No inicio fiquei com receio de ser burla….mas não foi e recebi os produtos de ótima qualidade…tudo perfeito…atendimento, apoio, entrega 😍😍😍😍amei, voltarei a comprar.
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Veja o que dizem as avaliações
Apenas levou um bocadinho tempo a dar informação sobre a encomenda, ou seja, qual o estado dela. De resto correu na perfeição 👍
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Bom dia, o meu nome é Jorge Silva e venho, por este meio pedir imenssas desculpas há OnBuy, pelo comentario negativo que fiz relacionado com a empreza OnBuy, porque não conseguia encontrar as minha... Ver mais
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Uma compra 100% satisfatória, Tudo correu de acordo com as informações, pedido, transactions, delivery in time, product de qualidade irrepreensível, obrigado por tudo OnBuy!
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Excelente
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Resposta da OnBuy.com
Paula
Obrigado pelo seu feedback. Ficamos muito contentes por saber que teve uma experiência positiva e que apreciou a transparência e a qualidade.
Resposta da OnBuy.com
Francisca Matos
Muito obrigada pelo seu feedback tão positivo. Ficamos felizes que tenha tido um ótimo atendimento e que tenha gostado da experiência com a OnBuy.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
No inicio fiquei com receio de ser…
No inicio fiquei com receio de ser burla….mas não foi e recebi os produtos de ótima qualidade…tudo perfeito…atendimento, apoio, entrega 😍😍😍😍amei, voltarei a comprar.
10 de junho de 2026
Resposta da OnBuy.com
Sinéia Soares da Silva Sinéia
Thank you for your lovely feedback. We’re glad to hear everything went smoothly and that you were happy with the product quality, support and delivery. We look forward to welcoming you back again.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Apenas levou um bocadinho tempo a dar…
Apenas levou um bocadinho tempo a dar informação sobre a encomenda, ou seja, qual o estado dela.
De resto correu na perfeição 👍
16 de julho de 2026
Resposta da OnBuy.com
- Armando Soares
Thank you for your lovely feedback. We’re glad everything went smoothly overall and appreciate your patience while the order status information was updated.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
O meu nome e Andreia
O meu nome e Andreia,
Fiz uma encomenda de um auricular da plantronics, o pagamento foi efectuado, debitaram o valor por mbway. Mas não gerou encomenda. E agora não consigo reclamar no fornecedor. Fiquei muito desiludida com a experiência.
17 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da OnBuy.com
A.C,
Lamentamos saber da sua experiência e compreendemos a sua desilusão relativamente ao pagamento e à encomenda que não foi gerada.
Entrámos em contacto consigo através do Trustpilot para solicitar mais informações, para que possamos investigar esta situação.
Tenha um ótimo dia!
OnBuy Trustpilot Team
Venda de medicamentos contrafeitos como se fossem empresas francesas
Fiz uma compra baseada num anúncio que utilizava o nome, a marca e a reputação do medicamento veterinário legítimo Oridermyl (da Vétoquinol) - que seria vendido por uma empresa francesa (regulamentações UE). Na descrição técnica oculta, apercebi-me que o vendedor ("Dadangjia") admitia que iria enviar uma pomada genérica e não regulamentada chamada "Mycomycin", vinda de uma fonte internacional não certificada. Cancelei a encomenda 20 minutos após a sua realização e informei "produto falsificado". Para além disso, enviei e-mail para a onbuy dando nota desta situação e pedido cancelamento imediato. A OnBuy recusou assumir responsabilidade, alegando que a encomenda já tinha sido expedida (mesmo tendo sido cancelada 20 min após a sua realização), e informou que a única solução seria devolver o artigo por minha conta e risco. Muito dececionante ver uma plataforma não proteger os consumidores nestas situações - e mais ainda quando estamos a falar de medicamentos. Não recomendo.
16 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da OnBuy.com
Sonia,
Lamentamos muito saber da sua experiência e compreendemos as suas preocupações relativamente ao produto.
Entrámos em contacto consigo por e-mail com mais informações.
Tenha um ótimo dia!
Equipa OnBuy Trustpilot
Resposta da OnBuy.com
Gabriela Coelho
Obrigado pela sua avaliação. Estamos felizes que o item tenha chegado em perfeito estado e que tenha ficado satisfeito.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Perfeito gosto de comprar na onBuy
31 de maio de 2026
Resposta da OnBuy.com
Stefania Carmo
Obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito satisfeitos por saber que gosta de comprar na OnBuy e que a sua experiência foi excelente.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Vera good amei
28 de março de 2026
Resposta da OnBuy.com
Safiatu Saido so
Thank you for your lovely feedback about Vera. We are delighted it exceeded your expectations and that you enjoyed the experience.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Comprei um perfume
Comprei um perfume, e enviaram diretamente de Nova Iorque, não paguei portes nem ficou retido na alfândega. A encomenda foi efetuada no dia 26/02/2026 e entregue em minha casa no dia 17/03/2026. Recomendo.
18 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da OnBuy.com
Adrix Ramos
Thank you for your review. We are pleased your perfume arrived from New York without customs charges and reached you promptly, and we appreciate your recommendation.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Resposta da OnBuy.com
Iris Romero
Thank you for your review. We’re pleased your order arrived quickly and that the item met your expectations. We appreciate you taking the time to share this.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Resposta da OnBuy.com
Thank you for your review. We’re very sorry to hear that the battery life did not meet your expectations.
We have reached out by email with the next steps
Obrigados OnBuy, pelo vosso profissiolanismo e pelos exelentes preços que efetuam
Bom dia, o meu nome é Jorge Silva e venho, por este meio pedir imenssas desculpas há OnBuy, pelo comentario negativo que fiz relacionado com a empreza OnBuy, porque não conseguia encontrar as minhas encomendas de dois tabletes Galaxy Tab S10 Lite 10.9 polegadas WiFi 256GB (8GB RAM) X400 Cinza
A OnBuy fez de tudo para que eu encontra-se a minha encomenda, dirigindo-me vários emails para me ajudar a encontrar a minha encomenda e eu sempre consegui encontrala com ajuda da OnBuy, neste sentido peço novamente imenssas desculpas a OnBuy e obrigados por o exelente proficiolanismo, que tiveram comigo.
A OnBuy, além do profissionalismo, tem exelentes preços e pretendo continuar a comprar na OnBuy.
Atentamente: Jorge Silva
17 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da OnBuy.com
Jorge Silva
Agradecemos, Jorge. Ficamos felizes por termos ajudado a localizar as suas encomendas e por reconhecer o nosso profissionalismo e os preços competitivos. Esperamos continuar a merecer a sua confiança nas próximas compras.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Atendimento facilitado
Atendimento facilitado, vendedor atencioso, empresa com entrega rápida.
10 de fevereiro de 2026
Resposta da OnBuy.com
LIZANDRA Dos Santos Brito
Obrigado pelo seu comentário. Ficamos muito satisfeitos por saber que o processo foi simples, que o vendedor foi prestativo e que recebeu a encomenda rapidamente.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Resposta da OnBuy.com
Carla Gerum
Thank you for your kind review. We’re pleased your order arrived quickly and that you had a positive experience. We appreciate your support.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Resposta da OnBuy.com
Everaldo Alves freire
Thank you for your kind words. We are glad you had a great experience and that your order arrived quickly.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Uma compra 100% satisfatória,
Uma compra 100% satisfatória,
Tudo correu de acordo com as informações, pedido, transactions, delivery in time, product de qualidade irrepreensível, obrigado por tudo OnBuy!
5 de janeiro de 2026
Resposta da OnBuy.com
Alexandre
Thank you for your kind feedback. We are delighted your order arrived on time and that you were pleased with the product quality and smooth transaction.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Resposta da OnBuy.com
Edson Carlos
Obrigado pelo seu comentário. Nós ficamos muito felizes por saber que teve uma experiência positiva e que nos recomenda a outras pessoas.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Não recebi minha encomenda
Não recebi minha encomenda , já reclamei mas ainda não tive resposta!
Obrigada por responderem , aguardo a solução pois se encontra uma criança ansiosa por isso !
3 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da OnBuy.com
Olá!
Lamentamos pelo inconveniente. Vamos verificar o status da sua encomenda e retornaremos o mais rápido possível com uma solução. Agradecemos sua paciência!
OnBuy
o produto era falsificado
o produto era falsificado
e não efetuaram a devolução do dinheiro
1 de outubro de 2025
Resposta da OnBuy.com
Berta,
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente e pela decepção causada por esta situação. Entendemos como pode ser frustrante receber um produto que não corresponde às expectativas. Por favor, esteja certo de que o seu pedido foi totalmente reembolsado. Agradecemos imensamente a sua paciência e compreensão, e estamos comprometidos em garantir uma experiência melhor para você no futuro
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