Lever eenvoudig uitmuntende service met Zendesk AI-agents
Meer dan 10.000 bedrijven vertrouwen al op onze AI-oplossingen
Vertrouwd door meer dan 100.000 bedrijven
Perfectioneer de klantervaring
“De meeste bedrijven beschikken over een goudmijn aan gegevens in hun klantprofielen. Wij gebruiken Zendesk om gegevens over klantinteracties te krijgen die niemand anders verzamelt.”
“Zendesk AI biedt een geweldige mogelijkheid om onze processen te stroomlijnen en efficiënter te maken. Daardoor hebben we meer tijd om te werken aan andere projecten die belangrijk zijn voor het bedrijf, of het nu gaat om het stimuleren van inkomsten of nieuwe saleskanalen.”
“Dankzij de integratiemogelijkheden, flexibiliteit en uitgebreide functies van Zendesk kun je er creatief mee omgaan. Daarnaast is het mogelijk om op een zeer interessante en krachtige manier op te schalen.”
“Dankzij de workflows in Zendesk Suite kunnen we aan de verwachtingen van onze klanten voldoen en ze zelfs overtreffen als het gaat om het afhandelen van dringende problemen.”
“De meeste bedrijven beschikken over een goudmijn aan gegevens in hun klantprofielen. Wij gebruiken Zendesk om gegevens over klantinteracties te krijgen die niemand anders verzamelt.”
“Zendesk AI biedt een geweldige mogelijkheid om onze processen te stroomlijnen en efficiënter te maken. Daardoor hebben we meer tijd om te werken aan andere projecten die belangrijk zijn voor het bedrijf, of het nu gaat om het stimuleren van inkomsten of nieuwe saleskanalen.”
“Dankzij de integratiemogelijkheden, flexibiliteit en uitgebreide functies van Zendesk kun je er creatief mee omgaan. Daarnaast is het mogelijk om op een zeer interessante en krachtige manier op te schalen.”
“Dankzij de workflows in Zendesk Suite kunnen we aan de verwachtingen van onze klanten voldoen en ze zelfs overtreffen als het gaat om het afhandelen van dringende problemen.”
“De meeste bedrijven beschikken over een goudmijn aan gegevens in hun klantprofielen. Wij gebruiken Zendesk om gegevens over klantinteracties te krijgen die niemand anders verzamelt.”
Breng klantgesprekken uit alle kanalen samen en geef supportmedewerkers de context die ze nodig hebben. Krijg eenvoudig toegang tot dashboards en gegevens om je servicekwaliteit te verbeteren. Begin vanaf de eerste dag met het automatisch oplossen van aanvragen met Zendesk AI.
Met Zendesk bespaar je tijd en geld. Neem het niet van ons aan, maar van Forrester. Uit hun onderzoek ‘Total Economic Impact™ (TEI)’ blijkt een rendement van 301% over drie jaar.
Zendesk is kant-en-klaar voor gebruik. Ga direct aan de slag met het helpen van klanten zonder te verzanden in lastig te configureren software.
Verminder de inspanning per ticket
Voorkom tot 25% contacten met agents dankzij selfservice en automatisering. Los resterende tickets sneller op met waardevolle klantinzichten.
Houd de kosten laag
Je hebt geen leger van ontwikkelaars en agents nodig om Zendesk te implementeren en te blijven gebruiken. Ons platform is efficiënt en is voorzien van een groot aantal automatiseringen.
301%
Gemiddelde ROI
Die klanten in drie jaar realiseerden
$23
Miljoen
Netto contante waarde die klanten in drie jaar realiseerden
6
Maanden
Tijd die klanten nodig hadden om hun investering terug te verdienen
De #1 serviceoplossing
De drijvende kracht achter meer dan 100.000 van de beste klant- en werknemerservaringen
