Je suis surprise de la majorité des commentaires. Pour moi aucun soucis, j'en suis même ravie. La livraison n'a pas été si longue que ça ( commande le 7/02 sur Choose, livré le 11/02). Niveau tenue... Voir plus
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Livraison très longue et peu d’informations données sur le site. Par contre la communication par mail fonctionne assez bien. J’ai reçu le colis après 3 semaines. L’emballage (enveloppe à bulles) é... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commandé sur choose ap, comme tous je suis tombée dans le panneau, l’encre à lèvre ne tient pas du tout, même pas 20 minutes et c’est fini j’ai presque envie de faire une vidéo dénonçant une tel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wow wow wow from Québec Canada !!!!merci pour vos produits jamais déçu. Mes lèvres restent belles toute la journée!
L'entreprise a répondu
3,7
Moyen
13 k avis
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Good and fast reply
17 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Wonderskin
Thank you, Dilara! Lovely to hear you had a good, speedy experience with us. We appreciate you taking the time to share it. 💜
Réponse de Wonderskin
Merci beaucoup, Lise ! Cela nous touche vraiment de savoir que vous aimez autant le choix et la qualité de nos produits. Profitez-en bien, et à bientôt. 💜
Le rouge a levre ne reste pas assez…
Le rouge a levre ne reste pas assez longtemps et c'est la raison pour laquelle je ne les racheterai pas
26 août 2026
Réponse de Wonderskin
Marie-France, merci d’avoir partagé votre avis en toute honnêteté. Nous sommes vraiment désolés que la couleur ne tienne pas aussi longtemps que vous l’espériez. Nous comprenons parfaitement que cela soit décevant, surtout si la tenue est l’une des principales raisons pour lesquelles vous avez choisi ce produit. Nous vous avons contactée directement par e-mail, car nous aimerions pouvoir trouver une solution pour vous.
Wow wow wow from Québec Canada…
Wow wow wow from Québec Canada !!!!merci pour vos produits jamais déçu. Mes lèvres restent belles toute la journée!
26 août 2026
Réponse de Wonderskin
Merci beaucoup, Marie! 💜 Ça nous fait tellement plaisir de savoir que vous aimez nos produits et que vos lèvres restent belles toute la journée. Merci pour votre confiance et votre fidélité depuis le Québec!
Réponse de Wonderskin
Hi there, thank you for this! Hearing that you love our product is exactly what we hoped you'd feel. It means a lot when someone takes a chance on us and ends up this happy, and your review helps other people find what works for them too. Enjoy every wear!
Réponse de Wonderskin
Bonjour, merci de nous avoir signalé ce problème. Nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes telles qu'elles étaient décrites. Vous devriez recevoir exactement ce pour quoi vous vous êtes engagé(e), et lorsque ce n'est pas le cas, nous tenons à rectifier la situation plutôt que de laisser les choses en l'état. Nous vous avons contacté(e) directement ; vous recevrez donc un e-mail de la part de Wonderskin et nous vous aiderons personnellement
Suivi de la livraison excellente
Suivi de la livraison excellente. Très grande réactivité suite à la perte d’un colis par le transporteur. Produits de qualité.
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Wonderskin
Bonjour Bernadette, merci, cela nous touche énormément. Tout ne se passe pas toujours parfaitement ; savoir que notre équipe a pris soin de vous et a su redresser la situation est donc le meilleur retour que nous puissions recevoir. Nous transmettrons vos aimables paroles directement à la personne qui vous a aidé(e) ; elle en sera ravie. Nous sommes là pour vous dès que vous en avez besoin !
Le crayon pour les yeux tiens bien mais…
Le crayon pour les yeux tiens bien mais la mine se casse!
9 août 2026
Avis spontané
Réponse de Wonderskin
Bonjour Wally, merci pour votre franchise. Nous sommes ravis d'apprendre que le crayon pour les yeux tient bien en place, et nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la pointe qui se casse. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nous continuons à nous améliorer. Si nous pouvons vous aider à résoudre ce problème, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse hello@wonderskin.com quand vous le souhaitez.
Produits de qualité pour peau mature
J'aime bien les produits qui s'applique bien et ont une tenue confortable et longue
29 juin 2026
Réponse de Wonderskin
Bonjour Diane, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous appréciez leur confort ainsi que leur longue tenue. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous !
ça ne tient pas du tout ça ce mets…
ça ne tient pas du tout ça ce mets entre les strilles des lèvres ce n'est pas joli du tout. perte d'argent
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Wonderskin
Bonjour Sabrina, merci pour votre franchise. Nous sommes désolés que le produit vous ait déçue, notamment parce qu'il n'a pas tenu et a migré dans les ridules de vos lèvres. Nous avons pris connaissance de votre message et aimerions avoir l'occasion de rectifier le tir. Veuillez nous écrire à xxxx@wonderskin.com en mentionnant cet avis.
Je suis très satisfaite des produits et…
Je suis très satisfaite des produits et de l’envoie merci !
30 juin 2026
Réponse de Wonderskin
Bonjour, cela nous a vraiment fait très plaisir, merci d'avoir pris le temps de nous écrire tout ça ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez adoré notre produit ; c'est exactement ce que nous espérions que vous ressentiez. Honnêtement, cela compte énormément pour nous quand quelqu'un nous fait confiance et en est aussi satisfait, et les avis comme le vôtre aident vraiment d'autres personnes à trouver leur nouveau produit préféré. Nous avons hâte que vous découvriez d'autres produits qui vous plairont !
Deçu
Le rasoir soi disant sans coupure vous coupe partout. J'aime les produit pour le corps de wonderskin mais celui la ma vraiment decu. En plus le rasoir est assez lourd
27 juin 2026
Réponse de Wonderskin
Bonjour ! Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu cette expérience. Il semble toutefois que cet avis ait été publié sur la mauvaise page produit, car Wonderskin ne vend pas de rasoirs. Nous apprécions votre confiance envers nos produits de soins corporels et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Arnaque
Commande passée le 8 mai, le 16 et toujours rien. Censée être livrée en « 2-3 jours ouvrés ». J’ai envoyé un mail à leur service client il y a deux jours. Aucune réponse. J’utilisais leurs produits depuis longtemps mais j’aurais du me renseigner avant de commander sur leur site.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Wonderskin
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé et du retard pris dans la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela doit être frustrant, surtout lorsque l'on s'attend à un délai de livraison de 2 à 3 jours ouvrés.
Merci de nous envoyer un e-mail à hello@wonderskin.com en précisant les détails de votre commande afin que notre équipe puisse examiner votre cas dans les plus brefs délais.
Merci.
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
J’ai fait ce que votre publicité…
J’ai fait ce que votre publicité démontre soit toucher la ligne de eye-liner après son application et le produit ne reste pas intact si je mets mon doigt sur l’eye-liner appliqué de même que si je trace une ligne sur ma main et que je frotte; il ne reste pas intact…
8 mai 2026
Réponse de Wonderskin
Bonjour ! Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Appliquer l'eyeliner sur des paupières et un contour des yeux préalablement préparés, ou utiliser un peu de poudre, permet de contrôler le sébum qui pourrait altérer sa tenue. Veuillez nous contacter directement par courriel à hello@wonderskin.com afin que nous puissions vous aider davantage. Merci !
J’ai commandé le 9avril
J’ai commandé le 9avril, nous sommes le 26 avril et je n’ai toujours rien.
10 avril 2026
Réponse de Wonderskin
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre aussi longtemps. Nous comprenons que cela soit frustrant, d'autant plus que votre commande a été passée le 9 avril.
Nous vous avons contacté à ce sujet ; veuillez donc vérifier votre boîte mail (y compris votre dossier « Courrier indésirable » ou « Spam ») pour voir si vous avez reçu notre message. Nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe WOW
Impressionnant sur la tenue !!
Impressionnant sur la tenue !!! et contre toutes attentes, il s'enlève très bien avec un produit de démaquillage standard type eau micellaire. Je recommande
16 avril 2026
Réponse de Wonderskin
Bonjour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez sa longue tenue et, encore mieux, sa facilité de démaquillage. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre commentaire positif !
Je n'ai pas reçu ma commande car le…
Je n'ai pas reçu ma commande car le livreur ne sait manifestement pas lire.
Je les ai contacté plusieurs fois, j'ai même envoyé le plan gps de l'adresse de livraison.. et je n'ai plus de nouvelles.
Pour l'instant c est une arnaque !
9 avril 2026
Réponse de Wonderskin
Ciao, ci dispiace davvero per il problema con la consegna: deve essere davvero frustrante.
Sembra che il corriere abbia avuto difficoltà a individuare o a leggere l'indirizzo. Se non l'hai ancora fatto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo hey@wonderskin.com fornendoci i dettagli del tuo ordine, in modo da poter verificare la situazione con il corriere e aiutarti a ricevere il tuo ordine o a trovare una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team WOW
Tout est juste parfait
Tout est juste parfait
Livraison et produit au top
Merci pour tout
Alex
15 avril 2026
Réponse de Wonderskin
Bonjour Alex, merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé et que vous êtes satisfait de la livraison et du produit. Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien !
Réponse de Wonderskin
Thank you so much! 💛 We’re really happy to hear you like the product—thanks for your support!
Réponse de Wonderskin
Merci beaucoup ! 💛 Nous sommes ravis que le produit vous plaise !
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