Litier Français Avis

Nous avons commandé via le site Litier Français un lit coffre et un matelas Pro Hotel. La livraison a été programmé en deux fois car il y a un service de montage, mais tout a été fait dans les règles de l'art. Le confort est au rendez-vous, ainsi que la qualité qui est exceptionnelle ! je recommande ce site.

Date de l'expérience: 23 août 2024

Matelas de qualité mais pour une commande passée et réglée le 09 juillet, nous n'avons été livrés que le 29 août. En effet le transporteur ne passe dans notre secteur que les vendredis, et ça nous l'avons su après... alors entre les jours fériés, les vacances et les ponts, il a fallu patienter. Pas de numéro de téléphone pour service client, contact par mail uniquement.

Date de l'expérience: 11 juillet 2024

Le matelas a été livré il y a 10 jours et je dois dire que c’est incroyable au niveau du confort. Mon épouse et moi-même avons choisi le Pro Hôtel Impérial, et nous en sommes très satisfaits. Félicitations de proposer du haut et fabriqué en France.

Date de l'expérience: 05 août 2024

Belle expérience d’achat avec cette marque de literie. J’ai commandé un matelas Pro Hôtel qui est arrivé sous 2 semaines et j’en suis très satisfaite. Les conseils donnés par le service client ont été exacts, ce qui m’a permis de me décider. Le plus est que mes maux de dos se sont atténués.

Date de l'expérience: 02 août 2024

Délai de livraison peu fiable. Et pire concernant la reprise ( payante de plus ou moins 90 euros) .

Date de l'expérience: 12 septembre 2024

Livraison très rapide, le matelas était très bien emballé tout en étant facile à sortir de son emballage.
Nous n'avons pas encore eu l'occasion de dormir dessus, mais ça ne saurait tarder.
Nous sommes très satisfaits

Date de l'expérience: 19 juillet 2024

Bonjour, j'ai commandé un matelas cloud original et un lit coffre impérial en 160x200 cm avec l'option de reprise.
J'ai été livrée par DPD pour recevoir le matelas. Délais de livraison : 8 jours. La livraison s'est très bien passé mais le transporteur n'a pas repris mon ancien matelas.
J'ai été livrée pas AGEDISS pour recevoir le lit coffre. Délais de livraison : 27 jours. La livraison et l'assemblage du lit s'est très bien passé et le transporteur et reparti avec mon ancien sommier.
Comme aucun transporteur n'a récupéré mon ancien matelas, j'ai contacté le SAV de Litière Francais par mail qui ont demandé à AGEDISS la reprise de mon ancien matelas. J'ai pu programmer un rdv dans l'heure.
Très satisfaite du matelas et du lit coffre ainsi que du SAV et des informations de suivi de la commande.
Très satisfaite de la prestation du transporteur AGEDISS.
Peu satisfaite de la prestation du transporteur DPD (service de suivi du colis pauvre en détails, induit la confusion entre les différents colis).

Date de l'expérience: 11 juillet 2024

Merci Litier Français pour le service et pour vos beaux produits. Nous avons acheté un lit coffre + un matelas qui est super. La livraison avec un peu de retard ( 1 semaine). Je conseille !!

Date de l'expérience: 27 décembre 2023

Enfin un site qui propose de la qualité Française à un prix correct. J’ai passé commande d’un ensemble lit coffre + matelas . Tou s’est bien passé, le service client disponible et la qualité est au rendez-vous. J’ai attendu 10 jours mais je ne le regrette pas. Félicitations

Date de l'expérience: 08 juillet 2024

Une livraison avec montage du lit coffre au top et à la montagne
Le lit est superbe . Très confortable ainsi que les oreillers.
Je remercie le litier français pour son service.
Niveau prix en promo le lit m'est revenu moins cher et de bien meilleur qualité que ceux vus dans une enseigne commençant par un I se terminant par A,
Je recommande

Date de l'expérience: 29 juillet 2024

Une commande début août avec livraison premium. Mais le 20 août, aucune nouvelle . Le service après vente est indisponible en août! Peu sérieux je ne recommande pas ce site et ses engagements très marketes mais peu sérieux.

Date de l'expérience: 20 août 2024

Complètement satisfaite des produits, par contre seul point négatif il est indiqué sur le site une livraison 3 à 4 jours ouvrés, mais ayant commandé un matelas en 180 la livraison est plus longue et ce n'est pas indiqué sur le site plus un problème de livreur nous avons donc ete livré 15 jours plus tard

Ayant déménagé sans les anciens matelas nous avons camper pendant 10 jours.

Date de l'expérience: 26 juillet 2024

J'avais hésité avec une autre enseigne, mais finalement j'ai passé commande chez Litier Francais.
je suis très content du service et de la qualité du matelas !
Merci

Date de l'expérience: 29 juillet 2024

Toujours sans nouvelles, pas de signe du Litier Français ni de la livraison du colis manquant pour effectuer le montage du lit commandé le 15 juin. 
Je ne sais plus quoi faire avec des personnes âgées à la maison sans couchage depuis le 10 juillet, la date initiale de la livraison et du montage. 
Une énième tentative hier au téléphone pour  demander de relancer la livraison en urgence et l'agent au téléphone dit qu'il me rappelle, sans jamais me rappeler, et pas de réponse à mes nombreux emails. 
Vos obligations contractuelles de vente ne sont pas respectées avec le délai dépassant les 30 jours.  Je demande qu'on trouve une solution impérative à ce problème de couchage. 

Date de l'expérience: 10 juillet 2024

Nous avons reçu notre matelas "Cloud Original" très très rapidement (5 jours après la commande). Le matelas est arrivée roulé, il a très vite retrouvé sa forme une fois déballé et là au top nous avons passé tout de suite d'excellentes nuits ! Le maintien est ferme mais équilibré et moelleux, super rapport qualité/prix. Plus de tensions dorsales au réveil. Nous sommes très satisfaits !

Date de l'expérience: 29 avril 2024

Matelas hybride avec ressorts ensachés et mousse extrêmement confortable, maintien ferme mais assez moelleux avec les ressorts. C’est un nuage mes lombaires vous remercient de créer des matelas de qualité et qui plus est français !!! Bravo continuez comme ça !

Date de l'expérience: 07 juin 2024

J'ai commandé ce matelas sur ce site français, je dit bien Français, et je ne suis pas déçu.
La livraison très rapide, et la marchandise au top.
Ce matelas commandé sous l'option ferme, remplit son effet, nous avons dû nous habituer à sa fermeté, mais je dois dire que nous avons retrouvé un sommeil du juste, mon épouse et moi même, après quelques jours d’acclimatation. Bravo le Litier Français
Donc satisfait sur toute la ligne

Date de l'expérience: 05 juin 2024

Délai de livraison plus long que prévu mais c’est la période estivale. Matelas bien emballé et protégé conforme au produit commandé

Date de l'expérience: 18 juillet 2024

Le matelas est parfait, mais le délai de livraison était de 2 à 4 jours mais nous n'avons pu être livrées que le 17 mai après avoir dû appeler la compagnie DPD tous les jours et reporter cette livraison au lendemain.
Raisons données vers 11h chaque fois:
-livraison impossible
-adresse erronée
-pas pu mettre le colis dans le camion...
et quand, enfin le livreur est venu, le créneau demandé était de 14 à 18h, il est arrivé à 13h30..."limite grossier" et très pressé de partir.Le carton d'emballage en mauvais état. Heureusement le matelas intact.


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Date de l'expérience: 17 mai 2024

Oreiller épais. Taie anti acariens : nous verrons. Livraison DPD : non respect du point relais choisi. 3 changements en moins d'une semaine pour au final devoir aller plus loin à pieds.

Date de l'expérience: 22 juillet 2024