Scanwatch 2 - Wasser eingedrungen bei Regenfahrt. Totalausfall. Meldung bei Support geht seit 2 Wochen - mehrere Sachbearbeiter. Fazit es gibt keinen Reparaturaustausch; keine Reparatur; keine Serviceadresse - auf der Verpackung steht eine Adresse in Frankreich, wiewohl die Uhr über Whithings USA vertrieben wird. Für Deutschland gilt doch seit neuem die Reparatur Verpflichtung - gilt das nicht für Withing s? Deren Angebot lautet wegschmeißen und neu kaufen im Withingsshop mit 30 % Nachlass. Dort teuer, billiger b.Z. Otto / Amazon € 319,27
Wassereinbruch nach Regenfahrt mit Scan Watch 2, obwohl sie wasserdicht sein soll. Assistent wollte Fotos - Habe über E-Mails Fotos übermittelt -wie gefordert danach nichts mehr gehört. Die Uhr ist nichts mehr wert, neue kaufen? Die App ist tadellos und auch die Aufzeichnungen - sind an Arzt weitergesendet worden - richtig und reproduzierbar. Schade war -solange es lief- ein treuer und guter Begleiter aber der Service scheint und ist wohl unter aller tolerierbaren . Was tun?
Viel Werbung um wenig, dünn ist sie - Haptik nicht angenehm. Material hat einen Eigengeruch.
Plastik Gefühl und steife Oberfläche trotz Waschen. Kuschelig ist anders. Maß nicht brauchbar - denn willst Du sie in einem Bezug nutzen, ist die Decke zu breit und zu lang. In den abgesteppten Flächen ist zu wenig Fülle drin, rutscht beim Schlafen in alle Himmelsrichtungen, gut für flachen Schlaf. Jetzt geht sie nach 8 Tagen unbefriedigender Nutzung in ein 2. tes Leben als Unterdecke unter das Laken und ich krame mit meine billige IKEA wieder raus.
26. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Thau, Klaus, es tut uns leid, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten das gerne beheben und bitten dich, deine Bestellnummer und Telefonnummer an review@zelesta.de zu senden, damit wir uns umgehend um eine Lösung kümmern können.
Nichts ist schiefgegangen --aber-- ich habe mehrfach nachgefragt: Mein Wissensstand Bürsten Akku leer - ab die Post nach Berlin - Frage: Was kostet das? Den Akku zu laden? Transport: Was kostet / wie lange dauert der Austausch. Warum gibt es kein Ladegerät ??? Bekommt man Leihbürste mit Verpackung und sendet diese nach Austausch zurück (Verpackung und Leihbürste?) Warum gibt es kein Ladegerät. Es wäre hilfreich, vor Bestellung, diese Antworten zu kennen. Zur Erklärung, ich hatte mehrere E-Mails unter Info@ geschrieben und um Beantwortung o.a. Fragen gebeten. Ich bekam weiterhin Werbung - E-Mails, aber keine Antwort auf meine Fragen. Bevor das nicht offen gelegt wird, möchte ich nicht bestellen. Ich denke auch andere Interessenten interessiert das auch? Dies, obwohl ich die Zahnbürste gerne kaufen möchte Thau
8. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bamtoo
Lieber Thau,
danke für deine ausführliche Nachricht! Es freut mich, dass wir per Email nochmal alles klären konnte, und die Missverständnisse aus der Welt geschafft wurden.
Wir hatten dir tatsächlich geantwortet, aber durch die Feiertage hat’s leider länger gedauert als normal – das ist nicht der Standard und dafür möchte ich mich entschuldigen.
Zu deinen Fragen nur kurz in normaler Sprache: Die Zahnbürste wird einfach ganz normal mit USB-C geladen, und zwar an der Unterseite. Du kannst also jedes Handy-Netzteil, Laptop oder Powerbank dafür nutzen (ohne Fast-Charging). Ein USB-C Ladekabel ist im Lieferumfang enthalten, das du an einen Adapter zuhause anschließen kannst.
Ein extra Adapter für die Steckdose legen wir bewusst nicht bei, weil es sonst bei den meisten nur in der Schublade landet und später zu Elektronikschrott wird.
Wenn wirklich mal was mit dem Akku sein sollte (also nicht nur “leer”, sondern defekt), dann kümmern wir uns darum. Im Garantiefall übernehmen wir die Kosten für Reparatur oder Austausch, inklusive Versand. Du bleibst da nicht hängen.
Leihbürsten brauchen wir nicht – wir lösen Austauschfälle so, dass du schnell wieder eine funktionierende Bürste hast. Und zu den Kosten für den “Austausch”: wenn’s Garantie ist, zahlst du nichts. Wenn’s kein Garantiefall wäre, sagen wir dir vorher transparent, was Sache ist.
Ich finde’s gut, dass du das ansprichst – solche Infos müssen vor dem Kauf klar sein. Also danke für den Hinweis.
Vielleicht kommt’s ja doch noch dazu, dass du’s ausprobierst – würde mich freuen!
Wir haben per Pledge Box 97.-- und 14,59 €Transport bezahlt. Es wurde eine ungültige Tracking-Nr. übermittelt. Und auf unsere Reklamationen auch unter direkter E-Mail kam überhaupt keine Reaktion. Auch die Übersendung der Kopien des Vorganges per E-Mail konnte Fa. Sitpack nicht zu einer Reaktion bewegen, man schweigt. Es wurde auch keine Alternative angeboten. Eine absolute Frechheit. Pledge box sollte billiger sein und im Internet werden die Dinger verramscht. Wir bekamen eine Rechnung PBID007516756 vom 20. Juli 25 -- heute ist der 20. Oktober, was soll das keine Lieferung. Wir werden kein Croud funding (egal welches Portal) mehr unterstützen - denn z.B. Pledge Box reagiert auch nicht, wenn man reklamiert. Schade für eine an sich gute Idee - wir haben auf ganzer Linie schlechte Erfahrungen gemacht.
Ich habe mein ADO Air 20 2023 im Juni 23 m it der Rahmen Nummer AFHT02301200882 (992?) über Crowd DFunding INDIGOGO plus Zubehör. Schon damals dauerte es lange bis endlich alles geliefert wurde - und Rad am Tretlager war zu breit - der Riemen hat Spiel und als sich mein Hosenbein darin verfing hatte ich einen bösen Sturz.- Man schickte mir Hosenbein Gummi. Jetzt ist wohl das Diplay ausgefallen - Rücksprache beim Kundendienst Düsseldorf - kaum rel erreichbar. Eine radebrachende Pereson verstand daS pROBLEM NICHT UND FORDERTER e - mAIL MIT bILDERN UND ALLEN ANDEREN iNFORMATIONEN AN DEN sUPPORT IN cHINA ZU SENDEN : eRSATZTEILE SIND IN dEUTSCHLAND NICHT VORHANDEN: ES GINGEN e - mAILS hin und her - mein mir gesendeter Rabattcode ist falsch also muss ich zum vollen Preis bestellen. Dass Fahrrad ist gut und macht Spass ich benutze die Transport Tasche in der S - und U - Bahn um dann die letzten km zu radeln.
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ADO E-Bike
Sehr geehrter Thau, Klaus: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wertvollen Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst die Probleme, auf die Sie bei der Verwendung des Produkts und beim Kundendienst gestoßen sind, und fühlen uns aufrichtig schuldig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Wir legen großen Wert auf Ihre Rückmeldung, haben wir die professionelle After-Sales-Personal, um Sie zu kontaktieren, werden sie für Sie, um die verschiedenen Fragen für eine umfassende Sortierung und Verarbeitung, und bemühen uns, eine angemessene Lösung für Sie so schnell wie möglich zu finden.
Wir bedanken uns für Ihre Anerkennung unserer Produkte und Toleranz und freuen uns auf die Gelegenheit, unsere Mängel auszugleichen, um Ihnen einen besseren Service zu bieten.
Beim Online - Shop einen Karibu Pool Artikel Nr. 6010468 zum Pris von 1079,99 Ende März bestellt. Karibu - der Hersteller organisierte Transport - wunderbar. Ein Aufbau - Service gibt es bei Poco nicht und auch bei Karibu wurde auf 1 - Mann Laden extern verwiesen. Der Aufbau geschah dann mit Handwerkern vor Ort. Viele, viele Schrauben 8 x 1210 mm plus vorbohren kostet Zeit, viel Zeit - damit Extra Geld - 2 Mechaniker bisher 16 Std allein für den Aufbeu vder Holzteile. Jetzt steht das Projekt weil Hölzer verzogen und falsch geschnitten - Es fehlt Schlauchsatz; Skimmer und Schlauchsatz - Skimmer Pumpe und zurück Reklamation nicht oder nur eingeschränkt möglch Ein Herr Glanter externes Call Center von Poco hat es abgelehnt ztuhelfen hat das Gespräch beendet, eingehäöngt. Reklamation bei Karibu super freundlich super bemüht senden defekte Holzteile ohne 'Probleme. Dabei stellt sich heraus - der Skimmer der in der Aufbauanleitung dargestellt wird muss seperat bestellt werden ebenso Schlauchsatz. POCO hat aber diese Teile beim Hersteller in seinem Paket nicht mitbestellt. Poco ist bei seinem VK - Preis unwesentlich billiger. Eine Rückfrage bei z.B. Tschibo - haben das Set auch im Angebot - ergab: bei Bestellung dort hätte man Pool zur Gänze aufbauen können. Karibu bestäötiogte das Fehlen der o.a. Teile POCO hat sie nicht mitbestellt. Das ist Wettbewerbsverzerrung und wirft ein schlechtes Licht auf POCO - Resümee entweder hat der Einkauf Bei POCO geschludert (weil keine Ahnung) Oder mit Vorsatz dann ist es Betreug. Denn nach Aussage des Herstellers ist nur bei kompletter Bestzellung dort ist der Pool aufzubauen und in Betzrieb zu nehmen. Nachdem sich bei Poco keiner kümmern will kann ich nur warnen hier seine Aufträge zuz platzieren. Dieses ist unsere Meinung und Erfahrung. Kd. Nr bei Poco 44947685 Rechnung 50010550011609 /b Vorgang bei Karibu Art. P/N 22295 SN des Pool 23421868 AB zwischen den Firmen AB 1723182 Die Beschreibung des Pool bei POCO ist falsch versprochen 220 cm x 220 cm ist: 190 x 210 cm
Das ist so ziemlich eine dicke Frechheit, die Hosen haben kleine Passform - es fehlt ein fester Bund, mit ein wenig Bauch rollen sich die U - Hosen zusammen und landen im Schritt, als Wurst; beim Sparziergang mit Freunden; der Negativ Hit. Selbst bei Kickstarter - kaufst du etwas nach schreiend aufgemachter Werbung aus China - Stell dich darauf ein - es dauert; es ist Mist, du hast zwar billig gekauft, aber du musst 2 x kaufen. Ich bin der Ansicht, man sollte zum Boykott bei all diesen Portalen aufrufen. Instagram ist Negative Plattform,
Mastercard Zahlungen umständlich home 24 sollte Alternative anbieten Pay Pal z.B.
21. November 2023
Antwort von home24
Hallo Klaus, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Ihnen die gewünschte Zahlungsmethode nicht angeboten wurde. Da es sich bei Ihrem Kauf um einen Marktplatzartikel handelt, sind derzeit dafür nur die Zahlungsmethoden Rechnungskauf und Ratenkauf über Klarna und Kreditkarte verfügbar. Sobald für diese Produkte weitere Zahlungsmethoden angeboten werden, kommunizieren wir dies direkt über unseren Webshop. Mit besten Grüßen Viktoria Witte von home24
Nach vielen Hin- und Her- Die Ware kam nicht, dafür seitens KKG Technik die Stornierung des Auftrages. Nach vielerlei falschen Ansagen durch KKG Technik und bösen Beurteilungen von uns gab es einen Anruf vom Chef und eine Rückzahlung des Rechnungsbetrages an uns. Erledigt, aber trotzdem, das war zu aufwendig und nicht überzeugend. So möchten wir kein zweites Mal einkaufen müssen, denn wir haben zwar unser Geld wieder, aber KKG hat nicht geliefert (war wohl zu einem zu niedrigen Preis angeboten und berechnet worden). Wie bereits berichtet, die Ware wird weiter beworben, Preis viel höher Außer Spesen und Arbeit nichts gewesen. Wir glauben dass man sich das sparen kann.
Die Antwort KKT aus der letzten Bewertung ist eine Frechheit. KKG - Technik hat eine Stornierung des Auftrages per E - Mail an uns gesendet, diese enthielt natürlich auch die Vorgangsnummer. Die schriftlich und mündlich zugesagte Rückerstattung ist bis jetzt nicht erfolgt. Wer hat noch von KKG Geld zu bekommen. Meine Tel steht in der ersten Beweretung
heute wurde unsere Bestellung vom 19.8.2017 von KKG storniert weil angeblich der Großhändler nicht liefern kann und die Rückzahlung der bezahlten Rechnung an uns zugesagt; Warten wir es ab. Nur fürs Protokoll, die bestellte, nicht gelieferte - weil vom Großhändler angeblich nicht lieferbare Ware wird mit Status " Ab Lager" von KKG weiter beworben. - Zu höheren Preisen- Unsere Meinung: wir können niemandem empfehlen bei dieser Firma zu bestellen, das ist nicht seriös. Wir werden berichten ob die Rückzahlung ausgeführt wurde.
6. September 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKG Technik
Lieber Kunde,
Wir bitten Sie die richtige Bestellnummer anzugeben, die von Ihnen angegebene Nummer existiert nicht.
Meine Bestellung GHDCQWQWQHD v 19. 08.2017 abgebucht 23. 08. 17 keine Lieferung Stripe ? Bezahlsystem
Ich wiederhole meine Bewertung: Ware € 193,40 bis jetzt nicht da, auch keine Info wann geliefert wird. Telefonisch keiner erreichbar nur Musik/ Hotline 2 x erreicht 1 x Abbruch 1 x Rückruf in Aussicht gestellt, kam nicht. 2 verschiedene Damen - keine Ahnung- kein Rückruf Fr. Winter? - ich glaube die guten Bewertungen nicht, lanciert von KKG? Wer hat ähnliche Erfahrung hatte einen Anruf, hatte meine Nummer angegeben
5. September 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKG Technik
Sehr geehrte/r Kunde/in
wir habe sehr hohen Anspruch in der Hotline deshalb kann es selten sein, dass Sie niemanden erreichen.Wenn Sie keine Wartezeit in der Hotline abwarten wollen, schicken Sie uns bitte per Mail Ihre Telefonnummer damit wir sie kontaktieren können. Für uns ist jede Bewertung sehr wichtig.
Und nur um Ihre neugier zu lindern5% Prozent unserer zufriedenen Kunden geben eine Bewertung ab und von unseren unzufriedenen Kunden geben 90% Prozent eine Bewertung ab. Sie werden bezüglich Ihrer Bestellung morgen angerufen.
Man bekommt eine AB UND RECHNUNG, nach Zahlung durch Pay pal. Auf keiner dieser Unterlagen steht eine Lieferzeit Angabe. Auch würde Mail mit meiner telefonangabe nicht beantwortet Telefonisch nicht erreichbar, nur Dauer plim plim Musik man kann nicht erkennen Ob. Man bei KKG Technik gelandet ist Thau 01717759700