Xero Avaliações e Detalhes do Produto

O painel é bastante amigável e intuitivo. Reconciliar contas bancárias é simples, e há muito material de treinamento para ajudá-lo a começar. Sempre que encontro um problema, o serviço prestado é excelente. Os feeds bancários funcionam sem problemas, o que facilita manter tudo sob controle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando você faz login, o sistema pergunta se você quer confiar no seu computador. Mesmo após selecionar sim, ele continua a perguntar a mesma coisa toda vez que você faz login. Isso me faz questionar por que a funcionalidade existe se não serve realmente a um propósito.

Além disso, o sistema pode ser desafiador de aprender simplesmente porque é tão extenso. Seria muito mais amigável se houvesse instruções mais claras fornecidas em cada etapa, em vez de ter que procurar orientação constantemente por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Xero para gerenciar minhas vendas, faturas e finanças, e devo dizer que é uma das melhores ferramentas que já encontrei, especialmente porque você não precisa ser um especialista para implantá-lo ou implementá-lo. Criar e personalizar faturas é muito simples, e a plataforma é intuitiva e fácil de usar, tornando-a acessível mesmo para aqueles que são novos em software de contabilidade. Ele permite que você lide com todos os tipos de vendas, rastreie despesas, gerencie contas e conecte-se diretamente à sua conta bancária, tudo dentro de um único sistema.

Uma característica que aprecio particularmente é a flexibilidade de pagamento do Xero. O software suporta uma ampla gama de opções de pagamento online, incluindo cartões de crédito, gateways online, depósitos bancários e até links de pagamento personalizados. Essa flexibilidade permite que os clientes escolham o método de pagamento que funciona melhor para eles, o que achei especialmente útil para empresas de qualquer tamanho, desde grandes empresas até pequenas startups.

O sistema de folha de pagamento é outro destaque, mesmo que esteja sendo descontinuado. Com o Xero Payroll, você pode gerenciar registros de funcionários, monitorar horas e horas extras, calcular salários automaticamente, lidar com deduções, gerar contracheques e declarar impostos onde disponível. Isso torna o processamento da folha de pagamento tanto preciso quanto eficiente, ajudando a reduzir o estresse. Em áreas onde o Xero não oferece suporte direto à folha de pagamento, ele se integra perfeitamente com provedores terceirizados certificados.

Também estou impressionado com os relatórios financeiros em tempo real. O Xero fornece demonstrações de lucros e perdas, relatórios de vendas, análises de fluxo de caixa e visões gerais abrangentes do negócio, dando a você todas as informações necessárias para tomar decisões informadas rapidamente.

Em conclusão, o Xero oferece uma plataforma poderosa, flexível e intuitiva para lidar com vendas, contabilidade, faturamento e folha de pagamento. Ele realmente tornou a gestão do meu negócio muito mais fácil, graças ao seu excelente serviço de suporte ao cliente. Eu o recomendaria para empresas de qualquer tamanho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Xero funciona bem e é geralmente uma boa plataforma. No entanto, encontrei problemas com o seu sistema de pagamento. Quando um vendedor introduz um método de pagamento personalizado, rastrear certos pagamentos ou processar reembolsos pode se tornar complicado, especialmente se um pagamento não foi registrado ou tratado como esperado. Nessas situações, não é simples para o comprador solicitar um reembolso, já que alguns métodos de pagamento personalizados são controlados exclusivamente pelo vendedor, o que dificulta para qualquer pessoa apresentar uma reclamação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando começamos a DigitalRyze, eu não pensava muito sobre software de contabilidade. Parecia uma daquelas coisas que você resolve mais tarde. Mas, uma vez que começamos a usar o Xero, percebi quanto espaço mental ele economiza. Enviar faturas para clientes no Reino Unido ou no Canadá agora leva apenas alguns cliques, e parece limpo e profissional, sem PDFs estranhos ou planilhas bagunçadas. O que eu realmente aprecio é a forma como ele mantém tudo conectado. No momento em que um cliente paga, ele sincroniza através do Stripe, e eu posso ver isso refletido no meu painel quase instantaneamente. Há uma pequena sensação de satisfação em ver os números se alinharem, sabendo que não preciso vasculhar meu e-mail para confirmar pagamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas coisas que ainda parecem um pouco rígidas. Alguns dos relatórios mais detalhados demoram um pouco para entender, e às vezes acabo pesquisando no Google como fazer algo que deveria ser óbvio. O aplicativo móvel é bom para verificar números ou enviar uma fatura rápida, mas não é ótimo para trabalhos mais detalhados. Eu gostaria que ele se parecesse mais com a versão para desktop. Pequenas frustrações, mas elas se acumulam quando você está em movimento com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Xero é tão simples quanto poderoso. Como é baseado na nuvem, posso verificar nossos dados financeiros de qualquer lugar, o que torna o trabalho com minha equipe muito mais tranquilo. A forma como ele lida automaticamente com aquelas tarefas contábeis tediosas, como conciliações bancárias e rastreamento de faturas, economiza muito tempo. Como alguém que trabalha com auditorias internas, adoro como tudo é transparente e como é fácil rastrear as entradas até sua origem. Além disso, ele se integra muito bem com nossas outras ferramentas financeiras, o que significa menos erros manuais e menos dor de cabeça para manter tudo sincronizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Xero lida muito bem com a maioria das necessidades contábeis, mas eu gostaria que a personalização dos relatórios fosse um pouco mais flexível. Para organizações maiores como a nossa, que têm necessidades de relatórios mais complexas, os modelos padrão podem parecer um pouco restritivos às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu entendo completamente de onde você está vindo, lidar com um mau atendimento ao cliente pode fazer até mesmo um bom produto parecer insuportável. A Xero realmente se destaca nesse aspecto. É projetada para ser intuitiva, então você não passa horas tentando descobrir as coisas, e quando você precisa de ajuda, a equipe de suporte é realmente responsiva e conhecedora. É um sopro de ar fresco comparado a algumas das grandes marcas que tratam você como apenas mais um número de ticket. A Xero faz a contabilidade parecer mais simples e menos estressante, que é exatamente o que a maioria dos proprietários de pequenas empresas precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Xero faz um trabalho tão bom no geral que quase parece que você está esperando algo dar errado, mas isso nunca realmente acontece. A plataforma funciona sem problemas, e a equipe de suporte sabe o que está fazendo, o que é raro hoje em dia. O chat ao vivo seria definitivamente um bom bônus para perguntas rápidas, mas como o suporte telefônico deles já é de primeira qualidade e fácil de acessar, isso não é um problema de forma alguma. É um daqueles casos em que a experiência compensa por algumas pequenas coisas que poderiam ser melhoradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Xero faz com que gerenciar minhas contas pareça simples e direto. A equipe de suporte também é ótima, eles estão sempre disponíveis quando preciso de ajuda e dedicam tempo para me guiar passo a passo. As explicações deles são claras e fáceis de seguir, o que torna a resolução de qualquer problema muito menos estressante. É uma ferramenta confiável e amigável que torna a contabilidade muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Xero, mas uma desvantagem é que nos EUA, ainda não se conecta diretamente a um sistema de folha de pagamento. Isso tem sido um pouco frustrante, pois significa que tenho que lidar com a folha de pagamento separadamente. No momento, estou usando o Gusto e realmente espero que algum dia o Xero e o Gusto possam trabalhar juntos, isso tornaria as coisas muito mais fáceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Xero torna a contabilidade do dia a dia muito simples. A interface é limpa, intuitiva e fácil de navegar, mesmo para quem não é contador. Eu realmente aprecio as integrações de feed bancário sem interrupções, a reconciliação automatizada e a capacidade de colaborar com meu contador em tempo real. Os recursos de relatórios são detalhados, mas fáceis de personalizar, o que ajuda a tomar decisões financeiras mais rapidamente. A acessibilidade na nuvem também é uma grande vantagem, pois posso verificar os números em qualquer lugar a partir de qualquer dispositivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Xero seja ótimo no geral, a curva de aprendizado pode ser um pouco íngreme para iniciantes completos. Alguns recursos avançados, como o rastreamento de projetos e relatórios avançados, poderiam ser mais fáceis de usar. Também sinto que os tempos de resposta do suporte ao cliente podem ser um pouco lentos durante as horas de pico. Além disso, as integrações de terceiros às vezes exigem configuração extra, o que pode não ser ideal para pequenas empresas sem suporte técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Xero é muito fácil de navegar e usar. O painel é limpo, simples e direto, o que facilita a compreensão da posição financeira de relance. Eu realmente aprecio que posso acessá-lo de qualquer lugar, e isso acelera tarefas como faturamento, reconciliação bancária e relatórios.

Ele também se integra bem com outros aplicativos como Hubdoc, Joiin e Syft, o que ajuda a reduzir o trabalho manual e economiza tempo. Como Parceiros Xero, nós integramos todos os nossos novos clientes no Xero porque é fácil de implementar e amigável ao usuário. É nossa principal plataforma de contabilidade, e a usamos frequentemente na maioria de nossa base de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configurar relatórios personalizados ou lidar com situações complexas de folha de pagamento pode ser complicado às vezes sem ajuda. Além disso, os tempos de resposta do suporte podem ser lentos quando preciso de assistência urgente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois que você se acostuma com o Xero, parece realmente simples de trabalhar. As tarefas do dia a dia se tornam suaves e quase automáticas, e o layout simplesmente faz sentido. É uma plataforma sólida que oferece às equipes de contabilidade muita flexibilidade, com módulos fortes e relatórios confiáveis. Eu também gosto que você pode rastrear transações de diferentes maneiras, o que torna a gestão financeira muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o sistema não se encaixa realmente em como nossos processos de negócios ou controle interno funcionam. Embora o Xero tenha recursos fortes, tivemos que fazer algumas soluções manuais quando certos fluxos de trabalho não eram suportados. Seria muito melhor se o sistema fosse um pouco mais flexível para que não precisássemos dessas etapas extras. Ainda assim, sempre conseguimos resolver as coisas no final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Xero é incrivelmente fácil de usar e me economiza uma quantidade tremenda de tempo. Seu painel é muito limpo e intuitivo, tornando a navegação incrivelmente simples, mesmo para clientes que não têm experiência em contabilidade. A conciliação bancária é sua característica de destaque: ao conectar-se automaticamente às minhas contas bancárias, posso conciliar a maioria das transações com apenas um clique, eliminando a necessidade de entrada manual de dados. Além disso, permite-me ter usuários ilimitados em quase todos os planos, o que é perfeito para dar acesso a toda a minha equipe e aos meus clientes sem nenhum custo extra. É um sistema verdadeiramente robusto e moderno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que as opções de personalização para faturas e modelos de relatórios são um tanto limitadas; às vezes gostaria de ter mais controle sobre o design. Para certos países, o módulo de folha de pagamento não está tão desenvolvido, ou pode ser um complemento de terceiros, o que adiciona uma etapa extra. Além disso, para novos usuários, a curva de aprendizado pode ser um pouco mais íngreme do que com outros programas no início, embora seja fácil de dominar uma vez que você se acostuma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.