Entrega rapida, porém em relaçao aos bóias de aguas abertas, o video mostra uma bóia, a foto mostra outra. Infelizmente prestei atenção somente ao video e pensei que estava comprando essa bóia, quando... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
O item tava previsto para chegar em 2 dias mas chegou em 4, não foi mal. A qualidade não era das melhores e logo no segundo dia de uso a parte de suporte se rasgou e fiz o processo de devolução onde... Ver mais
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Entrega rápida! Não dou 5 estrelas porque a entrega foi feita num ponto "Pick up" diferente daquele que escolhi e por achar que não faz sentido pagar 8 € pela devolução de um nº de calçado que me está... Ver mais
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Não é a primeira vez que compro na swiminn e correu sempre bem. Desta vez comprei um fato de natação Powerskin Storm Long Sleeve Wetsuit e óculos de natação da marca Arena para o meu filho e ele est... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Swiminn specialises in swimwear and swimming equipment for men, women and children – all available in one convenient online store at outlet prices. The range includes a large variety of swimming costumes and trunks, from brands such as Speedo, Cressi, Arena, Head, Dakine, Aquasphere, Finis, Tyr and Turbo, as well as swimming accessories, including goggles, caps, fins, tubes, swim shoes and towels. Swiminn has one of the largest ranges of FINA approved swimwear, making it an online destination for experienced swimmers, open water swimmers, and those who participate in triathlons. Each of the products on Swiminn’s site is captured with 360-degree high-quality photography, with additional video demonstrations to ensure that the customer understands the product and feels confident before making a purchase. Being part of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, Swiminn’s expert team is on hand to offer advice on its products and services, with over 2,5 Mio legitimate products and over 10,500 trusted brands available to ship to over 180 countries around the world, with fast delivery times and a 30-day returns policy. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have trusted us and bought in a totally secure way.
Informações de contato
C. Pirineus 9, 17460, Celrà, Espanha
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- swiminn.com
4,1
Muito Bom
5 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
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Resposta da Swiminn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Facilidade em todo processo.
Facilidade em todo processo.
Rapidez na entrega.
Bons preços.
17 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Swiminn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Resposta da Swiminn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Péssima, nao comprem nesse site!
Péssima! Em fevereiro comprei dois óculos de natação da Zone 3 pela Swiminn. Foram 2 pedidos separados pois já tinha fechado o primeiro quando vi o óculos na cor verde. Cheguei a entrar em contato com o chat pra saber se poderia acrescentar o segundo produto no mesmo pedido mas não, teria que fazer separado mesmo pois aquele pedido já estava fechado. Após algumas semanas veio a cobrança da taxa de importação, que não estava claro na compra que seria cobrada à parte, mas ok. Paguei a taxa para cada um dos pedidos. Um deles chegou mas o outro até agora não veio, e justamente o verde que mais queria. Entrei em contato múltiplas vezes com a empresa, e cada hora me pedem alguma coisa: o recibo do pagamento das taxas, assinar um documento dizendo que eu não recebi, e muitas explicações para um fato simples: NÃO CHEGOU e pronto. Hoje, seis meses depois, ainda estou na luta pra receber o óculos de natação verde.
27 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Swiminn
Prezado(a) Cliente,
Gostaríamos de informar que uma devolução de importação no valor de 300,98 BRL foi processada com sucesso em 16/08/2026 às 12:02:09.
Por favor, verifique sua conta para confirmar a transação. Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição.
Agradecemos a sua atenção.
Atenciosamente,
Atendimento ruim
Fiz a compra de um óculos de natação, o produto foi enviado e ficou retido na alfândega. Recebi a informação da retenção porém não me foi enviado nenhum link ou forma para realizar o pagamento. Enviei diversos e-mails para a Swiminn e para a MailAmericas e recebi apenas respostas genéricas. Nada de informação para solucionar o problema ou devolver o dinheiro.
2 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Swiminn
Prezado(a) Cliente,
Agradecemos seu feedback. Lamentamos muito que sua experiência recente não tenha atendido às suas expectativas.
Gostaríamos de assegurar que levamos seus comentários muito a sério. Já iniciamos uma investigação com nossa equipe de expedição em relação ao seu pedido e estamos trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível. Seus comentários também foram compartilhados internamente para nos ajudar a aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços.
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado. Caso precise de assistência imediata ou mais informações, entre em contato conosco diretamente pelo e-mail support@tradeinn.com.
Atenciosamente,
Boa relação qualidade/preço
2 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Swiminn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Recomendado
Bom preço, produtos de qualidade e entrega na data indicada!
23 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Swiminn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Pedido produto e entrega muito bom
20 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Swiminn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
O tempo de entrega muito longo
22 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Swiminn
Bonjour,
Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour le retard de votre commande et pour tout inconvénient occasionné. Ce niveau de service est inacceptable et ne correspond pas à ce que nous souhaitons offrir à nos clients.
Bien que les dates de livraison soient des estimations et puissent dépendre de facteurs logistiques externes, nous comprenons parfaitement votre frustration. Soyez assuré(e) que nous travaillons sans relâche avec nos partenaires de livraison afin d'optimiser ces délais.
Pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à choisir le transporteur qui vous convient le mieux parmi les différentes options disponibles au moment du paiement.
Vos commentaires sont précieux et nous permettent de nous améliorer constamment. Si vous avez besoin d'aide ou d'un accompagnement personnalisé, notre service client reste à votre entière disposition.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Fácil de comprar
Fácil de comprar, e cumpriram com tudo; foram informando do dia e da hora de chegada . Nada a dizer.
15 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Swiminn
Bom dia,
Obrigado por ter tido tempo para escrever uma avaliação tão positiva, o seu feedback é essencial para a melhoria contínua.
Tenha um ótimo dia!
Obrigado e cumprimentos,
Boa compra
Bom embalamento, rapida entrega.
Mais nada a acrescentar
7 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Swiminn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Super descontente
Super descontente
Não comprem nada neste site
Supostamente o envio era realizado entre 1/2 dias, demorou uma semana!!
O atendimento ao client é miserável e é só respondido com respostas automáticas, não estão nada preocupados em prestar um bom atendimento.
13 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Swiminn
Olá,
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso no seu pedido e por qualquer inconveniente causado. Este definitivamente não é o padrão de serviço que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Embora as datas de entrega sejam estimativas sujeitas a fatores logísticos externos, compreendemos perfeitamente a sua frustração. Garantimos que estamos trabalhando constantemente com nossos parceiros de transporte para otimizar esses prazos de entrega.
Para pedidos futuros, sinta-se à vontade para selecionar a transportadora que melhor atenda às suas necessidades dentre as diversas opções disponíveis na finalização da compra.
Seu feedback é muito valioso e nos ajuda a melhorar continuamente.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Atenciosamente,
Resposta da Swiminn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Artigo em conformidade a um bom preço
Artigo em conformidade a um bom preço
6 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Swiminn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Produto dentro das expetativas e o…
Produto dentro das expetativas e o material apresenta qualidade
9 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Swiminn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
O produto e muito bom....
O produto e muito bom....
Entrega rapida
2 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Swiminn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Prazo de envio não respeitado
Prazo de envio muito ultrapassado e não repeitado
28 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Swiminn
Olá,
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso no seu pedido e por qualquer inconveniente causado. Este definitivamente não é o padrão de serviço que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Embora as datas de entrega sejam estimativas sujeitas a fatores logísticos externos, compreendemos perfeitamente a sua frustração. Garantimos que estamos trabalhando constantemente com nossos parceiros de transporte para otimizar esses prazos de entrega.
Para pedidos futuros, sinta-se à vontade para selecionar a transportadora que melhor atenda às suas necessidades dentre as diversas opções disponíveis no momento da finalização da compra.
Seu feedback é muito valioso e nos ajuda a melhorar continuamente.
Caso precise de mais informações ou assistência, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente enviando um e-mail para support@tradeinn.com.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Atenciosamente,
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Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Entrega rápida
Entrega rápida! Não dou 5 estrelas porque a entrega foi feita num ponto "Pick up" diferente daquele que escolhi e por achar que não faz sentido pagar 8 € pela devolução de um nº de calçado que me está pequeno e que custou cerca de 15 €.
8 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Swiminn
Caro(a),
Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para partilhar connosco os seus comentários sobre a sua experiência. Ficamos muito felizes por poder atendê-lo(a) da melhor forma possível.
Este tipo de feedback permite-nos identificar os nossos pontos fortes e os aspetos em que devemos trabalhar para melhorar a experiência dos nossos clientes. Por isso, agradecemos imenso o seu feedback!
Sinta-se à vontade para contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente através do e-mail support@tradeinn.com caso tenha alguma dúvida ou comentário.
Atenciosamente,
Recomendo
Correu tudo bem desde a encomenda até à entrega.
Foi rápido!
Ainda não tive oportunidade de experimentar, mas aparentemente é exatamente o que encomendei
28 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Swiminn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
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Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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