문의를 보내주셔서 감사합니다! 팀원이 곧 연락드리겠습니다.
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코스 개요
관리 입문
현대 관리에서의 리더십 스킬 보유
직원 팀 리더십
- 관리 스타일
- 팀 발전 단계에 적합한 효과적인 관리 스타일 선택
- 완벽한 관리자상. 자신의 리더십 스타일 분석
- 팀 리더로서의 자신의 성격의 강점과 약점 분석, 개발 잠재력 지정
- 효과적인 팀의 특성
- 설정된 목표 달성을 위한 활동 조정
조직 내 커뮤니케이션
- 언어 및 비언어적 커뮤니케이션의 기초
- 개인별 커뮤니케이션 스타일
- 커뮤니케이션 장벽
- 질문 기법
- 적극적 경청의 기술
- 건설적인 비판
- 피드백 제공
- 통화 중 어려운 상황 해결
- 커뮤니케이션 네트워크
- 정보 흐름 모델 및 그 최적화
직원 팀 내 갈등 해결의 주요 기법
- 갈등의 성질과 유형
- 갈등의 주요 원천
- 갈등 극복 시 행동 스타일, 분쟁에서의 적절한 행동
- 팀 업무에서 갈등의 단호하고 발전적인 활용
- 갈등 상황에서 사용된 전략
- 갈등 관리
- 갈등 해결의 주요 방법
- 갈등 시 감정의 처리
- 커뮤니케이션 및 갈등 해결의 장벽. 언어적 및 비언어적
팀 관리의 동기부여
- 동기 부여를 하다
- 조직에서 사람을 동기부여하는 요인
- 동기 유형
- 경제적 인센티브의 원칙
- 무형 자원 동기 부여 원칙
- 동기 부여를 위한 심리적 원칙
- 피드백 및 평가
- 동기 부여에서 언어의 중요성
시간의 효과적인 관리 능력 및 그 활용
- 시간 관리 매트릭스
- 자기 시간 통제 및 시간 도적 대처
- 시간 계획 기법
- 권한 위임 및 업무 위임
코칭
- 코칭이란 무엇이며 어떻게 사용하는지
- 개별 참가자의 기가(역할)
- 심층 피드백.
교육 요약
요건
본 과정은 일반적인 성격을 가지며, 참여에 전문적 지식은 요구되지 않습니다.
14 시간
회원 평가 (2)
사람, 목소리의 톤, 예시, 그리고 교육 및 프레젠테이션 방법
Koenig - LKQ Polska Sp. z o. o.
코스 - Team Building and Management
기계 번역됨
리스트의 모든 주제가 다루어졌지만, 트레이너는 그룹의 질문에 맞춰 내용을 조정했습니다.
Iwona - LKQ Polska Sp. z o. o.
코스 - Team Building and Management
기계 번역됨