HubSpot Sales Hub Avaliações e Detalhes do Produto

Tudo continua a se conectar bem em um mapeamento conciso da jornada do seu cliente.

Você pode rastrear até mesmo a venda industrial empresarial mais complexa via Hubspot - múltiplos stakeholders (eu faço vendas para comitês de 5 a 15 compradores), ciclos complexos de aprovação de orçamento, longas listas de contatos para nutrir, grandes pipelines (~~100 negócios, ~~50M por representante).

O Engajamento de Vendas requer um pouco de esforço para construir, mas fora isso, você pode fazer o trabalho e colocá-lo em funcionamento.

Ah, e o novo Espaço de Trabalho de Vendas é Incrível!!! A nova fila de Tarefas e a execução também são Incríveis!!! E o novo Breeze AI ajuda muito na tomada de notas e na avaliação do Próximo Passo.

Ah, e as playlists de coaching e os relatórios de vendas padrão são incríveis - A previsão nunca foi melhor, nem manter contato com os pontos fortes e fracos dos representantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos compromissos do valor crescente que estamos obtendo pela plataforma é que a maneira desopinada (muito modular) como os recursos estão sendo lançados torna o uso da plataforma muuuuuuuuuuito complexo.

Eu, por exemplo, não consigo mais lidar com as Operações de Vendas do meu CRM como Gerente de Vendas - sem uma equipe dedicada de Operações de Vendas estou perdido, mesmo para coisas simples como criação de painéis - então sim, há um custo adicional na plataforma atualmente.

Eu diria que é ótimo se você tiver mais de 10 milhões em receita, mas não antes disso, a menos que a margem bruta do seu negócio seja superior a 60%, então você pode gastar em uma pequena equipe de operações de vendas e obter um grande retorno pelo seu investimento.

Preocupações apenas no Brasil: a ausência de VoIP com números de celular torna um incômodo registrar chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a interface de usuário intuitiva e a conveniência dos filtros no HubSpot Sales Hub, que facilitam muito o acompanhamento das atividades dos clientes e o gerenciamento de e-mails. A integração de backend sem interrupções é uma ajuda significativa na criação de sequências e na realização de testes A/B. O processo de configuração é simples, apoiado por representantes de atendimento ao cliente prestativos e documentação em vídeo. Além disso, o recurso de sequência de e-mails é bastante eficaz, permitindo a automação de fluxos de trabalho através de gatilhos baseados em interações de e-mail. Essa funcionalidade é particularmente útil para gerenciar tarefas como chamadas de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o HubSpot Sales Hub poderia se beneficiar muito ao incorporar mais recursos de IA. Especificamente, gostaria de capacidades de IA que ajudem na produtividade, auxiliando na canalização de atividades de produtos, além de apenas previsões. A capacidade de gerenciar acompanhamentos oportunos, especialmente em cenários que envolvem grandes conjuntos de dados onde os acompanhamentos podem ser negligenciados, seria imensamente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele permite que as equipes de vendas acompanhem leads, automatizem o alcance e gerenciem pipelines. As ferramentas integradas de rastreamento e agendamento de e-mails são incrivelmente úteis para manter o controle dos acompanhamentos, e os recursos de relatórios oferecem uma visibilidade clara das métricas de desempenho sem a necessidade de um analista de dados. Além disso, as capacidades de automação, como sequências e fluxos de trabalho, ajudam a equipe de vendas a economizar tempo e manter a consistência em seu alcance. É uma ferramenta poderosa para escalar vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o HubSpot se integre com muitas plataformas, algumas ferramentas de terceiros podem exigir soluções alternativas ou carecer de funcionalidades profundas, especialmente para casos de uso específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O HubSpot Sales Hub se destaca por várias razões importantes, e gostaria de destacar o que considero suas características mais fortes. Primeiro, a plataforma é extremamente fácil de usar, com uma interface intuitiva e cuidadosamente projetada. Isso facilita para que até mesmo equipes de vendas não técnicas comecem rapidamente, sem enfrentar uma curva de aprendizado acentuada.

Outra grande vantagem é sua integração com o HubSpot CRM. Como o Sales Hub faz parte do ecossistema mais amplo do HubSpot, ele se conecta sem esforço com ferramentas de marketing, atendimento ao cliente e CMS. Essa integração perfeita fornece uma visão unificada dos dados do cliente, o que é inestimável para gerenciar toda a jornada do cliente.

As ferramentas de automação e eficiência também são impressionantes. Com recursos como sequências de e-mails, automação de tarefas e gatilhos de fluxo de trabalho, os representantes de vendas podem economizar tempo significativo e se concentrar em atividades de alto valor, em vez de seguimentos manuais repetitivos.

O rastreamento de e-mails e os modelos são particularmente úteis também. A capacidade de ver quando os prospectos abrem ou clicam em e-mails, combinada com o acesso a modelos eficazes e a opção de personalizar o alcance em escala, melhora muito as taxas de engajamento.

Relatórios e análises são outro ponto forte. Os painéis são limpos, personalizáveis e oferecem insights em tempo real sobre o desempenho do pipeline, a velocidade dos negócios e a produtividade da equipe.

Finalmente, a escalabilidade do HubSpot se destaca. Seja você uma startup ou uma grande empresa, a plataforma se adapta às suas necessidades, tornando-se flexível o suficiente para suportar tanto equipes pequenas quanto organizações de vendas complexas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adaptação: Embora a plataforma ofereça uma ampla gama de recursos, pode ser desafiador configurá-la e personalizá-la sem treinamento ou suporte adequados.

Limitações de Recursos: Certos aspectos, como relatórios, acompanhamento de receita recorrente e ferramentas de cotação, não oferecem muita flexibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil fazer uma lista de coisas para fazer a cada dia. Atividades que me permitem construir e cultivar relacionamentos com meus clientes. É meu Rolodex do futuro. Usamos o HubSpot diariamente, tornou-se uma equipe poderosa para minha equipe e eu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uau. Há tanto para aprender. Então, não é realmente o HubSpot que eu não gosto, é apenas tão complexo que é fácil perder de vista o que é mais importante. Uma academia é fornecida para ajudar a facilitar a implementação, mas é apenas mais geral e, às vezes, não é específica o suficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O HubSpot Sales Hub é muito fácil de usar e torna simples gerenciar pipelines, acompanhar negócios e automatizar tarefas repetitivas. A integração com e-mail e CRM é perfeita, o que ajuda a personalizar o alcance e melhorar os acompanhamentos. Eu também gosto dos painéis de relatórios detalhados que oferecem insights claros sobre o desempenho de vendas e a produtividade da equipe. A facilidade de implementação e a ampla gama de recursos o tornam adequado tanto para pequenas equipes quanto para empresas em crescimento. Tenho usado diariamente, e isso me ajuda a acompanhar cada cliente e permite que minha equipe ofereça um melhor suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora os recursos principais sejam excelentes, algumas funcionalidades avançadas estão bloqueadas em planos de nível superior, o que pode se tornar caro para organizações menores. Às vezes, as opções de personalização para relatórios e fluxos de trabalho parecem um pouco limitadas em comparação com outras ferramentas. Além disso, o aplicativo móvel poderia ser mais responsivo e rico em recursos para corresponder à experiência no desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como usuário diário, o que mais gosto no HubSpot Sales Hub é como ele atua como o centro nervoso do meu fluxo de trabalho de vendas. Em vez de pular entre ferramentas, ele reúne tudo — desde minhas notas de chamadas de IA no CloudTalk até minhas reuniões no Google Calendar — e torna tudo instantaneamente disponível em um só lugar. Não estou apenas economizando tempo todos os dias; também estou entrando em cada conversa melhor preparado porque todo o contexto de que preciso já está me esperando dentro do HubSpot. É fácil de implementar e o suporte também é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no HubSpot Sales Hub é que, embora as integrações e automações sejam fantásticas, algumas das opções de personalização avançada podem parecer um pouco limitadas, a menos que você esteja em um plano de nível superior. Seria ótimo se mais flexibilidade estivesse disponível desde o início, sem precisar de complementos ou soluções alternativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o HubSpot muito. Para ser bem honesto, "muito" ainda é pouco comparado a quanto eu uso esta plataforma. Como um usuário ativo que cria negócios e cotações, isso me economizou muito tempo. Não só você envia cotações para o cliente, mas também acompanha cada estágio do negócio. O que é impressionante são os acompanhamentos. Com tanta coisa na cabeça, é fácil que as coisas escapem, mas com o HubSpot, recebo lembretes para verificar internamente e com os clientes.

Eu sou totalmente a favor de IA, automações e inovações, então aprecio uma plataforma que pode me oferecer tudo isso. Você pode aproveitar as integrações e muitos outros recursos legais. Então, a pergunta final, vale a pena o hype?

Sim, se você gosta de inovações, relatórios de dados e integrações, então a resposta é sim. E o suporte ao cliente deles responde rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você precisa conceder permissão para cada pequeno detalhe. Pode ser um pouco irritante, pois isso não se limita aos papéis dos usuários, portanto, você precisa dar permissões para acesso de nível individualmente, dependendo da aba. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O HubSpot Sales Hub é super fácil de usar. O layout é simples e tudo é fácil de encontrar. Mesmo que você não seja bom com tecnologia, ainda pode gerenciar suas vendas, acompanhar negócios e configurar automações sem qualquer dificuldade. Ele mantém todas as informações dos meus clientes em um só lugar e me ajuda a ver como estão indo minhas vendas. Também gosto que ele se conecta facilmente com meu e-mail e outras ferramentas que já uso. Realmente me poupa tempo e torna meu trabalho muito mais fácil. Eu definitivamente o recomendaria! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as informações de contato e de negócios não sincronizam automaticamente, o que pode causar erros. Configurar recursos avançados ou fluxos de trabalho leva algum tempo para entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por experiência com produtos mais "tradicionais" Hubspot é de longe a melhor solução integral de CRM, Vendas, Marketing e Serviço disponível no mercado. Seu modelo de automação permite construir processos completos de marketing, vendas e serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o aplicativo móvel ainda tem oportunidades, integrar-se de forma nativa com ferramentas de mensagens como WhatsApp e Telegram e integrá-lo ao módulo de conversas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.