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코스 개요

관리 입문

현대 관리에서의 리더십 스킬 보유

직원 팀 리더십

  • 관리 스타일
  • 팀 발전 단계에 적합한 효과적인 관리 스타일 선택
  • 완벽한 관리자상. 자신의 리더십 스타일 분석
  • 팀 리더로서의 자신의 성격의 강점과 약점 분석, 개발 잠재력 지정
  • 효과적인 팀의 특성
  • 설정된 목표 달성을 위한 활동 조정

조직 내 커뮤니케이션

  • 언어 및 비언어적 커뮤니케이션의 기초
  • 개인별 커뮤니케이션 스타일
  • 커뮤니케이션 장벽
  • 질문 기법
  • 적극적 경청의 기술
  • 건설적인 비판
  • 피드백 제공
  • 통화 중 어려운 상황 해결
  • 커뮤니케이션 네트워크
  • 정보 흐름 모델 및 그 최적화

직원 팀 내 갈등 해결의 주요 기법

  • 갈등의 성질과 유형
  • 갈등의 주요 원천
  • 갈등 극복 시 행동 스타일, 분쟁에서의 적절한 행동
  • 팀 업무에서 갈등의 단호하고 발전적인 활용
  • 갈등 상황에서 사용된 전략
  • 갈등 관리
  • 갈등 해결의 주요 방법
  • 갈등 시 감정의 처리
  • 커뮤니케이션 및 갈등 해결의 장벽. 언어적 및 비언어적

팀 관리의 동기부여

  • 동기 부여를 하다
  • 조직에서 사람을 동기부여하는 요인
  • 동기 유형
  • 경제적 인센티브의 원칙
  • 무형 자원 동기 부여 원칙
  • 동기 부여를 위한 심리적 원칙
  • 피드백 및 평가
  • 동기 부여에서 언어의 중요성

시간의 효과적인 관리 능력 및 그 활용

  • 시간 관리 매트릭스
  • 자기 시간 통제 및 시간 도적 대처
  • 시간 계획 기법
  • 권한 위임 및 업무 위임

코칭

  • 코칭이란 무엇이며 어떻게 사용하는지
  • 개별 참가자의 기가(역할)
  • 심층 피드백.

교육 요약

요건

본 과정은 일반적인 성격을 가지며, 참여에 전문적 지식은 요구되지 않습니다.

 14 시간

참가자 수


참가자별 가격

회원 평가 (2)

예정된 코스

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