Návrh Školení
- Jaký je můj osobní styl jednání?
porozumění vašemu individuálnímu stylu a jeho dopadu na jednání
- Konkurenční nebo kooperativní?
znalost správného přístupu, který je třeba zaujmout
- Potřeba kreativity a flexibilita
hledání alternativ a řešení problémů
- Správa očekávání
jak řídit fázi před jednáním a úvodní fáze
- Neverbální komunikace
využití jazyka těla k posílení sdělování
- Důležitost přípravy
co je třeba udělat před zahájením jednání
- Změna rovnováhy moci
identifikace silných a slabých stránek obou stran
- Cíle a úkoly
jak vypadá dobrý výsledek a co je nepřijatelné?
- Pohled za požadavky na zájmy a obavy
zjištění toho, co stojí za požadavky a co druhou stranu opravdu zajímá
- Identifikace proměnných
co můžeme ustoupit za nejnižší cenu pro nás a co chceme získat za odplatu?
- Formulace a odůvodnění návrhů
positionování a ukázání hodnoty jejich slovy
- Jak reagovat na návrhy
vysvětlení, proč jsou nepřijatelné, a podání protinavrhu
- Využití otázek
využití podmínečných otázek k testování řešení bez závazného commitmentu
- Proces vyjednávání
výměna ústupků pro dosažení výhody pro obě strany (win-win)
- Zpracování záměry
nástroje, které vám pomohou obejít úzké místa
- Reakce na cenové námitky
jak bránit své stanovisko
- Uzavření dohody
shrnutí a uzavření, aby se předešlo drahým nedorozuměním
Požadavky
Vzhledem k velkému počtu cvičení v tomto kurzu je vyžadováno minimálně čtyři účastníci a dva trenéři.
Reference (4)
Spousta praktických příkladů, praktický přístup k tématu, spousta užitečných informací, instruktor je vynikající
Irena
Kurz - Negotiation Skills
Přeloženo strojem
Cvičení byla skvělá. Interakce byla velmi přátelská. Naučil jsem se hodně. Soustředili jsme se na všechny body a pro všechna nejasná místa byly poskytnuty odpovědi.
VILCU DAN
Kurz - Negotiation Skills
Přeloženo strojem
Nechejme tréninkového stážistu sdílet případ a hrát roli.
Dalailuck - Babcock Power (Thailand)
Kurz - Negotiation Skills
Přeloženo strojem
Koncept cíle a vyjednávání SAMART
Withaya - Babcock Power (Thailand)
Kurz - Negotiation Skills
Přeloženo strojem