Birgit A Jensen

Vi har i dag modtaget en madras fra seng.dk kørt af Rtc.
Det var to meget høflige, venlige og hjælpsomme unge mennesker, den ene hed Tobias kan ikke huske navnet på ham han kørte sammen med. Men yderst tilfreds med leveringen.

har prøvet at komme igennem til kundeservice:
" vi har meget travlt i øjeblikket hvis du vil have vi ringer tilbage tryk 1 og du mister ikke din plads i køen"
ringer tilbage gør de heller ikke.
har fået svar d.20/2 hvor de henviser til at prøve kundeservice jamen altså det er det samme nr. jeg prøvede på tidligere prøvede igen i dag men kommer ikke igennem, prøver nu om de ringer tilbage som de lover

fik at vide at der ikke var nogen hjemme da de skulle aflevere pakken, men vi var hjemme hele dagen så de har ikke været forbi som de skriver det er vel ulovligt at lyve nej desværre ikke.
har nu dagen efter ikke hørt noget om hvor den er eller hvor jeg kan hente den, vælg aldrig Post Nord hvis det kan undgås

pyh ha har ellers været kunde i mange år. Men i dag så dårlig kundeservice har brugt ad flere omgange lang tid på at komme igennem det er en jungle om man finder den rigtige afdeling.
Når jeg er kommet igennem og stiller mit spørgsmål kan de ikke svare og de stiller videre til en kollega som de siger.Så starter showet forfra med musik og ikke hvor man er på ventelisten det er simpelthen for dårligt, hvad vil i gøre ved det.? skal ha skiftet batterier i mit anlæg men de kan først komme tidligst d. 20. nov.synes det er lang tid at vente når det er ren rutine.får så faktisk at vide at det ikke kan gøres hurtigere da de har over 500.000 kunder enten må der være for mange kunder eller for få medarbejdere.ser dit svar nu. Har ikke modtaget nogen mail om dato.Det må ikke være sjovt at være Frederikke, hvis det kun er hende der svarer på alle de dårlige anmeldelserne, de lover forbedringer, men der sker ikke noget. En sludder for en sladder, kan man sige.

Meget fin service vi kom fra sjælland og fik hjælp med det samme til at få lavet vores mover.
På sjælland hvor vi havde købt vognen for kun 2 år siden kunne vi først få tid om en måned selvom om moveren ikke længere virkede og vi gerne ville på ferie.
Ingen problem hos jer så hjælpsomme.
Vi fik samtidig lavet fugt og gas test også med det samme uden problemer, vi kommer helt sikkert igen.kører gerne fra sjælland for den gode service.

har opsagt abonnement jeg har ikke opsigelses varsel i min kontrakt. efter tre uger har jeg intet hørt, ringer til dem. de forklarer at det tager 7 uger at gøre mit tilgodehavende op, da de opgør alle opsigelser for maj måned samlet. Jeg siger at der så må være mange opsigelser siden det tager så lang tid. Der bliver svaret: ja der er mange opsigelser og det forstår jeg så godt. Jeg må derfor vente på mine penge til engang i juli måned.

Stoler bare ikke på dem.
Fik at vide at folk skriver på trust pilot fordi de ikke forstår fakturaen, og at de altid betaler aconto beløb tilbage rettidigt ved ophør som kunde.
Kan se på de sidste anmeldelser at det så ikke helt er tilfældet.Egen oplevelse i dag. mener selv fakturaen ikke er tydelig, mener heller ikke det er rimeligt med a conto betaling, på det spørgsmål lød svaret at ellers havde de ikke råd til at købe strøm.

god aftale men bliver ringet op af oister dagen efter
de tilbyder abn 10kr billigere pr måned plus de tre første mdr til halv pris vi har to abn, så ialt vil det være en besparelse på 635 kr om året det er jo goså penge det kan cbb ikke matche da jeg spurgte.

Pakken blev lovet leveret i Hornbæk, men måtte hente den på Ok Plus tank i Gilleleje. Dårlig service, det bør Post Nord gøre bedre.

God kvalitet, blot blev leveringen forsinket da de havde taget for mange ordre ind.
Havde bestilt håndværker, spar vinduer fortalte at det skal man først gøre når den endelig levering foreligger
hm! svært med håndværker med kort varsel.