J’ai découvert la marque ESN grâce à Avril et je suis vraiment ravie d’avoir testé leurs produits ! J’ai commandé leurs protéines Designer Whey ainsi que leurs Designer Flavor Powder goût spécu... Voir plus
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J'ai commandé une première fois, il y a quelques mois, j'ai trouvé que la Whey était très bonne. Je n'avais pas recommandé depuis, car j'attendais que la Designer Whey Protein soit de nouveau disponi... Voir plus
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Rien à dire. Les commandes sont reçue rapidement. Le site est super pratique. Et niveau goût: INCROYABLE ! Je recommande les basiques les yeux fermés ! Là je teste quelques trucs un peu plu... Voir plus
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Déja j'adore la variété de produits que ce soit pour les compléments alimentaires et autres sur le site , par là suite je n'ai jamais été déçu de part mes produits que ce soit : protéine/créatine Ens... Voir plus
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4,4
Excellent
132 k avis
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Rien à dire
Rien à dire.
Les commandes sont reçue rapidement.
Le site est super pratique.
Et niveau goût: INCROYABLE ! Je recommande les basiques les yeux fermés !
Là je teste quelques trucs un peu plus originaux !
Mais pour le moment, pas déçu !!
8 juin 2026
Réponse de ESN
Bonjour Emilie, merci beaucoup pour ton commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu es satisfaite de la rapidité de la livraison et que tu apprécies le goût de nos produits. N'hésite pas à partager tes retours sur les nouvelles saveurs que tu essaies. Nous te souhaitons une excellente journée, ton équipe ESN.
Je suis censé recevoir un code…
Je suis censé recevoir un code parrainage que je n'est pas reçu a temps pour la commande afin de ne pas perdre les -25%.. et il n'y a pas l'aire d'avoir d'échantillons gratuit pour une commande a 280euros je trouve ça dommage pour fidéliser les clients.... Merci a vous
8 juin 2026
Réponse de ESN
Bonjour Charly,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant votre code de parrainage et que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre remarque sur le code, nous vous invitons à contacter directement notre service client en indiquant les détails de votre demande. Nous serons ravis d'examiner la situation avec vous.
https://service.esn.com/hc/fr
Concernant les échantillons, leur disponibilité peut varier en fonction des stocks et des promotions en cours. Nous comprenons néanmoins votre déception.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Sportivement,
Team ESN
Réponse de ESN
Salut Faycal, merci pour ton commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis de voir que notre produit te plaît. N'hésite pas à nous partager d'autres retours ou à poser des questions si tu en as. Passe une excellente journée !
L'équipe ESN
Réponse de ESN
Bonjour Catherine, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides et efficaces. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe ESN.
Très satisfaite
Particulièrement satisfaite des produits
Rapports qualité prix juste
Livraison légèrement longue
6 mai 2026
Réponse de ESN
Bonjour Amandine, merci beaucoup pour ton retour positif sur nos produits et leur rapport qualité-prix. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été légèrement longue et apprécions tes commentaires. Nous faisons de notre mieux pour améliorer cette partie. Nous te souhaitons une excellente journée ! L'équipe ESN.
Livraison beaucoup trop longue ça va…
Livraison beaucoup trop longue ça va bientôt faire 2 semaines.
Et aucune communication de leur part.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de ESN
Bonjour Melih,
Nous sommes désolés d'apprendre que tu attends toujours ta commande.
Un délai de près de deux semaines n'est effectivement pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Malheureusement, nous ne retrouvons pas ta commande avec les informations disponibles dans ton avis.
Peux-tu contacter notre service client en indiquant ton numéro de commande ? Nous vérifierons immédiatement le statut de l'expédition et trouverons une solution avec toi.
https://service.esn.com/hc/fr
Sportivement,
L'équipe ESN
Très bien satisfait
9 juin 2026
Réponse de ESN
Salut Yann, merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que tu es très satisfait. Nous te souhaitons une excellente journée ! L'équipe ESN.
Réponse de ESN
Bonjour Marc, merci pour ton commentaire ! Nous sommes ravis que tu sois satisfait de nos produits. Si tu as besoin de quoi que ce soit, n'hésite pas à nous le faire savoir. Nous te souhaitons une excellente journée ! Ton équipe ESN.
Colis non reçu
Commande passée le 31 mai, aucune mise à jour concernant la livraison qui est toujours marquée comme "en attente d'expédition". Aucune réponse du service client.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de ESN
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et que vous attendez toujours des nouvelles concernant son expédition.
Nous comprenons votre frustration. Comme nous ne pouvons malheureusement pas identifier votre dossier à partir de cet avis, nous vous invitons à contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation plus en détail et vous aider au plus vite.
https://service.esn.com/hc/fr
Bien à toi,
Ton équipe ESN
Super produits compo nickel les goûts…
Super produits compo nickel les goûts sont top
Livraison très rapide
8 juin 2026
Réponse de ESN
Bonjour Pauline, merci pour ton retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu apprécies la composition et les saveurs de nos produits, ainsi que la rapidité de la livraison. Nous te souhaitons une excellente journée ! L'équipe ESN.
PROTÉINE ISO ET GOÛT FLAVOR POWDER
J’ai découvert la marque ESN grâce à Avril et je suis vraiment ravie d’avoir testé leurs produits ! J’ai commandé leurs protéines Designer Whey ainsi que leurs Designer Flavor Powder goût spéculoos et franchement… une énorme surprise
Le goût est incroyable, la texture est parfaite et on sent vraiment la qualité des produits. Le goût spéculoos est une vraie pépite
Rien à redire, je suis conquise !
C’est clairement devenu ma marque de référence, je recommanderai sans hésiter sur leur site à partir de maintenant
Bravo à toute l’équipe ESN, vous êtes les boss
8 juin 2026
Réponse de ESN
Bonjour Margot, un grand merci pour ton retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos produits, en particulier le goût spéculoos, t'aient plu. C'est formidable de savoir que tu as trouvé ta marque de référence en ESN. N'hésite pas à revenir pour tes futures commandes. Toute l'équipe ESN te souhaite une belle journée !
Colis non reçu, pas de service client
J’ai commandé le 27 mai. Le colis n’a jamais été reçu mais son statut est indiqué « livré ».
J’ai demandé à DPD d’ouvrir une enquête et me suis rapproché difficilement d’ESN ( aucune adresse de contact sur le site …)
Mais à ce jour je n’ai obtenu aucun retour des deux parties. Ma commande est dans la nature et rien n’est fait en deux semaines pour résoudre le problème.
Je recommande ESN pour une expérience post achat médiocre… en ce qui concerne les produits je ne sais pas si j’aurai l’occasion de les goûter..
Très déçu !
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de ESN
Bonjour Hugo,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Après vérification, nous pouvons toutefois confirmer que votre demande a bien été prise en charge par notre service client et qu'une réponse vous a été apportée dès la reprise de nos équipes après le week-end. Une vérification avec le transporteur est actuellement nécessaire afin d'éclaircir la situation.
Nous vous remercions pour votre patience et reviendrons vers vous dès que nous aurons davantage d'informations.
Bien à toi,
Ton équipe ESN
Réponse de ESN
Bonjour Corine, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tu trouves un bon rapport qualité-prix avec nos produits. N'hésite pas à revenir vers nous si tu as d'autres questions ou commentaires. Nous te souhaitons une belle journée, ton équipe ESN.
Réponse de ESN
Bonjour Berardi, merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu apprécies nos produits. Si tu as des questions ou des suggestions, n'hésite pas à nous le faire savoir. Nous te souhaitons une excellente journée, ton équipe ESN.
toujours au top
7 juin 2026
Réponse de ESN
Bonjour Louis, merci pour ton commentaire positif ! Nous sommes ravis que tu sois toujours satisfait. Si tu as besoin de quoi que ce soit, n'hésite pas à nous contacter. Bonne journée, l'équipe ESN.
J’ai passé ma commande le 27 mai et je…
J’ai passé ma commande le 27 mai et je l’ai reçue le 2 juin. Malheureusement, le contenu du colis ne correspond absolument pas à ce que j’avais commandé.
Nous sommes aujourd’hui le 5 juin et, n’ayant plus de protéines disponibles, j’ai dû acheter mes produits chez la concurrence en attendant une solution.
Le plus frustrant est que le service client me demande maintenant de remplir une déclaration signée avec la liste des produits reçus, alors qu’aucun des articles ne correspond à ma commande. On me demande également de renvoyer les photos du colis et des produits, alors que je les avais déjà transmises lors de mon premier signalement.
Erreur de préparation de commande, traitement lent du dossier et démarches administratives répétitives : une expérience client très décevante 🙁
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de ESN
Bonjour Nadia,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu une commande qui ne correspondait pas aux produits commandés. Nous comprenons également à quel point il est frustrant de devoir attendre une solution, surtout lorsque vous avez besoin de vos produits rapidement. Dans certains cas, des informations ou documents complémentaires sont nécessaires afin que notre équipe puisse traiter le dossier correctement et trouver une solution adaptée.
Nous comprenons néanmoins que ces démarches puissent sembler répétitives et nous vous remercions pour votre patience pendant le traitement de votre demande.
Bien à toi,
Ton équipe ESN
Réponse de ESN
Bonjour Nicolas, merci pour ton commentaire. Nous sommes ravis que notre produit te plaise. N'hésite pas à nous faire part de tes impressions à l'avenir ! Nous te souhaitons une belle journée, ton équipe ESN.
Seul bémol les délais de livraison qui…
Seul bémol les délais de livraison qui ne sont jamais respectés
10 mai 2026
Réponse de ESN
Bonjour Cassandra, merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour améliorer ce point et vous remercions de votre compréhension. Nous espérons que vous apprécierez vos produits ! Votre équipe ESN.
Réponse de ESN
Bonjour Jimb, merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits te satisfasse. Nous espérons te revoir bientôt. Passe une excellente journée ! L'équipe ESN.
Réponse de ESN
Salut Florian, merci pour ton commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout se passe bien pour toi. Si tu as d'autres retours à partager ou des questions, n'hésite pas ! Passe une excellente journée. Ton équipe ESN.
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