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Schnell und zuverlässig. Bin begeistert. Nach Anfrage auf der Website kam sofort der Versandschein. Und ich hatte mein Handy (fold 6) nach 8 Tagen repariert und schnell zurück. Trotz der langen Wege nach Polen. Weiter so. Kann euch nur empfehlen. Liebe Grüße.
Ich bin total zufrieden mit dem Reparaturservice von Samsung und deren Dienstanbieter in Polen. Mein S25 ultra hatte ein problem mit der Ladebuchse. Innerhalb einer Woche wurde die Reparatur durchgeführt und zurückgesandt. Das Gerät funktioniert wieder tadellos.
Ich habe mein Galaxy Tab S9 zur Reparatur eingeschickt, weil es sich regelmäßig aufgehängt hat (Symptom: Software/Betrieb). Das Display war beim Versand einwandfrei.
Nun behauptet Samsung, das Display sei beschädigt und verlangt 212 € für die Reparatur. Das ist nicht korrekt – ich habe das Display bereits früher kostenpflichtig reparieren lassen (201 €).
Der Kundenservice weigert sich, die Verantwortung zu übernehmen, obwohl die Buchungsdaten klar zeigen, dass es um ein Softwareproblem ging. Sehr enttäuschend für eine Premium-Marke.
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