Riina Rinkinen

Hi there! Thank you for your feedback. We're sorry to hear that the products did not perform as expected and that you experienced discomfort. Please email us at hello@wonderskin.com, and we will look into this and do our best to assist you further. We appreciate your feedback and thank you for giving our product a try.

Hei Riina,

Kiitos paljon, että otit meihin yhteyttä.

Olemme pahoillamme, ettemme ole saaneet vastausta viesteihimme. Olisimme mielellämme tukeneet sinua pyynnön ratkaisemisessa.

Jos päätät ottaa meihin yhteyttä myöhemmin ja pyytää tukeamme, autamme mielellämme sinua osoitteessa service@refurbed.fi tai refurbed-tililläsi!

Ystävällisin terveisin,

refurbed-tiimi

Dear Valued Customer,

We’re sorry to hear that your experience was not as smooth as expected. We strive to make the process as simple as possible and appreciate your feedback. If there’s anything we can do to assist you further, kindly reach out to service@thehalara.com (mailto:service@thehalara.com), and we'll be happy to assist you.

If the issue remains unresolved, please don’t worry—just reply to this email. We’re here to assist you.
Thank you for giving us the opportunity to address your concern.

Best Regards,
Halara Customer Service Team

Dear Valued Customer,

We’re sorry to hear that your item did not arrive as expected. We strive to make the item as good as possible and appreciate your feedback. If there’s anything we can do to assist you further, kindly reach out to service@thehalara.com, and we'll be happy to assist you.

If the issue remains unresolved, please don’t worry—just reply to this email. We’re here to assist you.
Thank you for giving us the opportunity to address your concern.

Best Regards,
Halara Customer Service Team

Hei ja kiitos palautteestasi.

Kiinassa valmistetaan paljon kosmetiikkaa, mutta se ei automaattisesti tarkoita huonoa laatua tai huijausta. Moni tunnettu ja laadukas brändi teettää tuotteitaan Kiinassa esimerkiksi tuotantokustannusten tai erikoisosaamisen vuoksi.

Jos kosmetiikkaa myydään EU-alueella, sen on täytettävä tiukat EU:n kosmetiikkalainsäädännön vaatimukset. Nämä säännökset ovat maailman tiukimpia, ja niiden tarkoituksena on varmistaa tuotteiden turvallisuus ja laatu kuluttajalle — riippumatta siitä, missä tuote on valmistettu.

Paketin lähtömaa ei siis yksinään kerro tuotteen luotettavuudesta tai alkuperästä.

Mukavaa päivänjatkoa.

Ystävällisin terveisin, Sini

Hei Riina, oikein hyvää Uutta Vuotta. Kiitos arvokkaasta vastauksestasi. Käytämme palautettasi kehittämään tuotteitamme ja palveluitamme entistäkin paremmaksi. Hyvää jatkoa,
Team Xplora

Hey Riina, thank you for taking the time to share your thoughts with us.

Firstly, we sincerely apologize for the inconvenience and distress this situation has caused you. We take every customer's feedback very seriously, and it's important for us to address your concerns promptly.

In order to assist you with your order and understand the issue in more detail, we kindly ask that you accept our request for information on Trustpilot. This will allow us to directly and efficiently address your order situation and find a resolution.

With over 90,000 happy customers worldwide, we are always eager to assist you with any questions or concerns you may have.

Kind regards,
Jen

Hei,

Kiitos, että käytit aikaa jättääksesi arvostelun!

Olen pahoillani asiasta, ja haluan saada tämän tutkittavaksi. Ota yhteyttä käyttäjätililtäsi lisätutkimuksia varten.

Mukavaa päivänjatkoa.



Palautetiimi

Hei Riina,

Kiitos palautteestasi.

Pahoittelemme vilpittömästi tapahtunutta. Olimme heti toimittavaan kukkakauppaan yhteydessä ja heidän lähettinsä oli vahingossa sekoittanut kahden tilauksen kortit keskenään. Kauppa lupasi olla vastaanottajiin yhteydessä, pahoitella tapahtunutta ja hyvittää tapahtuneen.

Terveisin, Interflora