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課程簡介

  • 我的個人談判風格是什麼?

認識您的個人風格及其在談判中的影響

  • 競爭型或合作型?

了解應採取的正確應對方式

  • 創意與靈活性的必要性

探索替代方案並解決問題

  • 期望管理

如何管理談判前的準備階段與開場環節

  • 非語言溝通

運用肢體語言強化語言表達

  • 準備工作的重要性

談判開始前需要做的準備

  • 權力平衡的轉移

識別雙方的優勢與弱勢

  • 目標與宗旨

定義什麼是理想結果,什麼是不可接受的

  • 超越要求,關注利益與顧慮

發掘要求背後真正的動機及對方真正重視的事情

  • 識別可變因素

我們能以最低成本讓步什麼,又希望換取什麼

  • 提出並論證提案

以對方的角度定位並展示價值

  • 如何回應提案

解釋為何該提案不可接受,並提出反提案

  • 提問技巧的運用

利用條件式提問測試解決方案,避免做出堅定承諾

  • 議價過程

透過交換讓步以達成雙贏結果

  • 處理僵局

協助您突破困局的工具

  • 回應價格挑戰

如何捍衛您的立場

  • 達成交易

總結與收斂,以避免昂貴的誤解

最低要求

由於本課程包含大量演練環節,因此至少需要四名學員及兩名講師參與。

 14 小時

人數


每位參與者的報價

客戶評論 (4)

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