ClientTether.com Avaliações e Detalhes do Produto

Integrações com software de terceiros para atender às necessidades do produto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um ótimo produto apoiado por um ótimo time. Não é pior do que seus concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao engajar e converter leads, o Client Tether é nossa arma secreta! Desde que começamos a usar o sistema, nossas equipes de vendas, eu vi um forte aumento no número de compromissos agendados e trabalhos vendidos. A equipe de suporte do CT fez um ótimo trabalho ajudando nossa equipe a implementar isso em nossa empresa nacional, o que é sempre um problema desafiador. A equipe de suporte do Client Tether tem estado altamente engajada com nosso CTO, Diretor de Operações e várias outras equipes para garantir nosso sucesso com a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns recursos que são redundantes com outros programas de software que usamos. No entanto, os recursos principais que utilizamos são excelentes e não estão presentes em nossas outras plataformas de software, por isso o Client Tether tem sido uma adição forte ao nosso conjunto de tecnologia. Nossa equipe também teve dificuldades com o processo inicial de configuração, no entanto, a equipe do Client Tether forneceu um suporte excelente em cada etapa do caminho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos da capacidade de enviar leads da nossa equipe de geração de leads em campo e fazer com que esses leads entrem automaticamente em planos de ação predefinidos para contato e agendamento. Não usamos o CT para nada depois que a consulta é marcada, mas sei que eles têm muitos recursos para ajudar no acompanhamento e nas vendas. As pessoas com quem trabalhamos no CT têm sido bastante responsivas e dispostas a ajudar a adaptar o produto ao nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve falhas que acompanham o crescimento, o que o tornou menos confiável às vezes, mas a equipe do CT tem sido eficiente em consertar as coisas rapidamente para nos manter em funcionamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos muito de como temos um ciclo de vendas configurado de tal forma que, quando um lead chega ao site, o ClientTether coloca esse lead em contato conosco imediatamente. Não há mais leads frios que escapam devido a um envio de formulário que acaba na pasta de spam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles ainda não têm uma integração direta com o Facebook para capturar leads de formulários do Facebook. Eles nos informaram que esse recurso está em desenvolvimento, mas por enquanto não temos isso como uma opção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Preço e contato com clientes anteriores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, eles estão um pouco ocupados e demoram um pouco mais para responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nathan e Dave são incríveis para trabalhar. A ferramenta faz um ótimo trabalho em fechar leads e nutrir mais para vir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como qualquer grande ferramenta, leva um pouco de tempo para aprender a utilizá-la corretamente. No entanto, a equipe da ClientTether está pronta para ajudar com treinamento e suporte para torná-la o mais fácil possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o sistema de gotejamento para marketing por e-mail. Os Planos de Ação são fáceis de configurar e a capacidade de enviar mensagens de texto e fazer chamadas é poderosa. Eu realmente gosto de poder fazer tudo aqui (mesmo que não seja o melhor). Sou capaz de gerenciar um pipeline e uma campanha de marketing por e-mail. A equipe, o suporte e as capacidades futuras são incríveis. Eles realmente se importam com você e farão de tudo para garantir que você seja bem atendido. E eles estão sempre atualizando seu software, então ele vai melhorar, mas agora tem muitos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MUITO. Este sistema é sinceramente difícil de usar e parece que foi feito no início dos anos 90. O suporte deles é INCRÍVEL. Mas isso não muda o fato de que não é intuitivo, o sistema é desajeitado e sempre parece dar problema, e fica frustrante de usar. O sistema deles para gerenciar e-mails é TERRÍVEL. Você vai para a aba de histórico e mostra os e-mails que você enviou e mensagens de texto recebidas, mas não registra respostas de e-mails! O quê!? Isso deveria ser um recurso básico. Então eu tenho que sair da ferramenta e ir para meus e-mails e procurar pelo nome para encontrar as respostas passadas. Enviar mensagens de texto é incrível, mas você não tem uma conversa iniciada com seu número. Começa com o número genérico aqui e notifica que eles responderam. Então você entra em contato novamente com seu número e raramente recebe resposta porque eles não reconhecem o número ou não se lembram de ter respondido. Novamente, não posso enfatizar o suficiente o quanto o sistema é desajeitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Client tether é fácil de usar e pode ser configurado para automação! É fácil rastrear leads, ver de onde eles vieram, assim como enviar SMS, e-mails e chamadas automatizadas para potenciais leads. Sua equipe de vendas pode se conectar facilmente com os leads e ter todas as informações em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é um pouco confusa para aprender no início, mas uma vez que você sabe como usá-la, torna-se muito eficaz! Fora isso, muito fácil de usar depois de se familiarizar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aqui na Jones Paint & Glass, gostamos de poder contatar facilmente novos e já existentes clientes de um só lugar. Podemos enviar e-mails e mensagens de texto para os clientes de um único espaço e deixar notas internas sobre nossa experiência com o cliente na mesma tela. Isso facilita a comunicação no contato inicial e nos lembra de fazer o acompanhamento uma vez que conquistamos seu negócio e confiança. Podemos nos comunicar de forma muito rápida e eficiente, e muitos dos contatos que chegam até nós através do ClientTether apreciam a conveniência. Tanto que uma alta porcentagem deles continua fazendo negócios conosco a partir de então. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por um curto período, comunicar-se através do ClientTether tornou-se difícil. Não nos permitia enviar e-mails aos nossos clientes. No entanto, parece que isso foi um erro de solução de problemas e foi rapidamente resolvido pelos nossos contatos de atendimento ao cliente no ClientTether. Os agentes de atendimento ao cliente desta empresa são muito fáceis de trabalhar e resolvem problemas de forma rápida e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Principalmente que eu não preciso pensar em acompanhar meus leads online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste ponto, não acho que haja algo de que eu não goste... Análise coletada por e hospedada no G2.com.