Creatio Avaliações e Detalhes do Produto

O Creatio tem muitas características valiosas e interessantes, entre elas a agilidade de criar processos de forma rápida e simples sem precisar programar, o que acelera a adoção da tecnologia em todas as áreas da organização. Além disso, pode ser integrado com serviços API e muitas plataformas padrão do mercado. Também possui a capacidade de definir painéis com indicadores de forma nativa sem necessidade de desenvolvimento, apenas usando os componentes existentes. Também possui um excelente CRM que complementa os processos de BPMN e a visão 360 do cliente. Tudo isso agiliza o processo de implementação e adoção. As novas capacidades de IA e Agentes adicionam muito poder e funcionalidade para tornar o trabalho em diferentes aspectos mais eficiente, absorvendo tarefas repetitivas para que os usuários se concentrem em tarefas de valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até o momento, não encontramos funcionalidades que faltem ou que não gostemos. Poderia comentar que o processo de promoção de aplicativos entre ambientes, dependendo do nível de complexidade dos mesmos, pode gerar erros no momento de implementar, mas a equipe de suporte está sempre disponível para nos apoiar na solução de qualquer inconveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos usando o Creatio Sales CRM há mais de um ano, e ele melhorou significativamente a forma como gerenciamos leads, oportunidades e todo o nosso pipeline de vendas. O que realmente se destaca é a personalização de baixo código da plataforma — conseguimos adaptar processos para se ajustarem ao nosso fluxo de trabalho único sem gastar muito tempo.

A interface do usuário é limpa e intuitiva, tornando a integração de novos membros da equipe rápida e fácil. Nossa equipe aprecia especialmente as ferramentas integradas de IA para pontuação de leads e previsão, que tornaram nossos esforços de vendas mais direcionados e eficientes.

Outro grande ponto positivo é como o Creatio se integra perfeitamente com outros sistemas que usamos, incluindo plataformas de automação de marketing e atendimento ao cliente. A visão unificada dos dados ajuda nossas equipes a trabalharem de forma mais inteligente e colaborarem de maneira mais eficaz entre os departamentos.

No geral, o Creatio Sales CRM tem sido um divisor de águas para nossa organização. É rápido, flexível e poderoso — ideal para qualquer empresa que busca acelerar o desempenho de vendas enquanto mantém a adaptabilidade.

Altamente recomendado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não conheço muitas coisas que eu não goste sobre o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ágil e flexível, uma ótima interface de usuário, uma boa equipe para dar suporte Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu possa pensar, é um ótimo produto e uma equipe de apoio excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As ferramentas de low-code da Creatio facilitam a criação e automação de fluxos de trabalho empresariais complexos. Eu aprecio especialmente a flexibilidade do designer de processos e a capacidade de integração com outros sistemas usando APIs REST. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário pode parecer um pouco desatualizada e desajeitada às vezes. A configuração inicial e a personalização exigem uma curva de aprendizado acentuada se você for novo na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com base na minha experiência, o Creatio tem sido um divisor de águas quando se trata de adaptar e refinar rapidamente as experiências dos usuários sem a necessidade de escrever código. O que realmente me impressionou foi a facilidade de lançar atualizações e entregar valor rapidamente, tudo a um custo relativamente baixo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dito isso, há uma grande oportunidade para a Creatio aprimorar sua já forte oferta com alguns elementos adicionais de interface do usuário. Recursos como botões de opção com opções padrão pré-selecionadas ou alternadores com rótulos personalizáveis levariam a flexibilidade da plataforma para o próximo nível e tornariam ainda mais fácil criar experiências refinadas e amigáveis ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais se destacou para mim foi o quão adaptável a plataforma é. Trabalhando com a equipe de marketing, tínhamos alguns requisitos específicos em torno do roteamento de leads, rastreamento de campanhas e captura de UTM. Com o Creatio, não precisei improvisar as coisas, é devidamente estruturado, e as ferramentas para configuração são sólidas. Além disso, é muito bom que pessoas não técnicas possam assumir partes da configuração mais tarde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada de importante a destacar realmente. Algumas peculiaridades aqui e ali durante a configuração inicial, mas nada que não pudesse ser resolvido. No geral, tenho muito respeito por como a plataforma foi construída. Não tenho realmente reclamações, apenas a curva de aprendizado usual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O desenvolvimento e a personalização são tão simples com No-code. Estávamos desenvolvendo nosso próprio CRM internamente, no entanto, estava levando muito tempo e esforço de toda a equipe. Com o Creatio, conseguimos entrar em operação em vários meses e ainda ter a capacidade de personalizá-lo totalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como designer, eu queria implementar uma interface de marca personalizada, no entanto, não está disponível para todos os planos e não conseguimos fazer isso com o plano básico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa para mim é a fácil personalização e uma solução de know-how que me permite escrever processos de negócios complexos de uma maneira fácil. Como uma pessoa que trabalha todos os dias, posso dizer que este sistema oferece grandes oportunidades para o desenvolvimento de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Problemas raros com o ambiente após a atualização Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema é muito poderoso e oferece muitas possibilidades de personalização, mesmo quando você não tem experiência de desenvolvedor. Suíte de marketing poderosa com fluxos de trabalho flexíveis. As capacidades de IA continuamente aprimoradas são uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que ainda mais recursos estivessem disponíveis sem código, por exemplo, regras de negócios ainda mais avançadas. Mas pelo que sei, isso está chegando e a Freedom UI continuará melhorando. Já oferece muitos novos recursos. Em geral, acho que seria ótimo ter uma página de comparação onde possamos procurar um recurso disponível na Classic UI e verificar se já está na Freedom UI ou quando está planejado para ser adicionado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua flexibilidade e velocidade de desenvolvimento:

A plataforma No-Code/Low-Code permite a criação rápida de aplicações empresariais complexas, o que é ideal para equipes que precisam iterar rapidamente e se adaptar a mudanças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lacunas na documentação: Algumas áreas da documentação podem estar desatualizadas ou carecer de detalhes, o que pode atrasar o desenvolvimento ou a resolução de problemas—especialmente para personalizações complexas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.