Como podemos ajudar?

Cadastro, envio de documentos e acesso ao portal ficam com o nosso suporte, pelo chat. Já tem acesso? Entre no sistema e clique no balão de chat no canto inferior direito. Ainda não tem? Use o chat da Central de Ajuda, onde também estão as respostas para as dúvidas mais comuns.

Não recebeu o convite? Quem convida é a empresa para quem você vai fornecer. Peça a ela o envio.

Cobrança, nota fiscal e taxa de homologação também ficam com o suporte, pelo chat: dentro do sistema, se você já tem acesso, ou na Central de Ajuda, se ainda não tem. Tenha em mãos o CNPJ da empresa e o número do boleto ou da nota.

A Linkana não indica fornecedores aos clientes. Quem cadastra um fornecedor na plataforma é a empresa compradora, por convite e pelos critérios dela. Para fornecer a uma empresa que usa a Linkana, fale com o time de compras dela.

Algumas empresas aceitam pré-cadastro aberto.

Alguém da sua empresa pediu uma validação automática de dados bancários na plataforma da Linkana, um software de homologação de fornecedores usado por grandes compradores. O e-mail de quem pediu a validação costuma aparecer no extrato da transação. Em caso de dúvida, fale direto com essa pessoa.

Conte um pouco do seu contexto e marcamos uma demonstração de 30 minutos com o time.

O suporte a clientes é pelo chat dentro do sistema, com resposta em até 1 dia útil.

Escreva para contato@linkana.com com o assunto e a gente responde por lá.