Schulungsübersicht
Grundlagen der effektiven Kommunikation
Die Bedeutung klarer und präziser Kommunikation
- Die 7 Cs der effektiven Kommunikation: Klarheit, Präzision, Kohärenz, Korrektheit, Höflichkeit, Bedacht und Vollständigkeit
- Identifikation häufiger Kommunikationsbarrieren und Strategien zu deren Überwindung
- Unterschiede zwischen formellen und informellen Kommunikationsstilen verstehen
Mündliche Kommunikation meistern
- Artikulation & Aussprache: Klar und selbstbewusst sprechen
- Sprechtempo & Tonfall: Professionell und einnehmend klingen
- Aktives Zuhören: Der Schlüssel zu effektiven Gesprächen
- Schweres Gespräche führen & konstruktives Feedback geben
Essentials des geschäftlichen Schreibens
Schreiben mit Klarheit, Korrektheit und Präzision
- Grammatik und Zeichensetzung: Häufige Fehler und deren Korrektur
- Professionelle Strukturierung von E-Mails, Berichten und Geschäftsbriefen
- Die Wahl des richtigen Tonfalls für verschiedene geschäftliche Situationen
Best Practices für die digitale E-Mail-Kommunikation
Professionelle E-Mail-Etikette: Do’s and Don’ts
- E-Mails für Wirkung und Effizienz strukturieren
- Empfindliche oder schwierige E-Mail-Kommunikation handhaben
- Einsatz von KI und Tools für Grammatik- und Tonfallprüfungen
Verabschiedung & Aktionsplan
- Kernergebnisse und Reflexionen
- Persönliche Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung
Trainingsmethodik
- Interaktive Diskussionen & Übungen – Engagement der Teilnehmer durch reale Szenarien
- Rollenspiele & Simulationen – Praxis in der effektiven mündlichen Kommunikation
- Gruppenarbeit & Peer-Feedback – Lernen voneinander im Hinblick auf Schreib- und Sprechstile
- Praktische Schreib- und Redaktionsübungen – Hands-on-Erfahrung zur Verbesserung der geschäftlichen Kommunikation
Voraussetzungen
Zielgruppe: Professionals, die ihre mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten in der englischen Sprache verbessern möchten.
Erfahrungsberichte (4)
Die gute Beziehung, die von Anfang an mit dem Trainer und der Gruppe aufgebaut wurde. Der Trainer passte sich den Dynamiken des Teams an und verstand unsere Bedürfnisse perfekt. Es war sowohl sehr hilfreich als auch unterhaltsam.
Roger Negrete - Fundacion Mon Clinic Barcelona
Kurs - Effective English Communication: One-Day Training Program
Maschinelle Übersetzung
der Lehrer
Maria Tudela - Fundacion Mon Clinic Barcelona
Kurs - Effective English Communication: One-Day Training Program
Maschinelle Übersetzung
Die Art und Weise, wie Sarah den Kurs durchführt und Dinge erklärt.
Maria Garcia Donday - Fundacion Mon Clinic Barcelona
Kurs - Effective English Communication: One-Day Training Program
Maschinelle Übersetzung
Monika hat mich inspiriert; sie besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kommuniziert klar und sehr direkt, was ich sehr bewundere.
Sebastian Zemankiewicz - UniCredit S.p.A
Kurs - Effective English Communication: One-Day Training Program
Maschinelle Übersetzung