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⭐ 1 Stern – Schadensregulierung nach eindeutigem Unfall völlig unverständlich

Ich bin von der Schadensregulierung der AXA maßlos enttäuscht.

Der Unfall ereignete sich am 14.07.2026. Der Unfallhergang und die Schuldfrage sind aus meiner Sicht eindeutig geklärt. Die Polizei hat den Unfall aufgenommen, mein Anwalt hat sämtliche erforderlichen Unterlagen ordnungsgemäß an die AXA übermittelt und der bei der AXA versicherte Fahrzeugführer hat von Anfang an den Unfall bzw. seine Schuld eingeräumt.

Trotzdem warte ich bis heute auf die Regulierung meines Schadens.

Was soll ein Geschädigter in einer solchen Situation noch tun? Wenn Polizei, Anwalt und sogar der Versicherungsnehmer selbst den Sachverhalt bestätigt haben, ist für mich nicht nachvollziehbar, warum sich die Regulierung derart lange hinzieht.

Seit dem 14.07. auf eine Regulierung zu warten, obwohl die Voraussetzungen offensichtlich längst geschaffen wurden, ist für mich einfach nicht akzeptabel.

Für mich ist das keine vernünftige Schadensbearbeitung, sondern eine erhebliche Belastung als Geschädigter.

Ich erwarte keine Sonderbehandlung – ich erwarte lediglich, dass ein eindeutig dokumentierter Schaden zeitnah und fair reguliert wird.

Meine bisherige Erfahrung mit der AXA ist deshalb leider äußerst enttäuschend.