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课程大纲

人工智能导论

  • 什么是AI,什么不是
  • 关键概念:自动化、机器学习与自然语言处理
  • 日常业务中使用的AI工具示例

职场中的AI

  • 在行政和分析任务中使用AI的好处
  • 常见的生产力AI工具(ChatGPT、Copilot、Bard等)
  • AI在财务、物流和管理支持中的案例

ChatGPT的实际应用

  • 撰写专业电子邮件和报告
  • 总结信息并生成会议纪要
  • 通过提示词进行头脑风暴和创意生成

使用Microsoft Copilot提升生产力

  • 将Copilot集成到Microsoft 365应用中(Word、Excel、Outlook)
  • 自动化文档创建和数据分析
  • 在会议和演示中提供协作式AI辅助

自动化与提示词技巧

  • 如何编写有效的提示词以获得准确的AI响应
  • 使用自然语言AI提示词创建自动化脚本
  • 重复性行政任务的工作流示例

负责任的AI使用与数据隐私

  • 理解AI的局限性,避免过度依赖
  • 处理敏感数据并保护隐私
  • AI的伦理使用与组织政策

动手实践

  • 使用ChatGPT和Copilot进行模拟任务
  • 团队练习,识别自动化机会
  • 在日常运营中负责任地采用AI的行动计划

总结与后续步骤

要求

  • 熟悉办公应用和在线工具的基本操作
  • 具备日常工作中的数字沟通经验
  • 有兴趣通过技术提升工作效率

目标学员

  • 非技术及业务人员(财务、物流、行政、贸易等)
  • 管理者与团队负责人
  • 希望安全、高效运用AI工具的专业人士
 7 小时

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