Joom Opiniones 

Me gusta la variedad de productos que tienen y que siempre llega en perfectas condiciones y a tiempo

He comprado unas zapatillas de deporte ,que costaba 27 € cuando me doy cuenta y me habían cobrado 44 € por unas zapatillas muy básica, le digo que porque me han cobrado 44 euros y me dicen que cambiaron el precio a última hora ,perdonaa, la gran estafa he solicitado un rembolso y se han negado tengo captura del precio que marcaba y del precio cobrado

Lo recibí en perfecto estado, lo pegue al tubo de la estufa, a 40 centímetros de altura, ahora tengo una orientación de la temperatura mínima y máxima ( 150°/250°)

Hola, nos encantó la experiencia todo el tiempo recibimos alertas de por donde llegaba nuestro pedido y lo enviaron muy bien embalado ,llegó todo lo que decía en la descripción mi hija está fascinada con su Album de su artista favorito , aunque no recibimos ningún regalo pero todo bien , gracias.

Una verdadera estafa. Hice un pedido que incluía un No-Wash y una mascarilla, y solo he recibido la mascarilla. Por lo tanto, falta uno de los productos que he pagado.

He solicitado el reembolso correspondiente al producto que no he recibido, es decir, al menos la mitad del importe del pedido, y vuestra respuesta es que tengo que devolver el producto recibido.

¿De verdad tengo que pagar 24 € de gastos de envío para devolver un producto a Corea, cuando el error ha sido vuestro al no enviar el pedido completo? Me parece totalmente injusto e inaceptable.

No voy a asumir los gastos de una devolución ocasionada por un error vuestro. Solicito nuevamente el reembolso del importe correspondiente al producto que no he recibido, sin necesidad de realizar una devolución.

La situación es una vergüenza y considero que la forma en la que estáis gestionando esta incidencia es totalmente abusiva. Espero una solución inmediata.

Todo acorde (tiempo de entrega, información de seguimiento) a como queda indicado en la web de compra.

Hace 1 mes y medio que hice el pedido y todavía no me ha llegado!!!
Fatal

He recibido un pedido defectuoso /incorrecto y el soporte me ignora en el chat exijo mi reembolso del 100%

Hice un pedido hace más de un mes y no he vuelto a saber nada de nada, ni lo recibo ni ningún tipo de noticia, no vuelvo a comprar y prevengo al que lo lea para que no le engañen como a mi.

Fatal, dicen una fecha y no cumplen

NEFASTO, realice un pedido en mayo y más de cuatro meses después no solo no me ha llegado si no que llevo esperando que resuelvan mi solicitud de reembolso no sé cuánto tiempo.

NO COMPREN , calidad malisima , he comprado uos pijamas de la talla XL y son con la talla s , tejido que se pega al cuerpo tipo licra mala , no tiene nada que ver con la foto , y la pagina para las devoluciones me estoy volviendo loca no hay forma de ponerse en contacto con soporte ,llevo una hora , he imposible no lo recomiendo

Pedí unas deportivas y no me dejaron devolverlas ,no contestan

Cómo producto está estupendo por ésto se lo puesto 5 estrellas. Por parte de envío mal. Han pasado tres semanas hasta qué me llegue el paquete. Para las personas que no tienen prisa pueden comprar tranquilamente porque el pedido llega, pero con retraso.

BASURA de servicio, he comprado un perfume el día 2 de septiembre y el día 3 de septiembre ya había salido enviado. Estamos a día 14 de septiembre y aún no me ha llegado y el servicio de atención al cliente es un asco y porque no puedo poner peores palabras. Son unos estafadores

Pedido realizado el 29/6. Después de 2 meses y 1/2 no he recibido nada. En la seccion de seguimiento del pedido figuraba como entregado, lo que ha la reclamación de la devolucion del dinero. El front end de Atención al Cliente rechazaban sistemáticamente mi petición. Supongo que escaló a un nivel superior y me han aprobado la devolución, y en el mismo día tengo el dinero en la tarjeta. He tenido que insistir, pero ha funcionado. La pena ha sido no conseguir los medicamentos que necesitaba!!!

Mi queja es respecto a las fechas de entrega. Claramente mienten. Te indican 3-4 días y ni en esos días la envían. Y tampoco hacer caso al seguimiento. Quería una camiseta para una fecha concreta y no va a llegar...de llegar el 5 de septiembre, ahora es 1 de octubre..
Y no se puede cancelar el producto

No me a llegado el pedido desde el 15 de agosto es un reloj no puedo cancelar ni volver el dinero.
El seguimiento no funciona

El scooter tiene un diseño fantástico. El embalaje viene super protegido. No monté aún sus piezas, ellas se ven de buena calidad y no difícil de montaje. El uso me dirá sus datos de calidad.