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Zendesk AI para manufatura

O melhor software de manufatura com IA

A IA da Zendesk ajuda os fabricantes a fornecerem suporte mais rápido para distribuidores, fornecedores e clientes. Ao mesmo tempo, otimiza o atendimento interno para equipes operacionais.

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COMO O ZENDESK AI FUNCIONA

Do chão de fábrica ao cliente final

Automatize a resolução de problemas

Atenda a mais de 80% das pesquisas sobre produtos, solicitações de atendimento e busca por peças sem intervenção humana.

Apoie as equipes técnicas

O Copiloto IA traz os dados necessários aos profissionais de atendimento, desde históricos de pedidos até manuais técnicos, para que eles resolvam casos complexos com eficiência.

Escale o seu suporte e as centrais de ajuda internas

Capacite as equipes internas com uma IA que reduz a carga de trabalho repetitiva e aumenta a velocidade do atendimento em produção, logística e TI.

Agentes de IA

Resolva problemas de produtos e da cadeia de suprimentos mais rapidamente

Os agentes de IA gerenciam solicitações por e-mail, chat e portais, rastreando pedidos, resolvendo as necessidades do atendimento e encaminhando problemas urgentes de forma automática

Descubra os agentes de IA

Copiloto IA

Apoie seus atendentes com insights especializados

Copilotos treinados com documentos técnicos e fluxos de trabalho auxiliam suas equipes de suporte e manutenção com ações sugeridas e acesso imediato a informações essenciais.

Conheça Copiloto IA

Depoimentos

Stanley Black & Decker

Tempo

de implementação de 3 semanas

Aumento

de mais de 300% na eficiência do agente

“Precisávamos de algo flexível e fácil de implementar. A Zendesk integrou todos os canais e nos deu flexibilidade para implementar da maneira que precisávamos.”

Orlando Gadea Ros

Gestor de inovação comercial da Stanley Black & Decker

Leia a história completa

Atendimento ao funcionário de manufatura

Mantenha suas equipes internas no caminho certo

Apoie as equipes de manufatura com a IA que automatiza tickets de TI, solicitações de equipamentos e consultas de RH. Otimize o atendimento aos trabalhadores por turnos, engenheiros e equipe da cadeia de suprimentos para obter resoluções mais rápidas e reduzir interrupções na linha de produção.

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SEGURANÇA DE NÍVEL CORPORATIVO

Segurança total

A Zendesk oferece os melhores recursos de segurança de nível corporativo desde o início, garantindo que você esteja sempre em conformidade com as regulamentações e políticas de privacidade de dados em constante atualização.

Recursos adicionais

Experimente a Zendesk hoje mesmo

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