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Olá, eu sou Jorge Oliveira 👋

Especialista em Suporte Técnico N2/N3 | Oracle Database & PL/SQL | Cloud (AWS · Azure · OCI)

Profissional de TI com mais de 5 anos de experiência em sustentação de sistemas críticos, banco de dados Oracle e ambientes Cloud corporativos. Passei por empresas como Stefanini LATAM e Teknisa, resolvendo incidentes complexos, otimizando queries que demoravam horas e automatizando processos manuais que consumiam centenas de horas por mês.

"Bom suporte não é só apagar incêndio — é entender a causa raiz e garantir que o problema não volte."

🛠️ Stack Principal

Banco de Dados & PL/SQL

Oracle PL/SQL SQL Server MySQL Firebird

Cloud & Infraestrutura

AWS Azure OCI Windows Server Linux Active Directory

Suporte & Ferramentas

ServiceNow Office 365 Git

Desenvolvimento

Java PHP JavaScript

🚀 Jornada Profissional

2019 → Estagiário de Eng. de Software    Hortocont Accounting
         └─ Primeiro código em produção: PHP, MySQL, JS

2021 → Analista de Sistemas ERP          Máximo Sistemas
         └─ Suporte vira vocação: ERP, PDV, automação comercial

2024 → Analista de Suporte de Sistemas   Teknisa
         └─ Complexidade aumenta: SQL Server, troubleshooting avançado, causa raiz

2024 → Analista de Suporte N2            Stefanini LATAM (Marelli)
         └─ Ambiente enterprise global: AD, Office 365, Windows Server, SLA

2025 → Especialista PL/SQL & Oracle DB   Stefanini LATAM  ← hoje
         └─ Especialização consolidada: Oracle, ETL, tuning, missão crítica

📊 GitHub Stats

🎓 Formação

Curso Instituição Ano
Pós-graduação em Product Management — 2025
Pós-graduação em Engenharia de Software — 2024
Bacharelado em Ciências da Computação — 2020

📬 Onde me encontrar


🌐 Portfólio: devjorge.com.br

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