Gallabox Avis & Détails du Produit

Détails du produit Gallabox

Gallabox est une solution de communication complète conçue pour améliorer l'engagement client et rationaliser les processus de vente grâce à l'utilisation des API WhatsApp Business. Cette plateforme permet aux entreprises de convertir les interactions avec les clients en informations exploitables, en utilisant des chatbots WhatsApp avancés pour faciliter une communication fluide. En tirant parti de ces outils, les organisations peuvent gérer efficacement les demandes des clients, générer des prospects et, finalement, stimuler la croissance des ventes. Principalement ciblé sur les entreprises cherchant à optimiser leurs stratégies de communication client, Gallabox s'adresse à une gamme diversifiée d'industries. Son interface conviviale et sa boîte de réception partagée multi-agents permettent aux équipes de collaborer efficacement, garantissant qu'aucune demande client ne reste sans réponse. La plateforme est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui dépendent fortement de l'interaction avec les clients, telles que le commerce électronique, les prestataires de services et les équipes de support client. Avec Gallabox, les entreprises peuvent mettre en œuvre des campagnes goutte à goutte WhatsApp et diffuser des messages adaptés à des segments d'audience spécifiques, améliorant ainsi leurs efforts marketing et la fidélisation des clients. L'une des caractéristiques remarquables de Gallabox est ses capacités d'intégration. La plateforme offre des options plug-and-play simples qui permettent aux entreprises de se connecter avec des systèmes existants et des outils de gestion de la relation client (CRM). Cela inclut des plateformes populaires telles que Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay et Shiprocket. En intégrant WhatsApp dans leurs flux de travail actuels, les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations et garantir une expérience client cohérente à tous les points de contact. De plus, les chatbots WhatsApp de Gallabox jouent un rôle crucial dans l'automatisation des interactions avec les clients. Ces bots intelligents peuvent gérer une variété de tâches, de la réponse aux questions fréquemment posées à l'accompagnement des clients tout au long du processus d'achat. Cela réduit non seulement la charge de travail des agents humains, mais garantit également que les clients reçoivent des réponses en temps opportun, améliorant ainsi la satisfaction globale. La capacité de convertir les conversations en actions intelligentes permet en outre aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données et d'adapter leurs offres pour répondre aux besoins des clients. Dans l'ensemble, Gallabox fournit une solution robuste pour les entreprises cherchant à exploiter la puissance de WhatsApp pour l'engagement client. Avec son accent sur la facilité d'utilisation, la flexibilité d'intégration et les capacités d'automatisation, Gallabox se distingue comme un outil précieux pour les organisations visant à améliorer leurs stratégies de communication et à stimuler la croissance des ventes.

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Vendeur

MangoLeap

Discussions

Communauté de Gallabox

Description du produit

Gallabox aide les entreprises à interagir efficacement avec les clients, à générer plus de prospects et à augmenter les ventes grâce aux API WhatsApp Business. Transformez les conversations avec les clients en actions intelligentes avec les chatbots WhatsApp pour votre entreprise.

Aperçu par

Gallabox Global

Tarification

Tarification fournie par Gallabox.

Growth

$89.00

6 Users Par mois

Scale

$197.00

6 Users Par mois

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Sponsorisé

Document360

4.7/5

(487)

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Intégrations Gallabox

(2)

Informations d'intégration provenant de véritables avis d'utilisateurs.

Média de Gallabox

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

AL

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/31/2025

"Gallabox fonctionne très bien pour nous"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gallabox?

Nous utilisons Gallabox quotidiennement pour gérer les prospects WhatsApp provenant de notre site web et de nos campagnes publicitaires payantes. La boîte de réception partagée de l'équipe aide à s'assurer qu'aucun message n'est manqué, et nous avons mis en place des réponses automatiques pour les heures non ouvrées, ce qui a amélioré notre temps de première réponse. Une fonctionnalité que je trouve particulièrement utile est la possibilité d'assigner des discussions à des membres spécifiques de l'équipe. Nous utilisons également des modèles WhatsApp pour les réponses courantes, ce qui fait gagner beaucoup de temps. Récemment, nous avons intégré Gallabox avec HubSpot en utilisant des webhooks, ce qui nous permet de transférer automatiquement les détails des prospects et les transcriptions des discussions dans notre CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gallabox?

Bien que Gallabox fonctionne bien pour la communication quotidienne sur WhatsApp, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés. Le tableau de bord de reporting et d'analytique est assez limité, nous ne pouvons pas voir des éléments comme les temps de réponse par agent ou combien de prospects chaque membre de l'équipe gère. Il serait également utile d'avoir plus de visibilité sur quelles conversations se convertissent. La mise en place des parcours d'automatisation a également été un peu compliquée au début ; l'interface utilisateur n'est pas très intuitive dans ce domaine, et nous avons dû compter sur le support pour bien faire les choses. Ils ont été utiles, mais une meilleure documentation en libre-service ferait gagner du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gallabox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avant Gallabox, nos prospects WhatsApp étaient gérés manuellement, sur des téléphones personnels ou un seul appareil. Cela entraînait des retards, des suivis manqués et aucune visibilité sur qui gérait quoi. Avec Gallabox, nous avons maintenant un moyen clair et centralisé de gérer toutes les communications WhatsApp. Nous pouvons étiqueter les prospects, les assigner à des représentants, suivre les progrès et même automatiser l'engagement initial. Cela a rendu notre processus de vente plus efficace et nous a aidés à répondre plus rapidement, ce qui a directement amélioré les conversions de prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WM

Web M.

Digital Marketing Curriculum Advisor

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

6/9/2025

"Expérience sans faille avec Gallabox – Hautement recommandé"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gallabox?

Gallabox a été un véritable atout pour nos besoins en communication et automatisation basés sur WhatsApp. J'ai essayé plusieurs outils API WhatsApp par le passé, mais Gallabox se distingue par sa facilité d'utilisation, sa fiabilité et son support client. L'interface est claire, intuitive et remplie de fonctionnalités utiles qui sont réellement pratiques pour une utilisation commerciale réelle.

Une mention spéciale à Aishwarya, notre point de contact chez Gallabox, qui a été incroyablement soutenante tout au long du processus. Ses réponses rapides, son approche proactive et sa compréhension approfondie de nos besoins ont rendu le processus d'intégration et de mise en œuvre fluide.

Je suis satisfait de Gallabox à tous égards et le recommande vivement à toute entreprise à la recherche d'une solution API WhatsApp stable et bien soutenue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gallabox?

Il aurait dû y avoir un plan mensuel aussi, afin que de nombreuses nouvelles personnes puissent essayer cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gallabox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Capture de leads depuis diverses plateformes directement dans WhatsApp

Communication initiale automatisée avec les leads, ce qui permet à notre équipe de gagner du temps et garantit un engagement instantané

Suivis et promotions structurés, nous aidant à rester cohérents et organisés dans nos efforts de vente et de marketing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AS

Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs

Petite entreprise (50 employés ou moins)

6/6/2025

"Un excellent outil pour l'automatisation de WhatsApp Business"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gallabox?

j'utilise Gallabox depuis plusieurs mois pour gérer nos communications clients sur WhatsApp et dans l'ensemble, c'est une expérience très positive. La plateforme est intuitive et facile à configurer, surtout si vous cherchez à intégrer WhatsApp Business avec des flux de travail et des automatisations de type CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gallabox?

1) Les fonctionnalités de reporting/tableau de bord sont un peu limitées. Des informations plus détaillées sur la performance des campagnes et les métriques des messages seraient utiles.

2) Bien que fonctionnelle, l'application mobile semble moins aboutie par rapport à la version de bureau.

3) La structure tarifaire pourrait être plus transparente, surtout en ce qui concerne l'utilisation de l'API et les modules complémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AM

Ajinkya M.

Marketing Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5/23/2025

"L'un des meilleurs outils API WhatsApp"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gallabox?

Gallabox est l'un des meilleurs outils API WhatsApp à utiliser pour les activités de marketing. Son intégration transparente avec HubSpot CRM fonctionne également très bien.

J'ai travaillé avec Iswarya Gunasekaran, qui est notre responsable de compte, et elle est très réactive à nos demandes. Ils offrent une intégration et une formation fluides.

Leur outil est mis à jour en fonction des besoins du marché et des cas d'utilisation, ce qui est bénéfique pour les entreprises.

Je recommanderais certainement d'opter pour cet outil si vous cherchez à intégrer le service API WhatsApp pour votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gallabox?

Pour être honnête, rien pour l'instant. L'outil est très convivial donc pas de désagrément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DW

DANIEL W.

HOD

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/12/2024

"Un changement de jeu pour l'automatisation de WhatsApp Business"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gallabox?

Intégrations, meilleur service reçu par Gopekrishnan Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gallabox?

Une réponse rapide serait appréciée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RS

Ritesh S.

Marketing Research Specialist

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3/10/2025

Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.

"Probabilité de recommandation : 8/10"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gallabox?

Interface conviviale : La configuration sans code la rend accessible aux utilisateurs non techniques.\nAutomatisation WhatsApp : L'automatisation efficace des chatbots et des flux de travail permet de gagner du temps.\nIntégrations : Fonctionne bien avec les passerelles de paiement, les CRM et d'autres outils.\nTarification abordable : Tarifs compétitifs par rapport à des plateformes similaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gallabox?

Personnalisation limitée : Certaines entreprises peuvent avoir besoin de plus de flexibilité.

Courbe d'apprentissage : Bien que facile à utiliser, certaines fonctionnalités avancées nécessitent une formation.

Variabilité du support client : Les temps de réponse peuvent parfois être incohérents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gallabox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Réduit l'effort manuel en gérant automatiquement les FAQ, le suivi des commandes, la planification des rendez-vous et d'autres requêtes répétitives.

Assure une disponibilité 24/7, afin que les clients reçoivent des réponses instantanément, même en dehors des heures d'ouverture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MA

Mayank A.

Creative Prod Analyst (UI/UX)

Entreprise (> 1000 employés)

3/9/2025

Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.

"L'expérience du produit est bonne"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gallabox?

L'interface utilisateur globale et la navigation conviviale du produit et du logiciel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gallabox?

Le plan du site et les onglets encombrés en termes de conception UX Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TP

Tapasa Kumar P.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4/24/2025

"Mon expérience avec Gallabox jusqu'à présent a été bonne, ils fournissent un support chaque fois que nécessaire."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gallabox?

Les chatbots et l'interface utilisateur sont très efficaces pour naviguer et trouver des choses depuis l'arrière-plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gallabox?

L'intégration du site web peut être améliorée avec l'option d'intégrer un chatbot dans la fenêtre de chat du site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JN

Jayasree N.

Operations Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/14/2025

"La plateforme GallaBox est conviviale même pour une personne inconnue."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gallabox?

Grâce à Gallabox, il est très simple et réussi de gérer un centre de contact. Obtenir une assistance technique est plus utile. Merci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gallabox?

Plateforme plus utile, rien à détester à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.