Stéphane Castex

France

Avis

Avis sur Envoi Reco


Noté 2 sur 5 étoiles

Service client réactif mais pratique trompeuse du consommateur.

Mise à jour du 11/08/2026.

Le service client à été rapide pour procédé au remboursement des 49€, mais il n'en demeure pas moins qu'a travers une approche trompeuse pour les utilisateurs avec un abonnement qui s'impose malgré le souhait de ne faire qu'un envois ponctuel (Case à coché qui est imposée si on veux valider l'envois ponctuel l'utilisateur à ensuite 48h pour résilié l'abonnement). Le site à été signalé à la répression des fraudes pour analyse (notamment l'usage du code couleur de la Poste).

Avis initial :
Arnaque à fuir force la mise en place d'un abonnement non désiré à 49€ par mois.

2 août 2026
Avis spontané

Avis sur Plakglass


Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Commande passée le 04/06 (Pour deux panneaux rectangulaire en verre trempé) nous sommes le 08/07 et aucunes nouvelles de la commande qui est soi-disant en cours de vérification par le contrôle qualité... bref une expérience à ne pas refaire je ne peux que déconseillé cette société.

J'attends toujours je pense que je serais livré quand je serais absent de mon domicile.

Complément le 16/07/2025 : Je viens de recevoir un mail comme quoi la commande est cassée pendant le transport. 1 mois et demi d'attente pour rien. On m'a juste baladé. Je vais de ce pas contacter les services juridique de la protection des consommateurs.

8 juillet 2025
Avis spontané

Réponse de Plakglass

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration face au délai, et nous en sommes sincèrement désolés.
Votre commande a bien été expédiée aujourd’hui. Nous traversons actuellement une période particulièrement chargée, ce qui a pu rallonger certains délais, malgré nos efforts pour les limiter.

Nous espérons que la qualité du produit saura répondre à vos attentes, et restons à votre disposition pour toute question ou suivi de livraison.

Avis sur MATERFRANCE


Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et délai et surtout prise en charge efficace

Malgré le fais que le câble livré ne soit pas le bon (5m au lieu de 10m mais correction faite en moins de 48h) je ne peux être que convaincu par cette entreprise tant la rapidité et la qualité du produit livré m'ont satisfait. Et merci à Tim et sa rapidité à répondre. Respect.

3 octobre 2024
Avis spontané