Banner for Viator.com

Viator.com Anmeldelser

229.951  Fremragende
TrustScore 4,5 ud af 5

4,3

I kategorien Rejseselskab

Skriv en anmeldelse

VirksomhedsaktiviteterSe alle

Anmeldelser4,3

229.951 i alt


Sortér:


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Overskuelig og nem booking !

Overskuelig og nem booking !
Vi fortrød den ene tur og fik lynhurtigt pengene retur.
Vi vil helt sikkert bruge denne smarte måde igen - for at undgå kø og udsolgte oplevelser.
Dorte & Gunner 🇩🇰

Dato for oplevelse: 15. oktober 2024


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk oplevelse

Virkelig nemt at bruge. Det hele fungerede bare. Vi bestilte 2 ture i Barcelona, og her var der ingen problemer med at bruge denne app. Kan klart anbefales.

Dato for oplevelse: 14. oktober 2024


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fraud! Stay away!

De tager dine penge og aflyser aftenen før uden mulighed for returnering af beløbet eller besvarelse på henvendelser.
De er svindlere og bedragere og det er direkte tyveri!
Hold jer væk fra dem!!

Dato for oplevelse: 01. november 2024

Besvarelse fra Viator.com

Hi Peter,

We are sorry to hear about your negative experience. We have reviewed your booking, and have emailed you directly. We apologize for any inconvenience and look forward to assisting you in the future. If you have any other concerns, please feel free to visit our site at https://www.viator.com/help.

Kind Regards,

Viator Social Engagement


Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Let men dyrt.

Det var rigtig fint med en guide som vidste hvor vi skulle være, så vi hurtigt kom gennem de første tjek.
Guiden var lidt svær at forstå, da hun talte meget hurtigt og med en meget fransk accent.
Trods vi troede vi ikke skulle stå i kø, kom vi til at stå meget længe i kø op til øverste niveau i Eiffeltårnet. Guiden sagde farvel på niveau 2. Om det var os der ikke havde læst materialet grundigt nok igennem og havde misforstået, ved jeg ikke.
Guiden var sød og rar og god til at se om alle var med i gruppen.
Om oplevelsen er 2000 + kr værd, nej, det var det ikke.

Dato for oplevelse: 06. oktober 2024


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god oplevelse, som helt klart kan anbefales!

Super god oplevelse ifm. familierejse til Rom, hvor vi havde booket følgende:
Vatikanet, Det Sixtinske Kapel og Peterskirken - Guidet rundvisning for små grupper.

Dagen forinden vores tur, blev vi kontaktet via mail og sms, med super gode instruktioner ift. mødested, tidspunkt, regler m.m. Vi havde et spørgsmål, som vi sendte pr. sms og vi fik svar med det samme - virkelig god service.

Guiden, Anna, havde stor viden og var vildt god til at formidle - hvis vi kunne give hende mere end 5 stjerner, så ville vi gøre det!

Alt i alt en super god oplevelse, som helt klart kan anbefales!

Dato for oplevelse: 06. april 2024


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har bestilt kørsel fra Marrakech lufthavn til en Riad …

Jeg har bestilt kørsel fra lufthavn til Riad i Marrakech/Marokko. Nemt og lige til, stor behjælplighed med at få svar på spørgsmål og få tilsendt link til det selskab jeg valgte.
Selskabet for kørsel, sendte mig tlf nr, så jeg kunne have direkte kontakt over Whatsapp.
Jeg kan varmt anbefale Viator som mellemled for bestilling af kørsel. Deres udbud af udflugtsture er også til en rimelig penge. Lidt billigere end Tripadviser.
Marianne Petersen
København, Danmark

Dato for oplevelse: 20. maj 2023


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var en rigtig dårlig oplevelse

Det var en rigtig dårlig oplevelse. En guide som var mere interesseret i at tale russisk og meget dårlig til engelsk. En 27 timers lang tur til Cairo for at komme 45 minutter ind på deres store museum. Hvor vi ikke fik fat i meget af hvad guiden sagde. Alt for kort tid. 1,5 time ved pyramiderne. Et besøg på 30 minutter ved et papyrus ( et eller andet) . Et stop på et sted med parfume vi ikke var informeret om inden turen. En lille hurtig tur på Nilen. Mange ekstra udgifter oveni turen. Kan absolut ikke anbefales

Dato for oplevelse: 08. januar 2024


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte en guidet tur til Alhambra

Købte en guidet tur til Alhambra. 3 dage før turen skriver Viator at der er rod med billetmaskinen og derfor ikke er sikre på at de kan afvikle turen. De spørger om vi vil afvente eller aflyse turen. Vi afventer naturligvis gerne, da vi har set frem til turen. 2 dage før får vi så besked om at turen er bekræftet. Så bliver vi glade og regner med at det er faldet på plads. Aftenen før vi skal afsted, skriver de så til os at den er aflyst. Lad være med at stole på Viator. Find andre alternativer.

Dato for oplevelse: 18. oktober 2024

Besvarelse fra Viator.com

Hi Søren,

Thank you for your feedback. Viator takes all customer feedback and concerns about their experiences seriously. Each supplier's customer satisfaction ratings are reviewed and addressed directly with that supplier. We have taken note of this complaint and would like to apologize that our service did not meet your expectations on this occasion.

Kind Regards,

Viator Social Engagement Team


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevelse.

Let at købe turen, gode anvisninger. Let at anvende app.
Guiden Georgios var dygtig til at navigere rundt i et stort kaos af mennesker, og havde enorm viden om kunsten og historien.

Dato for oplevelse: 01. april 2024


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Turen til Warner Bros. Studier med Harry Potter

Vi kørte fra Victorie Coach Station til Warner bros. studier for at Harry Potter. Det fungerede perfekt, der var styr på det hele. Den chauffør vi køre med frem og tilbage, var en rigtig spasmager. På vej tilbage fortalte han om de mange seværdigheder, og alle de MEGET dyre hoteller. Jeg kan varm anbefale og køre med PREMIUM TOURS

Dato for oplevelse: 05. juli 2023


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekt

Jeg, min kæreste og hans familie var i Alanya i juli måned.
Jeg har booket 5 oplevelser fra Viator i den uge vi var afsted.
Priserne vi købte for var fantastisk gode. Selve oplevelserne gik så godt. Vi blev hentet til tiden og fik fine beskeder omkring vores tur og alt var bare perfekt.
1000 tak Viator

Dato for oplevelse: 15. juli 2023


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rom Italien, uduelig guide

Rom Italien: tur til vatikanet og sixtinske kapel. Værste guide nogen sinde, Giovanni, helt forfærdelig dårlig engelsk, som gjorde det meste uforståeligt. Manglende pædagogisk sans, ventede ikke på os, men fortalte om værker før vi var samlede, svinede gæsterne til, og havde en yderst ubehagelig tone og aggressiv fremtoning. Flere gæster blev uvenner med guiden og han stoppede turen 30 min for tidligt. Turen blev desværre “mindeværdig” for noget forkert og 1000kr fattigere. Mange af de 19 gæster i gruppen ville klage. Øv

Dato for oplevelse: 01. oktober 2024

Besvarelse fra Viator.com

Hi,

We are sorry to hear about your negative experience. We have reviewed your booking, and have emailed you directly. We apologize for any inconvenience and look forward to assisting you in the future. If you have any other concerns, please feel free to visit our site at https://www.viator.com/help.

Kind Regards,

Viator Social Engagement


Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Skøn tur til Alhambra

Skøn, skøn tur til Alhambra. 3 timer med rigtig god guide. Vær obs på at turen starter nede i byen. Vi havde parkeret ved Alhambra og måtte derfor gå lidt hurtigt ned i byen for at nå turen Det smukkeste sted, vi har set i Spanien. Husk godt fodtøj.

Dato for oplevelse: 09. april 2023


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alle pengene værd🤩

Alle pengene værd🤩 var i tvivl om vi skulle bestille hjemmefra, men var super glad for vi gjorde det. Første gang i Paris, er man altid lidt skepsis. Men det var super nemt. Guiden stod ved afhentningsstedet, sammen med andre fra gruppen. Direkte til sikkerhedstjek og så var vi inde i løbet af 10 min. Tog turen med elevator, hele vejen. Guiden var med os op til 2 platform, hvor efter vi var på egen hånd. Tog elevatoren til toppen som bare er så fantastisk.
Så tøv ikke, turen var det hele værd for første gangsbesøgende 🙌🏻

Dato for oplevelse: 29. august 2023