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Neueste Bewertungen

Maria Rohr-Kramer

Maria Rohr-Kramer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist hier noch zu viel. Wir würden inzwischen keinen einzigen mehr geben. Wer das liest, sollte sich gewarnt fühlen und nicht bei EKD kaufen. Beratung war top - das war nicht das Problem. Danach nahm die absolute Vollkatastrophe ihren Lauf. Beim Anbau der Module auf dem Dach, wurde unser Dach so schwer beschädigt, dass wir ein dreiviertel Jahr später plötzlich DRINNEN im Regen sassen. So lange brauchte das Regenwasser um unsere Dämmung zu durchdringen. Dies allein brauchte 4 volle Wochen bis EKD mal aus dem Quark kam und jemanden geschickt hat. Kein einziges Mal wurden wir angerufen, beruhigt, mit Verständnis behandelt oder gar entschädigt. Mit jedem Regen wurde der Schaden grösser und irgendwann kam es im Strahl von unserer Zimmerdecke. Man stelle sich vor, man sitze mit 3 Kindern unterm Weihnachtsbaum IM REGEN. 2 unserer Innenräume mussten (und es ist immernoch nicht fertig) aufgerissen uns saniert werden. Immerhin wurde der Schaden vom Sub-Unternehmer, der das ganze verbockt hat, bezahlt. Das bleibt aber auch das einzig Positive. Meiner Meinung nach steht uns ein Schadenersatz zu für diese unzumutbare und immernoch anhaltende Situtation. Wer nun denkt, das wäre schon alles, der irrt gewaltig. Seit nunmehr 20 Tagen läuft unsere Anlage nicht mehr. Kundenservice speist uns nur mit irgendwelchen Reset-Vorschlägen ab und lässt uns mit diesem Problem komplett allein! Wir rufen täglich den Service an und werden immer nur vertröstet. 3 lange Wochen nun schon ohne Strom vom Dach. Uns entsteht hier ein erheblicher finanzieller Schaden denn nicht nur unser Haus muss versorgt werden sondern auch unsere 2 Elektroautos müssen getankt werden. Sämtliche Fristsetzungen, Androhungen und sogar Einschreiben an die Geschäftsführung bleiben ignoriert. Wir sind absolut verzweifelt. Der Gang zum Rechtsanwalt ist auf jeden Fall gesichert und wird nächste Woche erledigt. Wir sitzen seit Weihnachten auf einer Baustelle, müssen ständig Möbel rücken und unsere Kinder zwischen den Räumen hin- und herziehen. Nun dazu diese Ignoranz und entschuldigung, ABZOCKE, von EKD, lässt uns vor Wut kochen! Man wird einfach im Stich gelassen - schließlich hat man ja seine knapp 30.000 Euro schon bezahlt. Wir sind derzeit auf der Suche nach einer Fernsehsendung, die sich für unsere Story interessiert (z.B. "Achtung Abzocke"). Auch die örtlichen Zeitungen hier werden abgeklappert um einen Artikel darüber schreiben zu lassen. Wir können gar nicht in Worte fassen wie wütend und verzweifelt wir sind.