Intégrations, meilleur service reçu par Gopekrishnan

Nous utilisons Gallabox quotidiennement pour gérer les prospects WhatsApp provenant de notre site web et de nos campagnes publicitaires payantes. La boîte de réception partagée de l'équipe aide à s'assurer qu'aucun message n'est manqué, et nous avons mis en place des réponses automatiques pour les heures non ouvrées, ce qui a amélioré notre temps de première réponse. Une fonctionnalité que je trouve particulièrement utile est la possibilité d'assigner des discussions à des membres spécifiques de l'équipe. Nous utilisons également des modèles WhatsApp pour les réponses courantes, ce qui fait gagner beaucoup de temps. Récemment, nous avons intégré Gallabox avec HubSpot en utilisant des webhooks, ce qui nous permet de transférer automatiquement les détails des prospects et les transcriptions des discussions dans notre CRM.

Gallabox a été un véritable atout pour nos besoins en communication et automatisation basés sur WhatsApp. J'ai essayé plusieurs outils API WhatsApp par le passé, mais Gallabox se distingue par sa facilité d'utilisation, sa fiabilité et son support client. L'interface est claire, intuitive et remplie de fonctionnalités utiles qui sont réellement pratiques pour une utilisation commerciale réelle. Une mention spéciale à Aishwarya, notre point de contact chez Gallabox, qui a été incroyablement soutenante tout au long du processus. Ses réponses rapides, son approche proactive et sa compréhension approfondie de nos besoins ont rendu le processus d'intégration et de mise en œuvre fluide. Je suis satisfait de Gallabox à tous égards et le recommande vivement à toute entreprise à la recherche d'une solution API WhatsApp stable et bien soutenue.