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eClinicalWorks

Di eClinicalWorks

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Pro e Contro di eClinicalWorks: Vantaggi e Svantaggi Principali

Riepilogo Rapido AI Basato su Recensioni G2

Generato da recensioni reali degli utenti

Gli utenti apprezzano la funzione di pianificazione degli appuntamenti efficiente di eClinicalWorks, garantendo cure tempestive e documenti aggiornati per i pazienti. (1 menzioni)
Gli utenti apprezzano la facilità di prenotazione di eClinicalWorks, che semplifica la programmazione degli appuntamenti e mantiene aggiornati i documenti. (1 menzioni)
Gli utenti apprezzano la gestione efficiente dei documenti in eClinicalWorks, garantendo che gli appuntamenti e i record siano facilmente accessibili e aggiornati. (1 menzioni)
Gli utenti trovano la programmazione efficiente di eClinicalWorks inestimabile per gestire gli appuntamenti dei pazienti e i documenti aggiornati. (1 menzioni)
Gli utenti spesso sperimentano problemi di accesso con eClinicalWorks, affrontando disconnessioni automatiche e tempi di attesa eccessivi. (1 menzioni)
Gli utenti sperimentano tempi di caricamento lenti e occasionali disconnessioni automatiche, portando a ritardi frustranti nel flusso di lavoro. (1 menzioni)
Gli utenti riscontrano prestazioni lente con eClinicalWorks, notando frequenti rallentamenti e disconnessioni inaspettate durante l'uso. (1 menzioni)
Gli utenti segnalano una significativa instabilità del sistema con eClinicalWorks, inclusi ritardi e disconnessioni inaspettate durante l'uso. (1 menzioni)
Gli utenti spesso affrontano problemi tecnici come ritardi e disconnessioni inaspettate, ostacolando la loro esperienza complessiva. (1 menzioni)

Principali Pro o Vantaggi di eClinicalWorks

1. Appointment Scheduling
Gli utenti apprezzano la funzione di pianificazione degli appuntamenti efficiente di eClinicalWorks, garantendo cure tempestive e documenti aggiornati per i pazienti.
Vedi menzioni di 1

Vedi recensioni degli utenti correlate

Christina Z.
CZ

Christina Z.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Buona esperienza complessiva"

Cosa ti piace di eClinicalWorks?

ECW aiuta a prenotare appuntamenti per i PT negli Stati Uniti con i loro medici e mantiene tutti i loro documenti aggiornati.

2. Booking Ease
Gli utenti apprezzano la facilità di prenotazione di eClinicalWorks, che semplifica la programmazione degli appuntamenti e mantiene aggiornati i documenti.
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Christina Z.
CZ

Christina Z.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Buona esperienza complessiva"

Cosa ti piace di eClinicalWorks?

ECW aiuta a prenotare appuntamenti per i PT negli Stati Uniti con i loro medici e mantiene tutti i loro documenti aggiornati.

3. Document Management
Gli utenti apprezzano la gestione efficiente dei documenti in eClinicalWorks, garantendo che gli appuntamenti e i record siano facilmente accessibili e aggiornati.
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Christina Z.
CZ

Christina Z.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Buona esperienza complessiva"

Cosa ti piace di eClinicalWorks?

ECW aiuta a prenotare appuntamenti per i PT negli Stati Uniti con i loro medici e mantiene tutti i loro documenti aggiornati.

4. Scheduling
Gli utenti trovano la programmazione efficiente di eClinicalWorks inestimabile per gestire gli appuntamenti dei pazienti e i documenti aggiornati.
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Christina Z.
CZ

Christina Z.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Buona esperienza complessiva"

Cosa ti piace di eClinicalWorks?

ECW aiuta a prenotare appuntamenti per i PT negli Stati Uniti con i loro medici e mantiene tutti i loro documenti aggiornati.

Principali Contro o Svantaggi di eClinicalWorks

1. Login Issues
Gli utenti spesso sperimentano problemi di accesso con eClinicalWorks, affrontando disconnessioni automatiche e tempi di attesa eccessivi.
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Christina Z.
CZ

Christina Z.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Buona esperienza complessiva"

Cosa non ti piace di eClinicalWorks?

Il software a volte è lento e si disconnette automaticamente. Il tempo di attesa può essere maggiore di quello attuale.

2. Slow Loading
Gli utenti sperimentano tempi di caricamento lenti e occasionali disconnessioni automatiche, portando a ritardi frustranti nel flusso di lavoro.
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Christina Z.
CZ

Christina Z.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Buona esperienza complessiva"

Cosa non ti piace di eClinicalWorks?

Il software a volte è lento e si disconnette automaticamente. Il tempo di attesa può essere maggiore di quello attuale.

3. Slow Performance
Gli utenti riscontrano prestazioni lente con eClinicalWorks, notando frequenti rallentamenti e disconnessioni inaspettate durante l'uso.
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Christina Z.
CZ

Christina Z.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Buona esperienza complessiva"

Cosa non ti piace di eClinicalWorks?

Il software a volte è lento e si disconnette automaticamente. Il tempo di attesa può essere maggiore di quello attuale.

4. System Instability
Gli utenti segnalano una significativa instabilità del sistema con eClinicalWorks, inclusi ritardi e disconnessioni inaspettate durante l'uso.
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Christina Z.
CZ

Christina Z.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Buona esperienza complessiva"

Cosa non ti piace di eClinicalWorks?

Il software a volte è lento e si disconnette automaticamente. Il tempo di attesa può essere maggiore di quello attuale.

5. Technical Issues
Gli utenti spesso affrontano problemi tecnici come ritardi e disconnessioni inaspettate, ostacolando la loro esperienza complessiva.
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Christina Z.
CZ

Christina Z.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Buona esperienza complessiva"

Cosa non ti piace di eClinicalWorks?

Il software a volte è lento e si disconnette automaticamente. Il tempo di attesa può essere maggiore di quello attuale.

Recensioni eClinicalWorks (150)

Recensioni

Recensioni eClinicalWorks (150)

3.7
Recensioni 150
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Christina Z.
CZ
Virtual assistant
Outsourcing/Offshoring
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buona esperienza complessiva"
Cosa ti piace di più di eClinicalWorks?

ECW aiuta a prenotare appuntamenti per i PT negli Stati Uniti con i loro medici e mantiene tutti i loro documenti aggiornati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di eClinicalWorks?

Il software a volte è lento e si disconnette automaticamente. Il tempo di attesa può essere maggiore di quello attuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Oscar V.
OV
Virtual Medical Scribe
Ospedali e assistenza sanitaria
Mid-Market (51-1000 dip.)
"amo l'integrità dell'IA e il modo semplice di procedere"
Cosa ti piace di più di eClinicalWorks?

facile da usare, ottimo da implementare, adoro le funzionalità e l'integrazione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di eClinicalWorks?

niente per ora, e potrebbe essere più amichevole Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avi B.
AB
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il miglior PMS/EHR che possiamo avere sul mercato"
Cosa ti piace di più di eClinicalWorks?

Facile da usare, accesso semplice a tutte le informazioni che possiamo avere in un unico posto. È facile da implementare in nuove pratiche ed è anche facile da insegnare alle nuove persone che si uniscono. Il supporto clienti è davvero entusiasta e sempre raggiungibile. Uso questo software quotidianamente perché la nostra pratica utilizza solo software per tutto. Ci sono più di 10 funzionalità che mi piacciono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di eClinicalWorks?

Non c'è nulla da non apprezzare di eCW Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TD
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"ecw spacca"
Cosa ti piace di più di eClinicalWorks?

la facilità d'uso. tutte le integrazioni che ha. tutto in un unico pacchetto di cui avresti bisogno per gestire uno studio medico. ho usato ecw dal 2008 e lo consiglierei a chiunque. l'implementazione è stata semplificata. il supporto clienti è sempre utile. il nostro ufficio lo utilizza per la pianificazione e la fatturazione e tutti gli aspetti di cui hai bisogno in uno studio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di eClinicalWorks?

sto cercando di passare dalla versione exe alla versione web, ma questo è solo il mio problema, ho usato la versione exe per così tanto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Charley B.
CB
Director of Operations
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Gruppo di Cure Urgenti"
Cosa ti piace di più di eClinicalWorks?

navigazione facile, cerca di rimanere aggiornato con le nuove funzionalità Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di eClinicalWorks?

è necessaria assertività con il team di supporto per garantire di ottenere una risoluzione tempestiva Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

David C.
DC
EHR Administrator / Data Analyst
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Revisione di Eclinicalworks EHR"
Cosa ti piace di più di eClinicalWorks?

Funzionalità completa: eClinicalWorks offre una vasta gamma di funzionalità, tra cui prescrizione elettronica, pianificazione degli appuntamenti dei pazienti, fatturazione e documentazione clinica.

Il software dispone di modelli personalizzabili che consentono ai fornitori di migliorare il tempo di notazione e documentazione RX.

eClinicalWorks è basato su cloud, il che significa che i fornitori di assistenza sanitaria possono accedere ai dati dei pazienti da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento, utilizzando qualsiasi dispositivo con accesso a Internet.

eClinicalWorks include un portale per i pazienti che consente ai pazienti di visualizzare i loro record medici, programmare appuntamenti e comunicare con i fornitori.

Il software è certificato per l'Uso Significativo, il che significa che soddisfa determinati standard governativi per l'uso dei record sanitari elettronici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di eClinicalWorks?

eClinicalWorks è costoso e c'è un costo aggiuntivo quando i fornitori di assistenza sanitaria aggiungono più funzionalità e caratteristiche.

Abbiamo trovato l'interfaccia utente di eClinicalWorks obsoleta e difficile da navigare.

Troviamo continuamente che i problemi di comunicazione con il supporto clienti siano difficili e possono includere tempi di attesa molto lunghi per risolvere i problemi.

Migrare i dati da altri sistemi EHR a eClinicalWorks può essere un processo complicato e che richiede tempo. Abbiamo trovato alcune integrazioni che richiedono molti mesi per essere completate.

eClinicalWorks richiede formazione per essere utilizzato efficacemente, e alcuni utenti segnalano che la formazione può essere insufficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Miguel A.
MA
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"eclinicalworks è uno strumento fantastico"
Cosa ti piace di più di eClinicalWorks?

eClinicalWorks è uno strumento molto efficiente poiché ha molteplici funzioni che aiutano con il database dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di eClinicalWorks?

al momento non c'è nessuna funzione nel software che non possa disprezzare onestamente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JM
Physician
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Abbastanza il peggiore"
Cosa ti piace di più di eClinicalWorks?

niente di che, fa schifo in ogni modo

abbiamo commesso l'infelice errore di cambiare EMR per motivi di costo

credimi, qualunque somma sia stata risparmiata è stata successivamente persa molte volte in produttività ridotta

le false recensioni positive qui sono divertenti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di eClinicalWorks?

troppi da elencare ma

- interfaccia utente e stile obsoleti

- nessun confine sui pulsanti quindi è facile cliccare le cose sbagliate

- lento, non reattivo, si blocca/si impalla tutto il tempo

- così lento che non posso fare grafici durante il giorno vedendo i pazienti. Faccio i grafici la sera ma ci sono frequenti interruzioni del server. eclinical non spende soldi sui loro server

- i clic richiedono 10-20 secondi

- eclinical è stata citata in giudizio e multata dal governo federale per essere inaffidabile dopo che un paziente è morto; quindi ora sono così spaventati e disperati che includeranno messaggi come:

- (quando si usano i modelli): "controlla le informazioni copiate per completezza"--se eclinical facesse il suo lavoro correttamente non ci sarebbe bisogno che l'utente controlli

- (quando si prescrive): "controlla le interazioni dei farmaci quando la gravità è maggiore"--eclinical sta dicendo che non ho bisogno di controllare le interazioni lievi o moderate?

- nulla è migrato quando si è passati da athena. i grafici migrati mostrano: nulla. i laboratori non sono migrati. le immagini non sono migrate. i vaccini non sono migrati. totale perdita di tempo e denaro. e eclinical ha mentito su tutto questo.

- acronimi insensati. DI=imaging diagnostico. beh, ovviamente tutte le immagini sono diagnostiche. TInj=iniezione terapeutica. cos'è CDSS? DRTLA? ancora non lo so, né mi interessa

- nessun modo semplice per identificare rapidamente i problemi e i farmaci del paziente. sono sparsi in diverse sezioni e richiedono più clic.

- quindi devo perdere 1-2 minuti quando un paziente entra perché non riesco a capire quali sono i loro problemi o cosa stanno prendendo o perché sono qui a meno che non guardi più sezioni del loro grafico

- menu ridondanti. stesse informazioni e demografie del paziente visualizzate più e più volte in diverse aree dello schermo

- troppi clic. questo inizia alla schermata di accesso. digita il tuo nome utente, clicca per continuare, genera una nuova finestra, digita la tua password.

- i clic generano più finestre, fino a 5 per un paziente (che ho provato). le finestre non possono essere spostate o ridimensionate

- i compiti devono essere completati entro 20 secondi dall'apertura di una finestra, altrimenti quando si salva l'EMR affermerà che un altro utente sta interferendo quindi i dati non sono stati salvati. che è una cavolata. fallirà nel salvare e poi mentirà su un altro utente nel grafico. incredibilmente disonesto

- questo significa che se stai prescrivendo qualcosa, devi uscire più volte, leggere i laboratori, poi provare a ordinare di nuovo

- non puoi confrontare/tendenziare i valori di laboratorio a meno che non esci e clicchi su una data diversa

- l'EMR perde le informazioni del paziente, i loro farmaci scompaiono misteriosamente dalla lista. pericoloso

- quando si riordina, l'EMR elimina dosi, istruzioni, ecc.

- non salva i dati correttamente quindi l'HPI si perde tutto il tempo. succede molto frequentemente

- l'EMR perde le richieste di farmacia e i messaggi esterni

- nessuna ricerca intelligente. esatto, in questo giorno ed età

- quando si prescrive, digita ciò che vuoi. poi esci. poi clicca sul farmaco per specificare il dosaggio. che diavolo?!?

- non puoi prescrivere due degli stessi farmaci (anche se dosi diverse) in un incontro

- con ogni aggiornamento, l'EMR perde i codici NDC quindi non puoi prescrivere farmaci. grazie!

- la configurazione predefinita dei farmaci è errata. la metformina è impostata per il dosaggio giornaliero invece che bid

- nessuna quantità prepopolata per i farmaci topici. athena aveva questo

- devi digitare prima la diagnosi poi i farmaci/laboratori. nessuna eccezione

- quando si passa tra farmaci/laboratori/imaging, la diagnosi predefinita è quella che è al numero 1. se devi correggere la diagnosi, l'ordine deve essere eliminato e poi riordinato sotto la diagnosi corretta. nessun drag and drop.

- l'interazione dei farmaci richiede troppo tempo e controlla tutto contro tutto ciò che è stato mai prescritto. anche se nulla è stato prescritto nell'incontro attuale

- se vuoi fare telemedicina, cerca il paziente. clicca sul nome. clicca su "hub". clicca su "nuovo incontro". clicca su "visita virtuale". clicca su "apri nota di progresso". poi puoi digitare.

- il supporto è orribile. goditi un tecnico indiano con accento incomprensibile

- se sei un medico lascia che ti dica: CORRI!!!!!!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ZB
Facilitator
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Una buona opzione per la cartografia elettronica!"
Cosa ti piace di più di eClinicalWorks?

Quello che mi piace di più di eClinicalWorks è che è facile annotare elettronicamente la storia del paziente, i disturbi principali e la storia familiare, così come le note del medico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di eClinicalWorks?

Quello che mi piace meno di eClinicalWorks è che può essere difficile aggiungere altri fornitori che il paziente sta vedendo, e può essere difficile recuperare i test che sono stati completati in altre cliniche o laboratori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hellen P.
HP
Chief Executive Officer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"La più grande fregatura di sempre!"
Cosa ti piace di più di eClinicalWorks?

Non è molto impressionante nel migliore dei casi. È ingombrante e difficile da navigare. Obsoleto per i tempi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di eClinicalWorks?

NESSUN servizio clienti. Non puoi ottenere una persona dal vivo per aiutarti. TUTTO deve passare attraverso il portale online, comprese le richieste di aiuto, ma se c'è una disputa, improvvisamente non vogliono riconoscere quei ticket. Annullare i fornitori è un incubo. Ho pagato per i fornitori per ben oltre un anno perché non li avrebbero rimossi, e riavere i tuoi soldi non accadrà senza una causa legale (che presenteremo). Minacciano di chiudere il tuo accesso se non continui a pagare per fornitori/servizi che non stai utilizzando ma non riescono a rimuoverli tempestivamente. A meno che tu non sia preparato ad avere una persona dedicata a monitorare questo account e tutti gli ordini di modifica, risparmia i tuoi soldi e i mal di testa. Vai a un sistema comprovato come Athena Healthcare, Cerner, GE Centricity o NextGen. Questo software ha bisogno di un aggiornamento poiché non è intuitivo. È ingombrante e macchinoso, ma la mancanza di supporto gli dà un punteggio di "1" per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.