasin. Les 20 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Prise en charge multicanal (6)
Omnicanal
Tel que rapporté dans 31 Zoho Commerce avis. Offre une approche transparente de l’expérience du consommateur à travers tous les canaux d’achat disponibles (Mobile, Social, Web, Point de vente, catalogue). Certains ont fait référence à Omni-Channel.
Mobile
Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits à l’aide d’un appareil mobile. Les 36 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Social Commerce
Tel que rapporté dans 33 Zoho Commerce avis. Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits sur les plateformes sociales populaires. Peut fournir des intégrations ou des outils standard qui construisent le magasin social sur la plate-forme.
Service à la clientèle
Fournit des fonctionnalités qui permettent aux équipes de service client d’interagir avec les clients. Les fonctionnalités peuvent inclure le chat et l’assistance téléphonique. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 39 avis. Zoho Commerce
Intégration de magasin tiers 3rd
Basé sur 31 Zoho Commerce avis. Intègre / synchronise votre catalogue de produits avec les principaux détaillants en ligne tels qu’Amazon, Ebay, etc. pour faciliter l’administration de la vente de produits via les canaux tiers 3rd
B2b
Tel que rapporté dans 33 Zoho Commerce avis. Inclut des fonctionnalités utiles pour les transactions B2B. Par exemple, la gestion des partenaires, la tarification des contrats, la facturation, l’admissibilité aux produits, la gestion des contrats, etc.
Plate-forme (11)
Apis
Le système fournit des API bien documentées qui peuvent être utilisées pour s’intégrer à n’importe quel système interne ou 3rd. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. Zoho Commerce
Personnalisation
Basé sur 38 Zoho Commerce avis. Le produit fournit des outils pour personnaliser la vitrine de la boutique en ligne, les processus métier, etc. pour répondre aux besoins uniques de l’entreprise.
Intégrations aux outils complémentaires
Est facile à intégrer ou possède des intégrations pré-packagées à une grande variété d’outils / logiciels complémentaires de premier plan. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. Zoho Commerce
Gestion des utilisateurs
Permet aux clients de mettre à jour leurs propres informations, paramètres et préférences utilisateur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 38 avis. Zoho Commerce
Rapports / Analyses
Fournit une capacité de reporting standard et ad hoc pour répondre aux exigences de l’entreprise Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 36 avis. Zoho Commerce
Sécurité
Basé sur 34 Zoho Commerce avis. Le logiciel fournit des outils et des certifications appropriés pour se protéger contre la fraude et les attaques malveillantes
Droits d’accès administrateur
Tel que rapporté dans 34 Zoho Commerce avis. Permet de contrôler les droits d’édition par catégorie de produit, géographie, etc.
Migration du test vers le produit
Fonctionnalité qui permet aux administrateurs de tester les modifications apportées aux produits, à la conception du magasin, aux flux de travail, etc. dans un environnement de test et de planifier la migration des modifications vers la version de production du site Les 29 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Internationalisation
Basé sur 31 Zoho Commerce avis. Fournit des fonctionnalités qui permettent des transactions commerciales dans le monde entier. Les caractéristiques typiques sont multilingues, multidevises et fiscales
Prise en charge de plusieurs navigateurs
Permet au magasin ou au site de fournir la même expérience utilisateur dans tous les navigateurs et versions de navigateur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 32 avis. Zoho Commerce
Performance et fiabilité
Le logiciel fonctionne bien et fonctionne avec un minimum de temps d’arrêt imprévu Les 35 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Commerce sans tête (4)
API REST
Fournir des API qui permettent l’interaction avec les services Web RESTful Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. Zoho Commerce
Orchestration des données
Basé sur 29 Zoho Commerce avis. Capturez et gérez des données provenant de plusieurs sources et synchronisez-les avec le front-end et le back-end
Personnalisation
Permet aux développeurs de personnaliser la plate-forme à l’aide de plusieurs langages de programmation Les 37 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Extensibilité
Tel que rapporté dans 35 Zoho Commerce avis. Inclure des intégrations prédéfinies avec plusieurs systèmes tels que ERP et CRM
IA générative (2)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 11 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 11 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Agentic AI - Plateformes de commerce électronique (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
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Fonctionnalités du glossaire technologique
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The checkout process how a customer goes through to finalize a purchase when shopping online. Learn the checkout process and best practices to follow.
Intangible products refer to company offerings that are not physical in nature. Learn more about intangible products, what falls into the category, and how to sell products that can’t be touched.