SAP Sales Cloud Avaliações e Detalhes do Produto

Eu adoro esta plataforma por sua capacidade robusta com seu ecossistema SAP que suporta a Plataforma. Sua capacidade de rastrear o progresso de vendas e a habilidade de monitoramento a tornam uma plataforma poderosa que atende às necessidades dos usuários. Sua previsão poderosa auxilia na tomada de decisões informadas, permitindo que as equipes se concentrem nas áreas que a organização precisa cuidar. A disponibilidade de painéis torna o monitoramento do pipeline mais fácil e eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Francamente, para ser muito eficiente no uso desta plataforma, o usuário precisa aprender muito. A complexidade aumenta com a complexidade da carga de trabalho. Isso pode ser facilitado com algumas sessões de treinamento de usuários experientes nesta plataforma. Eu também gostaria que o processo de login fosse um pouco mais fácil do que é agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que realmente me impressiona no SAP Sales Cloud é como ele sincroniza de forma fácil os dados de vendas e marketing em um painel inteligente. Ele me oferece insights claros sobre o comportamento dos clientes e o status do pipeline, o que é ouro puro para criar campanhas de e-mail automatizadas e direcionadas que parecem oportunas e pessoais. A forma como ele se integra às ferramentas de CRM e marketing significa que passo menos tempo gerenciando sistemas e mais tempo ajustando mensagens que realmente convertem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu pudesse desejar uma melhoria, seria tornar a personalização de fluxos de trabalho e regras de automação um pouco mais amigável. Às vezes, a configuração parece mais um quebra-cabeça do que um processo simplificado, então suavizar isso ajudaria profissionais de marketing como eu a lançar campanhas mais rapidamente e com menos complicações técnicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como é fácil rastrear leads e gerenciar negócios no SAP Sales Cloud. A interface é limpa e direta, o que torna simples manter-se organizado. Nunca me sinto sobrecarregado ou soterrado por dados. Tudo está claramente disposto, desde os detalhes de contato até as etapas do negócio, para que eu possa me concentrar em vender em vez de lidar com a desordem. Mesmo quando estou lidando com várias oportunidades, o sistema me ajuda a manter o controle das coisas sem adicionar estresse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi um pouco complicado configurar no início, e tive que recorrer a alguns tutoriais externos para fazer tudo funcionar sem problemas. No entanto, uma vez configurado, funciona muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto da atenção aos detalhes e das informações que fornece, mas quase fornece informações demais! Dá informações que eu não quero e, honestamente, começa a ofuscar o que estou tentando realizar, leva tudo de A a Z e além... eu gostaria que mostrasse apenas as informações pertinentes que eu preciso, não o quadro todo e mais um pouco... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A quantidade enorme de informações!! Ele fornece informações demais em suas páginas. Além disso, o suporte técnico na página é lento e, honestamente, tenho sorte se conseguir falar com uma pessoa de verdade. Portanto, no geral, eu não recomendaria este aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho a integração fácil do SAP Sales Cloud com o SAP S4HANA incrivelmente benéfica, simplificando nossos processos ao conectar vendas, inventário, linhas de produção e nosso sistema ERP, aumentando nossa eficiência e produtividade. Os modelos de relatórios predefinidos e os insights de IA também são recursos de destaque que nos ajudam a medir o desempenho e obter insights sem esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei a configuração inicial e a personalização do SAP Sales Cloud bastante difíceis. O processo exigiu uma personalização extensa para se alinhar com os requisitos da nossa organização, o que demandou uma quantidade significativa de tempo e esforço para validação. Gostaria que a plataforma oferecesse opções de personalização mais fáceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o SAP Sales Cloud por automatizar o processo de atribuição de leads e acompanhamento, o que aumenta a eficiência. Adoro a visibilidade em tempo real que ele fornece em todos os negócios e etapas, o que melhora a tomada de decisões. A ferramenta de previsão de IA reduz a adivinhação, melhorando a precisão em nosso processo de vendas. Gosto da unificação das equipes de marketing, vendas e serviço em um único sistema, nos dando uma visão abrangente de 360 graus da jornada do cliente. Esta integração elimina silos de dados e garante uma colaboração perfeita entre os departamentos. Além disso, ter pedidos, preços e estoques sincronizados instantaneamente para evitar discrepâncias de dados é extremamente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração inicial do SAP Sales Cloud foi bastante complexa, especialmente ao definir territórios de vendas, hierarquias, estágios de leads e oportunidades, fluxos de trabalho, processos de aprovação, regras de roteamento e modelos de produtos. Integrar com o SAP ERP exigiu um planejamento cuidadoso para alinhar com o processo de vendas existente, o que foi um grande desafio. Além disso, as versões mais antigas da interface tinham muitos menus e cliques, levando a erros. Personalizar o layout e os fluxos de trabalho exigia conhecimento técnico, apresentando outro desafio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no SAP Sales Cloud é como ele simplifica o processo de vendas com insights orientados por IA, acessibilidade móvel e uma visão completa de 360° dos clientes. Ele se integra perfeitamente com outras ferramentas SAP, facilitando a colaboração das equipes, a priorização de leads e o fechamento de negócios mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no SAP Sales Cloud é que ele pode parecer complexo para configurar e personalizar, especialmente para novos usuários. A flexibilidade de relatórios é limitada sem configuração extra, e a interface nem sempre é tão intuitiva quanto outros CRMs. Integrações fora do ecossistema SAP também podem exigir mais esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma fornece uma visão unificada dos dados dos clientes, tornando a gestão de oportunidades e a previsão muito mais fáceis. Eu realmente aprecio as APIs abertas e os serviços OData que a SAP oferece. Estes permitem uma integração perfeita com sistemas externos e aplicações personalizadas, possibilitando a automação de fluxos de trabalho e a sincronização de dados em tempo real. As APIs baseadas em REST são bem documentadas, suportam cargas JSON e tornam simples a extensão de funcionalidades sem a necessidade de personalizações pesadas. Combinado com o SDK e o framework de extensão, isso me dá a flexibilidade de adaptar a solução às necessidades do negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As APIs, embora robustas, podem parecer fragmentadas, pois alguns recursos dependem de serviços OData enquanto outros usam endpoints REST, o que pode levar a inconsistências na implementação. O SDK de extensão é poderoso, mas tem limitações ao lidar com lógica personalizada profunda ou mudanças na interface do usuário, e implantar código personalizado muitas vezes envolve múltiplas etapas e ambientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integração profunda com o ecossistema SAP, ferramentas de análise e previsão robustas, experiência móvel confiável para representantes de vendas, altamente escalável para operações de vendas regionais/globais, bom suporte ao cliente e fácil de usar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como usuário, posso dizer: Implementação e integração complexas, a interface do usuário poderia ser mais moderna e intuitiva, o preço é mais adequado para empresas de médio a grande porte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou realmente impressionado com a forma como o SAP Sales Cloud me oferece uma visão completa e em tempo real de nossos clientes e do pipeline de vendas. Isso tornou o gerenciamento de relacionamentos e a previsão muito mais fáceis. A integração com outros sistemas é perfeita, e as ferramentas de automação e análise realmente otimizaram nossos fluxos de trabalho. Também adoro poder acessar tudo em movimento, o que mantém a mim e minha equipe produtivos onde quer que estejamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o SAP Sales Cloud tenha muito a oferecer, descobri que pode ser bastante complexo de aprender e navegar, especialmente no início. A interface nem sempre é intuitiva, e fazer alterações personalizadas frequentemente requer suporte extra ou ajuda técnica. Também pode funcionar lentamente às vezes, especialmente com grandes conjuntos de dados, e o custo aumenta rapidamente se você precisar de recursos ou usuários mais avançados. Uma vez que tudo está configurado, funciona bem — mas chegar lá leva tempo e paciência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.