Electric a rendu nos opérations informatiques fluides du début à la fin. De l'intégration des nouveaux employés au départ des employés quittant l'entreprise, le processus est fluide, organisé et efficace. Ils s'occupent de tout, de l'achat et de la configuration des ordinateurs portables à la mise en place des comptes et des autorisations, ce qui permet à notre équipe interne de gagner un temps et des efforts considérables. Le niveau de communication et de réactivité est excellent, garantissant qu'aucun détail ne passe à travers les mailles du filet. Cela nous a donné la tranquillité d'esprit de savoir que chaque étape est gérée de manière professionnelle. La facilité d'utilisation est remarquable ; la plateforme est intuitive, et les demandes peuvent être faites sans processus compliqués. Leur support client est exceptionnel, toujours rapide à répondre, proactif dans la résolution des problèmes et incroyablement compétent. Le nombre de fonctionnalités disponibles couvre tout ce dont nous avons besoin, de l'achat et de la configuration des appareils des employés à la configuration des comptes, la sécurité et le suivi de la conformité.

En tant que propriétaire d'une petite entreprise sans formation en technologie, je savais que je devais externaliser l'informatique. Electric IT Hub me permet de voir tous mes systèmes sur un tableau de bord simple, afin que je puisse rapidement vérifier les risques et continuer ma journée. La mise en page est claire et conviviale. J'apprécie vraiment la tarification flexible. Vous ne payez que pour ce dont vous avez besoin, et il est facile d'ajouter des services si votre entreprise se développe. Ce qui m'a le plus surpris, c'est la qualité du service client. Dès le premier appel, Julian m'a aidé à déterminer exactement quels services bénéficieraient à mon entreprise sans me vendre de mises à niveau inutiles. Après avoir signé le contrat, j'ai été assigné à un responsable de la réussite, Kirsten, qui a été incroyable. Elle est réactive, serviable et tout simplement une personne vraiment gentille. Si vous cherchez une solution tout-en-un pour l'informatique avec une équipe qui se soucie vraiment de ses clients, Electric est la solution idéale.

L'interface simple et facile à utiliser rend l'intégration et le départ des membres de l'équipe et des appareils rapides et efficaces. Les tarifs sont clairs et transparents, et la gamme et la facilité des intégrations proposées répondent à 99 % de nos besoins. Leur support client a toujours été utile et très réactif.