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Accordo sulla trattamento dei dati

Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2026

Definizioni

  • Nel corso della fornitura del servizio Capgo al utente in base all'accordo, Capgo potrebbe elaborare i dati del servizio in nome del utente.
  • In questo Accordo sulla trattamento dei dati ("DPA"), "Normativa sulla protezione dei dati" significa la Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/279), e tutte le altre leggi applicabili relative all'elaborazione dei dati del servizio e alla privacy che potrebbero esistere in qualsiasi giurisdizione rilevante.
  • "il trattamento dei dati", "il trattamento dei dati", "il soggetto dei dati", "i dati personali" e "il trattamento" devono essere interpretati in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati applicabile.
  • Le parti concordano che l'utente è il titolare dei dati e che Capgo è il suo trattatore dei dati in relazione ai dati del servizio che vengono trattati nel corso della fornitura del servizio.

La privacy e la sicurezza dei tuoi dati del servizio

Noi prendiamo misure per proteggere e sicurezza dei tuoi dati attraverso backup, ridondanze, crittografia e controlli di accesso. Quando utilizzi Capgo aggiornamenti in tempo reale, Capgo elabora i dati relativi agli aggiornamenti necessari per operare, mantenere e supportare il servizio.

Ti affidiamo i tuoi dati del servizio e noi prendiamo questo affidamento sul serio. Tu concordi che Capgo possa trattare i tuoi dati come descritto nella nostra politica dei dati e per nessun altro scopo. Noi facciamo del nostro meglio per meritare questo affidamento essendo aperti su chi siamo, su come funzioniamo e mantenendo una porta aperta alle tue osservazioni.

Tu possiedi tutti i diritti, titoli e interessi al tuo app e ai dati degli aggiornamenti. Noi non otteniamo alcun diritto da te a quei dati. Noi non raccogliamo e analizziamo informazioni personali per vendere annunci pubblicitari. Noi non vendiamo o condividiamo i tuoi dati del servizio con le società di pubblicità e non abusiamo della privacy dei tuoi utenti.

Lo scopo di Capgo è quello di fornire Capacitor aggiornamenti live senza tracciamento pubblicitario, identificatori derivati dal hardware o tracciamento degli utenti attraverso app, siti web o Capgo clienti.

Capgo riduce la raccolta di dati. Trattiamo solo i dati operativi necessari per la consegna dell'aggiornamento in tempo reale, l'aggiornamento della versione, la de-duplicazione dei dispositivi attivi mensili, il supporto, la prevenzione dell'abuso e la affidabilità operativa.

Capgo utilizza un identificatore dispositivo generato casualmente, a livello di applicazione, per l'operazione dell'aggiornamento in tempo reale, l'aggiornamento della versione, la de-duplicazione dei dispositivi attivi mensili, il supporto, la prevenzione dell'abuso e la affidabilità operativa. Non è un ID pubblicitario, non è derivato da identificatori di hardware e non viene utilizzato per tracciare gli utenti attraverso le app, i siti web o i clienti Capgo. Trattiamo questo identificatore come dati personali pseudonimi dove si applica il GDPR e lo proteggiamo attraverso TLS, crittografia in riposo, controlli di accesso e i nostri controlli DPA/subprocessore.

Il gruppo di soggetti interessati dall'elaborazione dei dati in base a questo accordo include gli utenti finali delle app o dei servizi del controller che utilizzano il servizio fornito dal processore.

Potete trovare ulteriori informazioni sulla nostra elaborazione dei dati relativi al vostro servizio e sui tipi/categorie di dati che raccogliamo per conto vostro nella nostra data policy pubblicamente disponibile. Politica dei dati.

Misure di sicurezza organizzativa e tecnica

Per la sicurezza, utilizziamo TLS in transito, crittografia in riposo dove applicabile, controlli di accesso, rete privata, backup e misure operative progettate per proteggere i dati dei servizi. L'accesso è limitato a personale autorizzato che ne ha bisogno per il supporto, la prevenzione dell'abuso e la affidabilità operativa.

Capgo è un software completamente open source, il che significa che il nostro codice code è disponibile e accessibile su GitHub per consentire a chiunque di verificarlo e di esaminarlo. Puoi leggerlo, esaminarlo e revisionarlo per capire come funziona e per assicurarti che i dati dei servizi siano privati e sicuri.

With more than 500+ GitHub stars, ci sono molti occhi su il nostro code e questa trasparenza e apertura significa che i prodotti open source possono essere più affidabili dei prodotti proprietari e chiusi. Il nostro software viene aggiornato più volte a settimana e sulla nostra GitHub pagina abbiamo anche un modo per che le persone segnalino eventuali vulnerabilità di sicurezza.

Le obbligazioni del processore rispetto al controller

  • Capgo elaborerà i dati dei servizi solo in base alle istruzioni del cliente attraverso le impostazioni del servizio, ossia (a) per operare, mantenere e supportare l'infrastruttura utilizzata per fornire il servizio; (b) per conformarsi alle istruzioni e alle istruzioni di elaborazione del cliente nell'utilizzo, gestione e amministrazione del servizio; (c) come istruzioni indicate attraverso le impostazioni del servizio. Capgo elaborerà i dati dei servizi solo in base all'accordo.
  • Capgo notificherà il cliente senza indugio se, secondo l'opinione di Capgo, un'istruzione per l'elaborazione dei dati dei servizi fornita dal cliente viola la legislazione sulla protezione dei dati applicabile.
  • Capgo garantirà la riservatezza dei dati dei servizi elaborati ai sensi di quanto stabilito.
  • Come esseri umani, possiamo accedere ai tuoi dati per aiutarti con le richieste di supporto che fai e per mantenere e garantire la sicurezza di Capgo per assicurare la sicurezza dei tuoi dati e del servizio nel suo complesso. Capgo assicurerà che tutti i Capgo personale richiesto per accedere ai dati del servizio siano formati in GDPR e privacy dei dati, informati della natura confidenziale dei dati e siano conformi agli obblighi stabiliti in questo accordo.
  • Capgo implementerà e manterrà misure tecniche e organizzative di sicurezza adeguate progettate per proteggere i dati del servizio contro il trattamento non autorizzato o illegale e contro la perdita, la distruzione, il danno, la sottrazione o la modifica accidentale o non autorizzata. Queste misure saranno adeguate al danno che potrebbe derivare da qualsiasi trattamento non autorizzato o illegale, perdita, distruzione, danno o sottrazione dei dati del servizio e tenendo conto della natura dei dati del servizio da proteggere.
  • We do work with sub-processors. With each vendor, we assess their commitment to privacy and we sign a data processing agreement with them that include the controller-processor Standard Contractual Clauses. Any such subcontractors will be permitted to process data only to deliver the services Capgo has retained them to provide, and they shall be prohibited from using data for any other purpose. Capgo shall notify the controller when modifying the list of subprocessors using our in-app notifications, email and/or blog. The controller is able to legitimately object and may terminate the agreement.
  • If Capgo becomes aware of any accidental, unauthorised or unlawful security breach, destruction, loss, alteration, or disclosure of the personal data that is processed by Capgo in the course of providing the service, it shall without undue delay (not later than 48 hours after having become aware of it), notify customer by email and provide customer with a description of the incident as well as periodic updates to information about the incident, including its impact on customer content. Capgo shall additionally take action to investigate the incident and reasonably prevent or mitigate the effects of the incident.
  • Capgo non potrà, in base alla propria autorità, rettificare, cancellare o limitare il trattamento dei dati relativi al servizio che vengono trattati a nome del titolare (a meno che ciò non sia richiesto dalla legge o dai Termini di Servizio del Processore), ma potrà farlo solo su istruzioni documentate dal titolare e in conformità alle regole di conservazione dei dati associate al piano di abbonamento del titolare.
  • Capgo aiuterà il titolare a conformarsi agli obblighi relativi alla sicurezza dei dati personali. Capgo fornirà inoltre assistenza al titolare per le DPIA. In caso di richiesta di un soggetto interessato, questa richiesta verrà inviata al titolare senza indugio.

Impegni del cliente e assistenza di Capgo

  • Il cliente garantisce di avere tutti i diritti necessari per fornire a Capgo i dati relativi al servizio per il trattamento in connessione con la fornitura dei Capgo Servizi.
  • Il cliente si impegna a rispettare in ogni momento la normativa sulla protezione dei dati in relazione a tutti i dati relativi al servizio che fornisce a Capgo ai sensi dell'Accordo.
  • Il cliente comprende, in qualità di titolare, che è responsabile (tra cliente e Capgo) di:
    1. determinare la legittimità di qualsiasi trattamento, eseguire qualsiasi valutazione d'impatto dei dati necessaria e rendere conto ai regolatori e agli individui, come potrebbe essere necessario;
    2. provvedere a notifiche di privacy rilevanti ai soggetti interessati come potrebbe essere richiesto nella sua giurisdizione;
    3. Implementare misure tecniche e organizzative adeguate per garantire e dimostrare il trattamento in conformità a questo Accordo sulla trattamento dei dati;
    4. Avvisare qualsiasi autorità o organo competente di qualsiasi incidente come richiesto dalla legge nella vostra giurisdizione;

Responsabilità e Indennità;

  • Ogni parte rimborsa l'altra e li tiene indenni contro tutte le richieste, azioni, richieste di terzi, perdite, danni e spese sostenute dalla parte indennizzata e derivanti direttamente o indirettamente da o in connessione con una violazione di questo Accordo sulla trattamento dei dati;

Sono richiesti i clienti a firmare il Capgo DPA?

Per utilizzare i nostri prodotti e servizi, è necessario accettare il nostro Accordo sulla trattamento dei dati. Utilizzando il nostro prodotto, si accetta i nostri termini di servizio e si accetta automaticamente il nostro Accordo sulla trattamento dei dati e non è necessario firmare un documento separato. Offriamo gli stessi diritti di privacy e protezione a tutti i clienti;

Can a customer share the Capgo DPA with its customers?

Sì. L'Accordo sulla trattamento dei dati è un documento pubblicamente disponibile e i clienti che desiderano condividerlo con i propri clienti per confermare le nostre misure di sicurezza e altri termini possono sentirsi liberi di farlo;

I Dati trattati: chi deve essere informato?

No. Non è richiesto di informare noi o qualsiasi terza parte al momento dell'accettazione del nostro Accordo sulla trattamento dei dati, anche se, come menzionato sopra, si è liberi di farlo;

Contattaci;

Se avete qualsiasi domanda su questa Politica sulla privacy, potete contattarci: